一、打造属于自己的第一竞争力

　　在这个时代的保健品服务营销行业，作为上游供应商生存得颇为艰难。曾经，只要有好产品和好价格就能做好招商和推广；后来，如果有好的故事、好的背景产品就能在市场上大卖。可是，时代在变，市场在变，合作伙伴在变，竞争对手在变，不知道什么时候开始，市场开始要求“推广”和“支持”，而且其他供应商已经开始做了！这种对支持的要求从最初简单的宣传品和专家讲座，到了现在策划、宣传、讲座、咨询、培训、管理都要做，可谓是导师般的指引、妻子般的关怀、仆人般的服务。难怪有人说作为供应商，要搞定顾客先要搞定经销商，经销商是第一客户，一线员工是第二客户，顾客只是第三客户。在业内，有好产品、低价格，却因为推广力量太弱而招商困难或被别的厂家挤掉时间的供应商比比皆是；严苛挑剔利润稀薄却因为有了好的推广计划，靠策划和执行赢得天下的企业更是数不胜数。因此，可以说推广力量已经成为供应商的第一竞争力！而这个第一竞争力，最直接的体现就是各厂家派到市场的推广人员，他们的专业程度、素质和技能水平直接决定了企业的成败。他们要帮经销商卖货，要帮公司推动经销商进货，要及时把握市场动态，交流和反馈信息，有时候还要帮助经销商销售其他产品、制定营销和管理计划，难怪不少行业前辈都曾感叹：偌大一个服务营销行业，真正靠谱的推广人员也就不过百余人，上哪找去？其实答案很简单：自己打造。笔者在曾经服务的一家企业，就是从无到有打造出一支资历浅而战斗力强的专业化推广团队，而创造了业内的业绩神话。这个系列连载，就是逐步打造专业化推广团队的一点心得。

　　二、各级服务营销企业推广人员应该干什么？

　　很多业内伙伴问我，市场推广人员到底是什么角色？未来向何处去？其实，市场推广人员是策划者，管理者，也是执行者；更重要的是，市场推广人员应该是这个行业思路最敏锐的人，未来应该成为行业发展方向的引领者。因此，市场推广人员在市场工作中，从公司和自我的角度考虑，都需要兼顾近期目标和远期目标，近期目标是眼前和手头的具体工作，而远期则是自我的不断成长。在做好手头工作，保证现阶段业绩的同时，也要始终关注自己的素质成长和能力提升，为公司创造远期价值的同时也为自己随时可能面临的机会作好准备。而个人成长计划的制定，不妨按照职级的划分来确定：在卓越的完成本职级工作的同时，主动思考和挑战更高职级的工作，走出舒适区，让自己感觉到挑战。当一个人始终在以自己的上级的角度思考问题的时候，这个人的工作和成长都会是十分顺利的。

　　就公司目前的发展阶段中我们的市场推广工作来看，几个职级分别担任以下的任务：

　　作为会议营销推广讲师，应该能够优秀的完成推广课程和咨询工作，并根据市场需要不断的创新课程；同时及时的发现顾客和员工的基本问题并予以解决，对市场出现的难题及时上报；此外还要具备根据市场情况对推广方案进行微调的能力。

　　作为会议营销区域经理，在完成推广讲师的工作的前提下，还要能够将上级制定的营销思路转化为详细、具体、可操作的方案，能够制定所在市场的推进计划，能够管理和监督所带队员和所在市场员工落实方案，能够解决市场面临的常见问题，能在方案推进遇到困难时找到关键原因。

　　作为会议营销大区经理，在完成上述工作的前提下，要能够根据市场情况，结合公司营销战略确定因地制宜的营销思路，能够明白准确的将营销思路传达给下属，帮助下属细化方案，能够分析所带队员及市场人员的优劣势，合理调配和运用各种资源以完成目标，能对一线员工进行技战术的培训指导，能分析出每个市场推广方案的关键节点，能对市场推广的结果有合理预测，能在市场出现困难时及时调整方案以适应变化。

而作为会议营销市场总监，在具备上述能力的前提下，要能提出自己对营销战略的理解，参与公司的营销战略制定，时间上要对市场中长期的发展有所规划，保持市场健康稳定发展，空间上要对市场全局进行布局和协调，要为合作伙伴提供营销以外的如管理咨询、培训等服务，对内则要尽量将每一位队员的能力发挥到最大值，为队员提供学习和发展的空间并提供辅导，发现有能力的队员并帮助其提升至更能发挥能量的位置等。

 

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