发现消费者心智黑洞问题是医药保健品策划的关键点，核心概念往往与消费者的心智需求紧密联系相关，而解决好这个疑问无疑是破解本品快速区分同类竞品并改写消费者的心智信任的关键。 医药保健品行业在一个信息碎片化、传统媒体淘汰化、 渠道多元扁平化、概念高度同质化、国家监管严厉化的新营销环境下，酒好不怕巷子深的老观念过时了，湿营销、碎片化、平世界、B2B等等这些新鲜令人迷惑的概念的出现，彻底颠覆医药保健品行业的传统营销模式，但无论如何变化，万变不离其踪就是消费者的需求，不因模式而乱花渐入迷人眼，将注意只盯住在外在模式上，而忽视消费者心智的需求，这就是诸多医药保健品企业常犯的失误。 如果仍然按照传统的模式招商销售，尤其在绝大多数企业过度迷信模式、渠道、产品本身而忽视漠视消费者的内心的需求变化和心智模式，那么对企业而言失败是注定的， 如果将自己的拍脑门的想法付诸广告教育阐述给消费者的话，这种后果带给企业将是灾难性的后果。因此，了解消费者需求，通过改善其心智模式，系统策划这三个步骤无疑是现代市场营销中无法忽视和最基本的成功保障手段。