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日志

劲牌1.5万名优秀“工匠”是如何铸就的?

已有 60889 次阅读2016-11-7 18:11 |系统分类:营销实战| 如何

“持正守度、颇具匠心”。

2016年,媒体人用这八个大字定位了劲牌有限公司1.5万名员工的品性。一时间,《从“工匠精神”看劲牌创新发展》《劲牌“工匠精神”获称赞》等等关于劲牌员工弘扬“工匠精神”的新闻报道吸引了读者眼球,并引起了世人对劲牌工匠的普遍关注和探究——劲牌工匠是怎样铸就成的?劲牌工匠又有什么与众不同?  

  

   “正气”推升“匠气”

日前,劲牌公司首次表彰两名“劲牌工匠”,鼓励每个劲牌人把“工匠精神”的内涵和要求落实到具体岗位工作中。

那么,劲牌人的“工匠精神”是什么?

在劲牌公司2015-2016经营年度总结表彰大会上,劲牌董事长、总裁吴少勋做出了诠释:劲牌公司立志做百年企业,树百年品牌,需要更多的劲牌工匠为百年事业添砖加瓦。“工匠精神”既是一种技能,也是一种精神品质。

其实,劲牌“工匠精神”是劲牌正文化的组成部分,正文化衍生了劲牌“工匠精神”内核。据悉,正文化是劲牌成长的基因密码,其三大核心为:一、劲牌使命:通过提供健康的产品和服务,不断提高消费者身体素质和生活质量。二、劲牌愿景:致力于成为国际一流的健康食品企业,做百年企业, 树百年品牌。三、劲牌核心价值观:树正气、有担当、可持续。劲牌通过“正文化”的导向和渗透作用,以体现劲牌价值观的行为准则和规范,引导员工的行为,为企业在市场竞争中的发展提供动力源,同时也打造了一支积极向上、锐意拼搏、团结正派的上万人的“劲牌工匠”队伍。

劲牌正文化归结于一个“正”字,“正”是劲牌人心灵的产物,是劲牌人最基本的一种情绪、一种信仰,是劲牌经营逻辑和制度制定的基础,是劲牌的形象标签,是劲牌一切经营哲学的原点。

劲牌人的“匠气”来自“正气”。创业60多年,劲牌人“树正气”、“持正守度”,鼓励员工干一行、爱一行、钻一行,立足本职,做专做精,把更多的时间投入到专业发展中,努力从工作精神、劳动态度、质量意识、服务观念和道德素养上兼具“工匠精神”。

在正文化的引领下,劲牌从经营理念和制度上保障了企业大力弘扬工匠精神,培养和树立各个层面上的工匠典型,让那些专注执着、精益求精的工匠得到应有的肯定和褒奖。比如:“专注健康,做健康专家”“坚持创新,好而不同”“国家兴亡,我的责任”“工作要做到精细化、精确化”“有工作马上就办,不能推、拖、拉”“做人要传统,做事要现代”“员工素质四要求:道德高尚、专业精良、心态阳光、身体健康”“勤读书、常培训,自发学习促成长”“不断提高产品力是技术人员的永恒追求”“产品质量是设计、生产出来的,而非检验出来的”等等正文化理念,指导了劲牌员工做人做事;比如2006年制定的《劲牌公司员工绩效管理制度》,2008年3月颁布的《劲牌公司合理化建议管理制度》,当年11月建立的《劲牌公司问题管理制度》,2009年实施的《工资包容性增长制度》等等上百条制度,从根本上创造了造就“劲牌工匠”的氛围和土壤。

世纪跨越之时,物欲横流,“一切朝钱看”的意识泛滥,但是劲牌人在正文化的指导下却能精致精细、执着专一,拒绝吹虚,实施阳光工程,专注于健康产业,在革命性的创造中提升了匠气,得到了社会的广泛赞誉。

日前入围“荆楚工匠”的技术中心产品开发组组长童国强就很具有代表性。

童国强1999年进入劲牌,2002年被任命为勾兑车间主任,一做就是7年。2009年,童国强毅然放弃了中层管理岗位,辞去调配车间主任职务,成为一名普通的技术员工。好友气愤地骂他“脑子进水了!”童国强笑着说:“那里有更需要我的岗位。”

进入技术中心后,童国强每个周末都躲在实验室狂练品酒技能,每天都是早晨8点到,一直练习到下午6点,回家后人都晕乎乎的,有股半醉的感觉。

长期“泡”在酒杯里,童国强练就了一身“过鼻不忘”的绝顶功夫。在2010年“第二届全国白酒品酒职业技能竞赛决赛”中,他一路过关斩将,从全国205名选手中脱颖而出,成为湖北省唯一考入前20名的选手,被授予“全国酿酒行业技术能手”的荣誉称号,同时顺利获得“国家级白酒评委”资格。有一次,一个开专卖店的朋友怀疑店里新进的一批五粮液有假,希望童国强帮忙鉴定一下。酒端上来后,童国强稍稍一闻,就十分肯定这是假冒的五粮液。店主把货送到质监局,质监局很快证实了童国强的判断。从这以后,童国强的鼻子能打假,成为劲牌公司人人皆知的“秘密”。

通过刻苦钻研,童国强同时荣获了“国家一级品酒师”和“一级调配师”的职称,并得到了世人的尊敬。  

 

“持续”提高“匠艺”

上个世纪末,第一个酒业黄金十年到来,央视广告一片“酒香”,随之便引发了“标王”之争。一时间,几匹“黑马”在中国酒业纵横驰骋,占尽风骚。但是,劲牌人不为所动,认为“欲速则不达”,提出了跑道论——即劲牌发展是马拉松长跑,而非图一时之快的短跑,要为未来预留空间,理性对待每一件事,脚踏实地走好每一步,不浮躁、不炒作。这种文化深深地影响了劲牌人的工作态度和创业意识,成为劲牌人“可持续”核心价值观的内涵之一。促使劲牌人在生产经营上踏踏实实的下功夫,不贪多求快,不好高骛远,不眼花缭乱,不惜力,锤炼技能,摒弃浮躁、宁静致远,拒绝灯红酒绿中的诱惑,坚守“初心”,把更多的时间投入到枯燥的专业发展中,拥有不知疲倦的技术性快乐。

在劲牌,员工的流失率很低,干部选拔不用“空降兵”,目前的146名干部中,90%以上领导干部由劲牌内部培养,这在民营企业很罕见。有的员工干一个工种,一干就是几十年,并成为了行业中技艺高超的“师傅”。

陈学政,调酒21年,“调”成首批被公司表彰的“劲牌工匠”。

“21年和两年甚至和两天没有什么差别,如果你肯钻研,每一天都是崭新,不觉得乏味,在工作中找问题、解决问题,专注一块曲、一瓶酒,崇本守道,在每个岗位都可以成为能工巧匠和岗位专家。”这是劲牌早会上主持人对陈学政的概括介绍。

1993年7月,20岁的中专毕业生陈学政走进劲牌公司,1994年8月,他被分配到当时的工程师室,开始接触白酒调配工作。劲牌白酒产品从原来的几个品种发展到现在的几十个品种,从大团圆系列到毛铺老酒系列、再到苦荞酒系列,从所有大曲产品系列,到小批量定制产品和中试新产品以及工艺验证试验产品等,无一不是经他的手进行调配而走向市场。

刚工作,陈学政想要快速掌握品评技能,无疑是一个重大挑战。但他没有气馁,从毕业时的滴酒不沾到一天品评40杯白酒,仔细揣摩不同酒体的风味、色泽、特色,同时抓紧时间学习品评知识,遇到不懂的问题经常请教。

刚开始,身为操作工,陈学政却时常以技术员的标准来严格要求自己,他深知只有掌握了品评技能,才能更专业地调酒。他经常抽空将公司的原酒和在线产品进行品评,同时对辅料以及各种香料进行闻香训练。

经过日复一日的不断学习和坚持,2014年12月,他通过湖北省白酒评委选拔考试,成为了劲牌公司有史以来第一个担任省级白酒评委的操作工。

“白酒调配技术永远也学不完。”白酒调配属于操作难度相对较大的工作,易出错,且工作时间不固定,对人员要求也较高。在每年车间轮岗中,几乎没有人愿意选择,但陈学政每次都毫不犹豫地坚持选择调配岗位。

一次,陈学政得到启发,渴望利用酒精易溶于水这个原理将活性炭中的酒体“引导”出来,于是车间迅速成立课题攻关小组,他亲自担任组长,负责开展提高活性炭酒尾回收利用的课题攻关项目,终获成功,为公司节约近20万元,该课题获得2013-2014经营年度公司焦点课题三等奖。

2014年他主导开展的提升车间3#罐区基酒调配产能的课题攻关,将原有的生产能力57KL/小时提升到了现在的75KL/小时,大大的节约了生产成本,提高了工作效率,获得焦点课题二等奖。同年,他参与的《劲牌酒厂提高毛铺苦荞酒调配效率》焦点课题获得2014-2015经营年度公司焦点课题三等奖。  

 

“担当”铸就“匠心”

劲牌人是以“实现中华民族伟大复兴的中国梦”为己任的,并提出了“国家兴亡、我的责任”的创业理念,担当责任就是劲牌人的追求,“有担当”是劲牌核心价值观,每个劲牌人都能自觉遵从“爱国、敬业、诚信、友善”的道德准则,努力做一名对国家、对社会、对企业、对家庭有强烈责任感的普通人。

21世纪,重数量轻质量、顾眼前忽长远、施粗放妄需求的现状,令人担忧。作为保健酒的领航企业,劲牌认为“把产品做好是劲牌的第一责任”。

那么如何把产品做好?劲牌人提出了“发扬‘工匠精神’,把每一道工序做到极致”理念。中国标准化协会理事长、国家标准委员会主任纪正昆对“工匠精神”的诠释是:严谨专注、精雕细琢、精益求精,用精气神创品牌,升品质、求发展。

“有担当”“发扬‘工匠精神’”等劲牌理念指导下,劲牌人“匠心”十足,并涌现出许许多多为提升产品质量做出巨大贡献的“劲牌工匠”。

刘诗孝,首批“劲牌工匠”之一,2004年进入毛铺酒厂当学徒,2008年当班长,一直从事基酒生产工作,现为毛铺酒厂二分厂白酒车间2-58班班长。刘诗孝从来不做“差不多先生”,他说:“做酒不像做磨具,能一样一样套下来,很多关键时要靠平时积累的经验和细心”。刘诗孝在工艺记录方面,天天坚持如实、规范地记录,并根据自己的工艺记录及时进行工艺调整。多年来,凭借着自己的勤奋好学,刘诗孝练就了一身过硬的酿酒本领,每年个人考评都在前五名,其中有4个第一名,还先后获得公司“劲牌工匠”“先进个人”,毛铺酒厂“固态先锋”“操作能手”荣誉称号,带领自己的班组获得“先进班组”荣誉称号。

刘胜华,1991年毕业于湖北省制药工业学校药物制剂专业。他到劲牌的第一个任务,就是主导开发出区别于“中国劲酒”品牌的高端产品——第二代强功能劲酒,即后来闻名遐迩的“参茸劲酒”。爱动脑筋的刘胜华,想设计出一个区别于一般酒类,有高雅大方的特征,让人一看、一闻、一尝就心仪的保健酒,经过540多个日日夜夜的反复调制、实验,做了上百个样品后,刘胜华终于调制出了自己梦想中的酒体——最终调香定型的“参茸劲酒”装在一个珍藏的八角瓶中,琥珀色晶莹剔透的酒液,闪耀着梦幻而耀眼的光泽。

杨强,1996年进入劲牌,从此每日与酒相视。2000年,劲牌考虑到企业发展需要,决定推荐杨强等人参加省级白酒评委评定考试。当时的考试内容书面只占25%,实践占75%,一句话:功夫在平时。品酒需要高度的敏感,现场环境、器具、空气湿度、噪音等都有可能影响评判的客观性。在集中培训那段时间,杨强着重攻克香型鉴别、质量差和重复再现等技术难关,由于神经高度集中,不断受味觉和视觉等刺激,一天六七轮训练下来,他的整个舌头都麻了,吃饭没有一点感觉。为了掌握这些品酒基本规则,他在平时有意识训练自己的反应。闻酒、看酒、尝酒,随着品酒技术的加深,渐渐地,酒变得鲜活了,每一杯酒在他面前,都是丰富的、立体的,充满了生命力。一分付出一分收获。2015年五一劳动节前夕,劲牌白酒技术部部长杨强被评为全国劳动模范,而在此荣誉背后,他还有这一些更为响亮的头衔:中国白酒工艺大师、国家一级品酒师、国家级白酒评委。

郑志强,在劲牌一分厂的3年时间里,凭着坚持不懈的努力和老班长技术的传承,酿酒技术日臻成熟,但他从不满足,总是力求精益求精。为了练好“看酒度”,在每次馏酒过程中,他就趴在冷却器边反复辨别不同酒度的酒花及变化特点;为了在不同季节都能掌控入箱粮的来箱老嫩情况,他卷起铺盖、拿起纸笔和测量工具,整整一年都睡在箱场旁。寒来暑往,斗转星移,凭借着实践磨练和刻苦钻研,他熟练掌握了酿酒生产各道工序的操作技能,成了毛铺酒厂酿酒的技术能手。

在世纪跨越之时,中国酒业乱象丛生,假酒冒头、低质高价、品质不稳、塑化剂事件、工业酒精勾兑等现象时有发生,中国酒业呼唤“工匠精神”,提升“匠气”,提高“匠艺”,富具“匠心”,培育大量的踏踏实实做产品的工匠,是中国酒业兴旺发达的当务之急。劲牌公司弘扬“持正守度、踏实务实;摒弃浮躁、持续发展;精致精细,执着专一”的工匠精神,传承了企业基业长青的核心基因,从而培育出了一批批“劲牌工匠”,不仅为劲牌打造极致的产品品质奠定了基础,也为中国酒业探寻出一条健康发展的康庄之路


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