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日志

中国为什么没有优衣库——塑造中国连锁品牌第四篇 第十一章(由上海六韬三略营销策划 . ...

已有 77335 次阅读2014-2-21 17:30 |系统分类:营销实战| 优衣库, 营销策划, 中国连锁, 上海


“我相信销售活动真正的开始在成交之后,而不是之前。销售是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次销售活动的开始。销售员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多。”
                                                                                                                                                    ——乔•吉拉德(Joe  Girard  世界级的销售员)


第十一章:社会符号学
打造属于消费者的薇妮品牌世界
色彩——消费欲望与营销的视觉链接
马连奴如何让色彩营销上升到公益层面?
案例分享:色彩营销——中国有个浪莎红



打造属于消费者的薇妮vinistyle品牌
薇妮vinistyle品牌绘本《薇妮的时光列车》荣膺“年度最佳绘本奖”
9月28日,第9届金龙奖动漫盛典在羊城广州火热开幕,作为开幕式重头戏,金龙奖颁奖典礼如期而至,薇妮vinistyle品牌与亚洲著名新锐插画师李欢合作的大型治愈系绘本《薇妮的时光列车》在此盛典中一举摘得"年度最佳绘本"奖项。
被誉为“中国动漫第一奖”的金龙奖是中国漫画节组委会重点推出的国际性专业比赛,在动漫界有举足轻重的地位,而品牌绘本《薇妮的时光列车》能斩获角逐激烈的“年度最佳绘本”奖项则具有深远的意义,一方面这是对李欢笔下鲜明插画形象的认可,同时也为实业企业与动漫产业的合作提供了鲜明范本,为薇妮vinistyle品牌多年努力打造的薇妮品牌世界又添新的惊喜。
 
亚洲著名插画师李欢(右二)携手薇妮vinistyle品牌绘本荣膺年度最佳绘本奖项
打造属于消费者的薇妮品牌世界
自2010年薇妮vinistyle与李欢合作以来,专属薇妮vinistyle独特品牌风格的“薇妮营销”插画形象开始走进大众的视野,也开启了以薇妮营销为核心的薇妮品牌世界的序幕。
而历经2年,已于今年9月29日出版的《薇妮的时光列车》绘本品牌形象“薇妮营销”更加鲜活,它以连续的故事背景设定赋予了薇妮营销这一角色“灵魂”,让其活灵活现展现在品牌粉丝眼前,随着薇妮vinistyle品牌的完善升级,我们看到属于薇妮的插画大世界也正在越来越丰富。
   
从店面到网络再到绘本上市,薇妮营销品牌形象覆盖各个渠道并逐渐打造薇妮品牌世界
从最初粉嫩清新的公主屋店面形象的塑造,到可观可感的《薇妮的时光列车》,从网络上薇妮营销四格漫画的风靡到薇妮活泼俏皮的动态表情,今年薇妮的大家族里又增添了由李欢亲自操刀设计的“时光礼遇”彩妆插画套组,以及由动漫衍生的笔记本,无论线上还是线下,薇妮营销遍布的领域越来越多,薇妮vinistyle品牌越来越具象化、立体化。
   
 
即将开始的金龙奖星光大道
 
正在星光大道上留念的著名插画师李欢
关注《薇妮的时光列车》,感受百变世界的惊喜
在《薇妮的时光列车》中,主角小薇妮在懵懂间踏上时光列车,在这趟开往现在与未来的列车上,她与心爱的玩具分别,与各种人擦肩而过,逐渐习惯相聚和离别,直至最终,曾经的童话被收藏心底,拥有爱情,为人父母,读懂爱,读懂成长……
其实每个人都能在《薇妮的时光列车》上找到自己的影子——和小薇妮一样,我们都有一列属于自己的时光列车,从曾经的青葱豆蔻到而今的花样年华,我们见证着自己的成长,不断的得到,不断的失去,对过去的岁月总是念念不忘,所以小时候喜爱的动画片、童话故事和玩具,如今以纪念的方式出现在博客、空间、微博;那些亲密无间、无话不说的玩伴们,在生活的东奔西走中突然间分离又在不经意间重逢;尽管一路品尝人生各种情愫,我们却执着而肯定的随时光列车前行,对未来充满希望,满怀期待的守望下一站的未知,渴望随之而来的意外收获……
与其说《薇妮的时光列车》讲述薇妮营销的成长历程,不如说,它释放出每一个人心中的五味、百感,带我们感受那份成长蜕变的喜悦与泪水。这也正是薇妮vinistyle品牌希望与消费者共同领悟的——在万变的世界中我们用自己的多变去迎接世界带来的惊喜。
 

 
9月29日《薇妮的时光列车》绘本已经正式出版
《薇妮的时光列车》在2年的创作过程中就得到了漫迷的期待与关注。9月29日,在翘首以盼下,《薇妮的时光列车》正式出刊,并即将在全国薇妮vinistyle化妆品专卖店中销售,更多薇妮营销表情和四格漫画请关注新浪微博 @薇妮vinistyle。




















色彩——消费欲望与营销的视觉链接
在营销学里,有一种“七秒钟色彩”理论,即对一个人或一件商品的认识,可以在七秒钟之内以色彩的形态留在人们的印象里。现在,你可以马上回想某些品牌和商品,能否回忆出它们在你的印象里是以什么色彩停留的?
在“眼球经济”时代,如何让自己的产品更吸引消费者的注意力并唤醒他们的购买欲望? 色彩在消费者购买行为中占据了多大的作用?连锁品牌又该如何做色彩营销? 
在个性化需求营销主导市场的时代,色彩在品牌营销竞争中有着不可低估的市场拉动作用。几乎所有的消费者都是“好色”的,视觉是营销的基础,所以,对于营销人来说,一定要懂得如何在色彩上做文章。
首先我们需要了解色彩对消费者的影响:
——对消费者的心理影响:不同色彩会对消费者产生不同的心理感觉。 
1) 红色会给人兴奋、快乐的感受,产生温暖、热烈的、欣欣向荣和喜庆的联想;
2) 蓝色给人宁静、清洁、理智的感觉,产生对万里晴空、碧波海洋的联想;
3) 黄色可给顾客一种庄重、高贵、明亮的心理感受;
4) 绿色是大自然中普遍存在的色彩,被认为是春天的代表,能使人联想到广阔的田园和牧场;
5) 红橙色使人联想到成熟的瓜果而产生甜的感受;
6) 紫色给人的情感是高贵、娇艳与幽雅;
7) 白色能够使人联想到诚实、清洁、神圣、品质优良。
——对消费者购买行为的影响作用分析:色彩对顾客购买情绪和行为的影响方式可以分为以下四种:
色彩追求,当市场出现流行色时,顾客会对流行色进行追踪寻求,产生一种随潮购买行为;
色彩兴趣,如顾客对某种色彩产生好奇和兴趣能激发其购买热情和欲望,会欣然购买;
色彩惊讶,当顾客突然发现某商品具有自己喜爱的平时少见而求之不得的色彩时,会迅速调整购买行为,果断而兴奋地购买;
色彩愤怒,当顾客认为某种商品是不祥、忌讳的色彩时,会产生一种潜伏的不安全的因素,厌恶而不屑一顾,甚至反感。 
国际流行色协会的调查数据表明:在不增加成本的基础上,通过改变颜色的设计,可以给产品带来10%”25%的附加值。不仅产品本身及包装可充分利用色彩来提升价值,色彩也已成为企业形象识别的核心理念。对产品而言,色彩关系到产品定位。包括市场定位、功能定位、价格定位、目标消费群体定位、形象定位等诸多方面,这些都与色彩密切相关,都是由色彩的六大属性决定的。色彩也正起着细分市场的作用。即使是同一品牌,由于消费者的地位、职业、性格、喜好等方面特征不同,导致其对颜色的选择会有所不同,市场正进入按色彩进行细分的时代。
色彩能够第一时间激起人的各种欲望。
色彩是一种作用神速的,强大的和极具吸引力的表达工具。色彩是客观存在的,但在进入人们的视觉,掺入了人们的思想感情和生活体验之后,变得十分富有人情味。也就是说,人对色彩有了感觉。在商业活动中,色彩通过强调突出一些重点细节,可更清楚、更有效地传达商品的信息。研究表明,色彩为广告的信息传递增加了4%的受众,改善人们理解力的幅度达75%。合理充分地在商业环境中应用色彩,您将可以脱颖而出吸引更多目光,成为关注的焦点,更迅速、更有效地向人们传递信息。
色彩的舞台不仅是广告传播,在店铺内的终端布置中,色彩也是大有用武之地的。在终端,色彩可以说是第一卖点。色彩的这一作用在服装设计上表现得更为直接。在款式、面料、色彩这三种元素中,顾客第一眼看到的就是色彩。在一家成功的服装店铺,店主在店内划分出了五个色彩区,红色区、蓝色区、黄色区、绿色区和黑白灰区。每个区域的服装都形成一个整体上的主色调,并根据流行和季节来调配这五个区域的比例和位置。这一色彩营销手段为这家店赢得了大量的顾客。
如过中国春节时,一家国外连锁超市选用大红色作为主色调,传达喜气洋洋的感觉;然后在果菜区用绿色作为辅助色,给人以新鲜的感觉;在百货区用黄色,制造积极的氛围;在收银台用金色,象征着荣华富贵。 
又比如说食品连锁品牌来伊份为何整体形象为橘黄色?那是因为橘黄色有利于刺激食欲,挑逗味蕾。台湾连锁小火锅呷哺呷哺的门店形象也是以橘黄色为主。
  
一般餐厅的设计注重的是其实用功能和美化功能,整个空间大的主色调应以明朗轻快的颜色为主,特别是代表食品的橙色或黄色,这些色调有刺激人的食欲之功效。其实,人在不同的季节,对色彩的感受也不尽相同,这可以利用灯光、灯光罩和一些小饰物进行调节,以产生不同的情调。
目前国内许多企业已经认识到色彩的重要性,以色彩为卖点有着巨大的市场发展空间,但是尚未正式大规模开展色彩营销。色彩的应用从产品的色彩设计、开发,到产品外观设计与包装,产品展示的色彩布局陈列,生产环境的色彩气氛烘托等,色彩视觉设计的触角无所不及,色彩营销就是完成使商品成为"人--心--色彩--物质"的统一体。基于这一点,中国流行色协会也已经建立了色彩设计中心,以色彩为基础,对社会的流行色彩做调查研究,同时考虑与环境、与社会的协调等多方面的影响因素,综合的进行色彩的设计和选配;此外,从全球的角度观察、收集色彩文化的动态与变迁,力求色彩与建筑物、与人、与大自然最大程度的和谐共存,借鉴国际品牌的运作模式,帮助中国企业突出品牌文化。



 
马连奴如何让色彩营销上升到公益层面?

时尚体现为各种不同的具体形态和行为特点。形成时尚丰富多样外在表象的原因最终归结于人的内在观念意识的指引,不同的时尚理念,有不同的时尚形式的表达。因此可以说,本质上时尚是一种意识形态,体现为各种形式表象。而色彩,作为一种视觉表象,与时尚有着紧密的联系。色彩彰显时尚特色,传达时尚观念。

马连奴•奥兰迪——做时尚皮具“色彩”发布者。
 
色彩又是一个十分深邃的情感世界。不同的色彩都具有各自的个性表情:红的引人注目,黄额光明磊落,篮的宁静致远,白的纯洁无暇等。不同的色彩都有各自的感情,或寓冷暖,或寓进退、或示轻重。不同的色彩都有各自的象征,从日月星辰、阴阳五行直到等级制度、宗教信仰。不同的色彩都会引起各自的联想,以具象到抽象,任人浮想联翩。色彩像音乐一样,也是一种世界性的语言。
 
先知先觉,马连奴在品牌创立之初就倡导女性用绚烂的色彩表达每一天新鲜的自己。在生活中,在时尚圈,女性天生是“好色”的。毫无疑问,女性普遍比男性更懂得色彩的含义,更懂得怎样搭配色彩。马连奴对于色彩的探索深耕已久。更深知每位女性都渴望与色彩对话,每位女性都渴望有更多适合自己的颜色。所以,当你走进马连奴的专卖店也就仿佛置身于色彩的海洋。
当初在给马连奴做消费者访问时,我们通常会问消费者一个最简单的问题——“是什么第一时间吸引你走进马连奴的店里呢?”超过60%以上的消费者选择了“包包色彩鲜艳丰富”这一选项。色彩丰富就预示着即便是同一款包包,你也有更多的选择。拼色、撞色,赋予色彩和包包有趣主题。马连奴用糖果色捕获校园美眉的心,用明媚色衬托女白领的雅致,用经典色打造小资们的时尚范。
 
对于走快时尚路线的马连奴来说,皮具流行色发布者的称号是马连奴一直坚持色彩营销所取得的成绩。然而,产品色彩丰富这一优势很容易被竞争对手模仿。马连奴为了提升自己在皮具品牌里的色彩发言权,已多次与广州流行色协会联合举办新品发布时尚走秀。
 
“马连奴•奥兰迪2011新品时尚秀”结合最新的国际时尚风向,以稀有月光女神蝶和人类耳朵为原形,设计出的爱尔蝶包系列,被赋予自然、时尚、爱心于一体的理念,将活动推向高潮。天骄、秋拣等聋儿美轮美奂的节目表演震撼了现场来宾。 

 
马连奴•奥兰迪2013年新品发布时尚走秀
当马连奴爱尔蝶成为了公益的象征,当爱尔蝶的蓝色象征着爱心的永恒,色彩在马连奴的品牌演绎中得到了完美的升华。色彩不再是单纯表象的视觉元素,当你购买马连奴蓝色圣天使包包的时候,你的内心其实是在期待一份永恒的爱情。在这之前,马连奴已经和都市爱情电影《擒爱记》进行过合作,同时马连奴也在筹备拍摄一部和色彩有关的品牌微电影。在色彩营销这一块,马连奴着实已经走在了同行的前列。



色彩营销——中国有个浪莎红
 
浪莎红的诞生,开创了中国形象色彩化的时代。
    浪莎的传播要素是什么?时尚。时尚是什么?在我们对时尚消费品、奢侈品资料收集及调查访谈中发现一个让很多企业主和经营者惊讶的答案——色彩。把色彩运用贯穿品牌运做大获成功的著名企业不乏少数,如:“奥迪黑”、“IBM蓝”、“麦当劳黄”,如今已成为成功品牌的象征。这个答案让我们项目组很兴奋。
浪莎红由此诞生了。
为什么选择红色?红色是所有颜色中波长最长的颜色。红色,是最时尚的颜色。
    在时尚界,无论什么时候,红色都永远不会被淡忘,不会被忽略。红色可以成熟妩媚,可以青春活跃,也可以大胆前卫,不论是什么质地、浅或深的色度、剪裁与设计、都可呈现红色风情万种的时尚魅力。2006年,时尚服饰界又劲吹红色风潮。在这一季春夏时装展上,红色作为一种新的色彩时尚,占据了米兰、巴黎、伦敦的T台。,红色,是具有文化的颜色。
    女人穿上红衣、抹上红色唇膏时的表情,是自信的、骄傲的,红色赐予女人非凡的气质,可以超越其它色彩带来的感受。女人与红衣的结合,是一种最完美的表现。红色对于中国的女人,还潜含着一层古老的、深刻的文化蕴意。
    红色,是被追求的颜色。
    就像红色跑车,倍受青睐。如红色保时捷、宝马、奥迪、三菱等名车。
    红色“宝贝”,是大多数年轻人梦寐以求的一个梦想。
    红色,是吉祥的颜色。
    浪莎从草创阶段到成为行业第一品牌以来就以红色为主色,一直沿用今。
    ……
    红色具备了浪莎所有的气质,所以,我们选择了红色。
    浪莎红确定后,我们马上和中国流行色协会取得了联系,此举得协会大力支持,浪莎集团迅速注册下来。
    中国有个浪莎红,即符合浪莎作为民族企业的一面旗帜又充分体现品牌的核心要素——时尚感。于是便有了:
    2006年,浪莎集团与中国流行色协会联合首次以品牌特定色彩命名,开创了中国形象色彩化的时代。
    ——浪莎红元素的推广运用
    浪莎红元素出来后,我们设计了浪莎红的颜色色卡,这是不同于一般意义的红,浪莎红是一种融合中西文化合壁的,有一定视觉冲击力而有底蕴的颜色。易记忆,易传播。我们通过浪莎红在浪莎内装所有相关的视觉上、传播上影响消费者对浪莎内装的情感,更重要的在终端上让顾客感受到浪莎产品带来的人性化体验。通过众多的环节中表现成无形的却又非常有效的沟通,自然地引起消费者的购买行为。
    a、设定色彩形象概念及浪莎内装系列产品形象。我们设定了以女性白领及辐射人群为主要消费对象和浪莎内装及体验馆的战略位置,同时顾及时代潮流、浪莎内装系列产品的特点、时尚元素等信息,设定浪莎内装产品形象及终端形象。
   b、拍摄浪莎红形象广告,我们通过影视表现效果,把原本简单的颜色变得灵动、震撼。用“中国有个浪莎红”作为传播口号,坚信浪莎红势必将脱颖而出,吸引更多目光,成为关注焦点。 
c、浪莎红运用到产品的设计中,如:每个系列均有一款产品浪莎红、产品开发,如:单独开发一个浪莎红弹裤,产品外观设计与包装,如:06年浪莎内衣产品全部运用浪莎红元素产品展示的色彩布局陈列,环境的色彩气氛烘托等,色彩视觉设计的触角无所不及。
 
——打造以“色彩营销”为主要手段的营销战略
    我们必须让“中国有个浪莎红”迅速成为社会热点,一定要重磅出击。关键是如何声势发挥到最大,影响到极至。可以从大众媒体宣传和公关传播两方面重磅出击,高空宣传可以促进终端得到最大传播效果,公关传播可以建立公信力和影响力。两种方式播相辅相成,可以达到最佳的效果。
   “色彩营销”为主导下,我们将有效地运用色彩传达浪莎内衣商品的思想。通过对浪莎内衣目标人群的研究和消费心理了解后,给浪莎产品恰当定位,然后给产品、包装、人员的服饰、环境装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩,“人——色彩──价值”的统一体,将浪莎内衣的思想传达给消费者,使营销过程省力化和高效化。


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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