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将服务营销延伸到顾客是服务营销的最大趋势,工厂与连锁药店你们准备好了吗?以下案例将对大家有极大启发。
保健品会议营销是推销保健品最好的方式之一,我周围的亲戚朋友很多人都从会议营销上购买了不少保健品,作者为了学习,一次偶然的机会参加了一次,将参与过程与大家分享。
一、不小心接触到
一天下午,一个小伙子在老百姓大药房门前发单子,我路过,顺便拿了一张资料,原来是一个如何预防心脑血管疾病的一个社区培训,在某某宾馆,从早上7点开始。
我看后,知道是推销保健品的,但是从来没有参加过一次,抱着了解的心态,那天早上我起得较早,赶到了宾馆。
由于本人比较年轻,看门的小伙子差点不让我进去。
二、过程真的很精彩,《拿好单开好会》作者孟庆亮认为就是一场攻心战,一共用了以下8个攻心术。
1、进门就有免费早餐,只要你没有吃早饭,你就可以免费得到一份,包子、牛奶加鸡蛋的早餐。营销从进门就开始了,就是让你占便宜,让你有好感。
攻心术1:想获大利先让对方赚小利。
2、有人引导你坐下来,由于其发单子时是分区的,就按社区进行分区坐座位,为的是让认识的人在一起好沟通。
攻心术2:最为重要是要利用大家从重的心理,后来推产品时好带动。
3、七点钟,整个200多人的会议室人就坐满了,这时候,一个口才非常好,长得也非常漂亮的女孩子开始上场,同时音乐响起,带动大家做早操。“各位叔叔、阿姨们,为了我们的健康,让我们再次锻炼十分钟!”
然后,整个会场就像疯了似的,大家都起身开始锻炼。
攻心术3:要成功,先发疯,只有大家疯狂了,销售才会更加容易。
4、跳完舞后,培训老师还没有到场,美女助教又开始播放红歌,并让大家一起来唱红歌。
攻心术4:就这样,一群中老年人就这样被搞得更加情绪激动。
5、介绍老师,不断强化老师的学识及获奖情况,在PPT上打出来。
攻心术5:不要自己说是专家,而是让大家认识到今天给大家讲课的是专家。
6、老师讲课,科普心脑血管病的生成,生成后治疗如何高额费用及风险,将一些恶心的心脏搭桥、锯脚、血管堵塞的图片,高额的治疗费用打出来。
攻心术6:让你感觉到恐怖,同时让你感觉得病后的无助,让你马上有保健的需求。
接着开始推荐如何预防的知识,推出三七制品如何预防心脑血管病。当大家问到在哪里可以卖到时,这时我们的培训讲师就开始推销产品了。
攻心术7:《拿好单开会》作者孟庆亮认为:营销的最高境界就是让客户感觉产品好而主动寻找产品。
7、产品推销方案很简单就是及时购买,多买就优惠,会场上交钱的马上可以得到优惠,钱不够的,只要交足定金就送货上门。一般都是最少30天到180天不等的量设计。
攻心术8:马上买好处更多,买得多好处多。
一场会议营销就让很多人埋单,不埋单的没有问题,你进来时已经将你的家庭资料一一统计了,以后一定会让你再听课,你迟早会埋单。
三、案例让人思考
1、为什么中老年人愿意参加这样的会?
在进到会场的时候,我就与傍边的中老年人不断沟通,其实大多数都是工薪退休人员,很多人的小孩都出去工作了,家里大多数就是两个老人,失去老伴的就一个人独居,大家觉得这个培训会议是个交流场所。另外经常听听一些科普知识对自己也有一些帮助。同时大部分中老年人都会有些慢性疾病,大家觉得保健品吃点对治疗疾病也是有用的。
2、为什么中老年人会购买?
第一是盼望健康。
中老年人很多被慢性病困扰,就希望有个好产品能够帮助他们解脱痛苦,在培训师的恐吓及保健品的好处讲解下,加上同伴们有购买说好的,会有购买需求。
第二是同情小年轻。
很多小年轻向中老年人述说自己工作的艰辛,底薪如何低,工作如此辛苦,博得了部分中老年的同情,我傍边的一个阿姨就是这样说的:“这群小孩也是蛮可怜的,底薪才800元,还有考核,想想自己的孩子吧,出来工作不容易,反正他们产品对身体也是有帮助的,就卖点吧。我工资也就2000元一月不到,但是我也买了7000多元了。”
听到这,觉得同情心被欺骗了,大部分会议营销的保健品一个月的服用额就得上千元,而且还不断推出系列化产品,害得大家节衣缩食,营养不良。
我只是在想,为什么我们正规营销的企业与零售连锁药房不一起来教育中老年人呢?推出一个合理的价位,合理的套餐的治疗方案及保健方案呢?
将顾客变成家人,一定可以诞生伟大的商业模式,值得庆幸的是,目前慢性病的生产厂家已经有和连锁合作开展会员会议营销的案例产生,只是没有系统化,规模化,常态化。
写到这,本还想写一个异业联盟的推广会案例,写一个慢性病产品连锁与工业合作开展会员会议营销的案例,写一个家装会议营销方案,但是最后我在想,还是留点空间让大家自己思考吧!
四、《拿好单开好会》本节布置作业:
1、工厂与连锁药店如何携手保健品会议营销?你看到哪些商机?
2、如何将违规销售方法变成合法模式?让正能量占据会员会议营销。让产品从快速购买到长期购买。
本文来自于孟庆亮品牌营销工作室图书策划《拿好单开好会》,转载请署名,修改须沟通。
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