日志
【企业管理弟子规】信（3）
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文/ 贾同领（慧度） 四、信
《弟子规·信》是分叙的第四部分，这是讲做人的道理，讲的是关于人的品德的修为，做人要有诚信。
从企业的角度看，这部分是在提醒员工要加强个人修养，要在个人品德才能的提升上不断努力，清醒而正确的把握好自己，抵制不良习气的诱惑。
6、凡道字 重且舒 勿急疾 勿模糊【原文解释】说话时要口齿清晰，吐字清楚，语速舒缓、顺畅，不要说得太快太急，更不要说得模糊不清。
人的谈吐、讲话需要训练，要学会铿锵有力，字字讲得清清楚楚，但也不是要把每个字都讲的很重，那样听起来也不舒服。说话要很自然的把每个字给说出来，有一种刚柔相济之气，这样听着才觉得舒服。
听国家领导人的讲话，浑厚有力，张弛有度，令人心生尊重。德高望重者，在沟通和交流时，无不让听者气定神闲，好像有一种强大的气场，令人久久难忘。反而那些心急气躁者，语速快，恨不得一下子想表达出自己所有的观点，结果越是这样，越听不清楚，物极必反，反而达不到应有的效果。
人讲话有两种毛病，一种是“急疾”，就是讲话讲得很快；另外一种是“模糊”，说话模糊不清，听不到在说什么。这些说话的方式都要注意改正，在不同的场合，语速和语调要控制得比较合适。如在会议上的宣讲、培训时，面对较多的听众，这时语速不能太急，语调要激昂向上，否则听众可能会听不清楚。
讲话“重且舒”还要分场合，在私下交谈、公众场合、电话中也有所差异。
私下聊天时，就可以随意些，语速可以适当快些，语调要舒缓，否则可能被他人认为太“一本正经”。在聚会、购物、车厢等公众场合，说话就不适合声音大、嗓门高，如果扯着嗓门，像个高音喇叭，别人都能听到说家事、谈论公司业务，这样会让人感觉到缺少素养。在日常办公的电话中，讲话要清楚明晰，让对方听明白。一些重要的事情，要重复、复述一次。否则似懂非懂，一旦出现了偏差，不仅浪费了时间和精力，可能还错失了一些完成的时机。
公司一位领导说话语速非常快，而且声音特别轻，轻飘飘的。有位下属接到这位领导的电话，在下属还没有听清楚说什么时，领导已经说完了。无奈只好再请领导再重复一遍，当领导说第二遍时，他竖起耳朵努力地去听，可还是没有全部明白。他实在不好意思请领导再重复一遍，当领导问“清楚了吗”时，只好说“清楚了”。可最终要去做什么，还是一头雾水，最后只好凭自己感觉去做，结果那根本不是领导所要的。
与别人沟通的目的，就是要别人懂得我们要表达的真实含义。所以要注意培养一种习惯，不管是别人交代的，还是交代别人的，都要复述一遍，这样才能保障万无一失。尤其是很重要的事情，更应该要特别谨慎。漏掉关键的一句话，或者一两个很关键的字，结果就有可能差之毫厘，失之千里。
用心观察，就会发现一个人的语速可以看出一个人的修为，说话的样子能显示出一个人内在的涵养。有涵养之人从来不会咋咋呼呼、疾声厉色地说话，也不会小声嘀嘀咕咕、嘟嘟囔囔地说话，他们讲话从容不迫，说话的声调、语态总是显得那么得体，不由让人从心而生一种敬意！
7、彼说长 此说短 不关己 莫闲管【原文解释】遇到他人来说是非好坏时，听听就算了。如果事情与自己无关，就不要议论好坏是非，不要去管闲事。
这里说“不关己，莫闲管”，不是说“事不关己高高挂起”，不是那种责任的逃避、人情的冷漠，而是针对“此长彼短”而言的。很多事情错综复杂，说不清道不明，每人站在各自的立场带有侧重和偏见的去说，让人很难了解事情的真相。而且这些对我们又没有任何意义，所以最好的做法就是不去管这些闲事。
公司中，很多问题的产生、效率的下降就是员工之间的你是我非造成的。有些是出于好奇，绘声绘色一番；有些是出于无聊，东拉西扯一顿；有些是出于偏见，添油加醋一回；有些是带有目的，无中生有一下。员工的交流中，“说者无心，听者有意”，不知不觉中，造了不少的口业，员工的很多矛盾就是坏在一张“嘴”上。
人总是这样，从来不爱反思自己，总是喜欢去议论别人，而且是说人好话的少，说人坏话的多。经常发生一位同事向另外一位同事诉说自己的不幸：某某人做的太不道德了，对自己做的太过分了，竟然故意给自己制造难题，看来是没事找事啊，来而不往非礼也，要给他点颜色看看。于是无形中就给自己树立了对手。且不说事实真相是否真的如此，但凡事都有原因，出现了这样的事情，首先要反思为什么会出现这样的结果。
有一则笑话。甲说：“新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜、夜深人静之时竟然跑来猛按我家的门铃。”乙说：“的确可恶！你有没有马上报警？”“没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。”很多事情往往就是这样，都有因果，说长道短的人往往只说“果”而不说“因”，只说别人不对的一面，而很少不谈自己不对的一面。
有人经常会说“犯小人”，但小人是如何产生的？到底谁才是小人呢？我们把对手当作小人，自己也会成了别人心目中的“小人”！自己做“小人”在先，别人当小人在后，所以“小人”其实就是自己！“来说是非者，必是是非人”，这句中国的古话，非常有道理。
公司里总会有些小团体，一个团体中会传播其他团体的是非人我，一旦自己加入某个团体，就会被“敌对团队”拒之门外。人还真是那么奇怪，有的同事之间还没有真正的接触过，就已经被站队了，和队外同事正常交往就会莫名受到阻碍。所以，正确的选择是，即使和兴趣、爱好、籍贯等相同的人形成小圈子，也不要谈论和传播圈子外其他人的是是非非，自己不树“假想敌”。即使受到一些无端的不公，只要身正就不怕影子歪，日久见人心，慢慢氛围就能够转化过来。
古德说：“莫说他人短与长，说来说去自遭殃，若能闭口深藏舌，便是修行第一方。”他人是非之语，听听也就过了，要时刻警醒自己祸从口出。要把别人的是非之语当作自己父母的名字一样，只能听，不能说。言语要特别小心，千万不要把我们的福德，消耗在东家长西家短的闲聊之中。
根据贾同领新书《企业员工弟子规》选编
《弟子规·信》是分叙的第四部分，这是讲做人的道理，讲的是关于人的品德的修为，做人要有诚信。
从企业的角度看，这部分是在提醒员工要加强个人修养，要在个人品德才能的提升上不断努力，清醒而正确的把握好自己，抵制不良习气的诱惑。
6、凡道字 重且舒 勿急疾 勿模糊【原文解释】说话时要口齿清晰，吐字清楚，语速舒缓、顺畅，不要说得太快太急，更不要说得模糊不清。
人的谈吐、讲话需要训练，要学会铿锵有力，字字讲得清清楚楚，但也不是要把每个字都讲的很重，那样听起来也不舒服。说话要很自然的把每个字给说出来，有一种刚柔相济之气，这样听着才觉得舒服。
听国家领导人的讲话，浑厚有力，张弛有度，令人心生尊重。德高望重者，在沟通和交流时，无不让听者气定神闲，好像有一种强大的气场，令人久久难忘。反而那些心急气躁者，语速快，恨不得一下子想表达出自己所有的观点，结果越是这样，越听不清楚，物极必反，反而达不到应有的效果。
人讲话有两种毛病，一种是“急疾”，就是讲话讲得很快；另外一种是“模糊”，说话模糊不清，听不到在说什么。这些说话的方式都要注意改正，在不同的场合，语速和语调要控制得比较合适。如在会议上的宣讲、培训时，面对较多的听众，这时语速不能太急，语调要激昂向上，否则听众可能会听不清楚。
讲话“重且舒”还要分场合，在私下交谈、公众场合、电话中也有所差异。
私下聊天时，就可以随意些，语速可以适当快些，语调要舒缓，否则可能被他人认为太“一本正经”。在聚会、购物、车厢等公众场合，说话就不适合声音大、嗓门高，如果扯着嗓门，像个高音喇叭，别人都能听到说家事、谈论公司业务，这样会让人感觉到缺少素养。在日常办公的电话中，讲话要清楚明晰，让对方听明白。一些重要的事情，要重复、复述一次。否则似懂非懂，一旦出现了偏差，不仅浪费了时间和精力，可能还错失了一些完成的时机。
公司一位领导说话语速非常快，而且声音特别轻，轻飘飘的。有位下属接到这位领导的电话，在下属还没有听清楚说什么时，领导已经说完了。无奈只好再请领导再重复一遍，当领导说第二遍时，他竖起耳朵努力地去听，可还是没有全部明白。他实在不好意思请领导再重复一遍，当领导问“清楚了吗”时，只好说“清楚了”。可最终要去做什么，还是一头雾水，最后只好凭自己感觉去做，结果那根本不是领导所要的。
与别人沟通的目的，就是要别人懂得我们要表达的真实含义。所以要注意培养一种习惯，不管是别人交代的，还是交代别人的，都要复述一遍，这样才能保障万无一失。尤其是很重要的事情，更应该要特别谨慎。漏掉关键的一句话，或者一两个很关键的字，结果就有可能差之毫厘，失之千里。
用心观察，就会发现一个人的语速可以看出一个人的修为，说话的样子能显示出一个人内在的涵养。有涵养之人从来不会咋咋呼呼、疾声厉色地说话，也不会小声嘀嘀咕咕、嘟嘟囔囔地说话，他们讲话从容不迫，说话的声调、语态总是显得那么得体，不由让人从心而生一种敬意！
7、彼说长 此说短 不关己 莫闲管【原文解释】遇到他人来说是非好坏时，听听就算了。如果事情与自己无关，就不要议论好坏是非，不要去管闲事。
这里说“不关己，莫闲管”，不是说“事不关己高高挂起”，不是那种责任的逃避、人情的冷漠，而是针对“此长彼短”而言的。很多事情错综复杂，说不清道不明，每人站在各自的立场带有侧重和偏见的去说，让人很难了解事情的真相。而且这些对我们又没有任何意义，所以最好的做法就是不去管这些闲事。
公司中，很多问题的产生、效率的下降就是员工之间的你是我非造成的。有些是出于好奇，绘声绘色一番；有些是出于无聊，东拉西扯一顿；有些是出于偏见，添油加醋一回；有些是带有目的，无中生有一下。员工的交流中，“说者无心，听者有意”，不知不觉中，造了不少的口业，员工的很多矛盾就是坏在一张“嘴”上。
人总是这样，从来不爱反思自己，总是喜欢去议论别人，而且是说人好话的少，说人坏话的多。经常发生一位同事向另外一位同事诉说自己的不幸：某某人做的太不道德了，对自己做的太过分了，竟然故意给自己制造难题，看来是没事找事啊，来而不往非礼也，要给他点颜色看看。于是无形中就给自己树立了对手。且不说事实真相是否真的如此，但凡事都有原因，出现了这样的事情，首先要反思为什么会出现这样的结果。
有一则笑话。甲说：“新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜、夜深人静之时竟然跑来猛按我家的门铃。”乙说：“的确可恶！你有没有马上报警？”“没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。”很多事情往往就是这样，都有因果，说长道短的人往往只说“果”而不说“因”，只说别人不对的一面，而很少不谈自己不对的一面。
有人经常会说“犯小人”，但小人是如何产生的？到底谁才是小人呢？我们把对手当作小人，自己也会成了别人心目中的“小人”！自己做“小人”在先，别人当小人在后，所以“小人”其实就是自己！“来说是非者，必是是非人”，这句中国的古话，非常有道理。
公司里总会有些小团体，一个团体中会传播其他团体的是非人我，一旦自己加入某个团体，就会被“敌对团队”拒之门外。人还真是那么奇怪，有的同事之间还没有真正的接触过，就已经被站队了，和队外同事正常交往就会莫名受到阻碍。所以，正确的选择是，即使和兴趣、爱好、籍贯等相同的人形成小圈子，也不要谈论和传播圈子外其他人的是是非非，自己不树“假想敌”。即使受到一些无端的不公，只要身正就不怕影子歪，日久见人心，慢慢氛围就能够转化过来。
古德说：“莫说他人短与长，说来说去自遭殃，若能闭口深藏舌，便是修行第一方。”他人是非之语，听听也就过了，要时刻警醒自己祸从口出。要把别人的是非之语当作自己父母的名字一样，只能听，不能说。言语要特别小心，千万不要把我们的福德，消耗在东家长西家短的闲聊之中。
根据贾同领新书《企业员工弟子规》选编
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