文/慧度 贾同领（联纵智达）

二、出则悌

《弟子规·出则悌》是分叙的第二部分，主要是告诉我们如何处理与同仁、同辈之间的关系。有了这些，我们就树立了与人打交道的准则，就明了如何处理各种复杂的人际关系，不至于因人际关系没有处理好而影响了自身才华的施展。

10、进必趋 退必迟 问起对 视勿移

【原文解释】 上前见长辈时，应快步向前，以示礼貌；退下去的时候，动作一定要庄重、缓慢。长辈问我们话时，一定要站起来，恭敬的回答，双眼要注视着长辈，不可以东张西望、心不在焉。
 
见到长者，我们要马上快步走上前，离开时，要慢慢的退。想象一下，如果反过来，会是什么状况？假如我们见到上司，看见其走上前来，我们却大摇大摆、慢慢的踱步走上去，这是什么样子？上司肯定认为对他有意见，如果上司是个小肚鸡肠之人，估计工作上会遇到不少的“麻烦”。我们向客户告辞的时候，如果眨眼之间就不见了踪影，客户会觉得没有面子，或者很不受欢迎，那么急于离开，会让客户怅然若失。以后与这个客户再打交道时，客户就会掂量掂量你们之间的合作关系了。
人们碰到激动、欢喜的事情，总是想快速走向前；碰到恋恋不舍的事情，离开的脚步总是沉重，慢吞吞的。所以，我们应该做到“进必趋，退必迟”，相反就不符合礼节了。孔子的弟子有子曰：“礼之用，和为贵”，即礼节所起到的作用，贵在能让人与人之间和谐相处。没有了礼节，各种各样的想不到的矛盾就呈现了出来。
但要记住，礼节不是教我们去演戏，把礼节当作演戏，表演出对他人的尊敬，以换取对方对自己的回报，这样是把传统文化学歪了。前面也说过，这样的人误读了传统文化的真谛。它是要我们发自真心，多站在对方去思考问题，多想他人长处、值得尊敬的地方，这样自己的行为举止，就会自然呈现“进必趋，退必迟”的特点。这样思维、行为、语言合一，自然天性就合乎礼仪，这才是我们要追求的。
 
上司问我们事情，如果这时候是坐着的，赶紧要站起来回答。回答的时候眼神要安定，要有恭敬之心，视线望着两眼和鼻子之间构成的“三角区”（注意若盯着眼睛看不能超过三秒，否则直勾勾的盯着对方的眼睛，那是挑战或愚痴）。不要眼神漂移不定，左顾右盼，否则给人的感觉，就是自己心不在焉，或者心怀鬼胎，内心里面一定有些不光彩的事情。若眼皮耷拉着，那是代表恐惧或漠视，给上司的感觉就是不服气。即使受到上司批评时，也要“视勿疑”，这样代表内心诚恳地接受上司的批评和责备。
眼神定就代表心定，心定下来时心就正，回答问题也就正。平时我们做人也要做得正，充满浩然之气。如果平时私心、杂念多，常常心存诡异，有很多见不得人的事、有很多自私的秘密或隐私，在大众之中就会有心神不安，因此自然就会有那种眼睛动来动去、鬼鬼祟祟的样子。所以平时要有一种良好的修养，修一种真诚心、一种恭敬心，在公司里对得起上司领导、同仁客户，对得起一切人。
古人讲“诚于中，形于外”，指表里一致，内心里真诚恭敬，自然言语态度就成熟稳重，气质高雅。眼睛是心灵的窗户，我们的谦卑、恭敬之心会通过我们的眼睛传递给对方，并且是一览无余！

11、事诸父 如事父 事诸兄 如事兄

【原文解释】对待叔叔、伯伯等尊长，要如同对待自己的父亲一样恭敬；对待同族的兄长，也要像对待自己兄长一样友爱尊敬。
 
在企业中，对待同仁的父亲，要像对待自己的父亲一样；对待同仁的兄长，要像对待自己的兄长一样。把别人的事情看作自己的事情，需要一个很大的心量，这对公司领导层来说特别具有启发意义，想员工之所想，对员工的关怀也不能仅仅停留在工作上。
以前国有企业，员工一呆甚至都是一辈子，彼此都是知根知底，甚至单位集资房也都是在一起的。现在人口的大流动，员工更换企业非常频繁，刚工作时一两年一换，在一家企业工作三五年算是长的了。同事具体住在哪里，根本不清楚，平时不见面，只有上班时才能聚在一起。同事聚会，都是在餐馆酒店，也不会到同事家里，对同事家庭的过问少之又少，甚至好像这些还都成了私事。员工工作之外的“零接触”，必然导致心灵的难以交流，同事之间变得冷漠。这些造成了员工流失率高、员工难以管理。
同事之间的结婚、生子等事情也很少参与，觉得在这个企业里还不知能做多久呢，如果把“份子”钱都出了，以后自己跳槽或者他跳槽，失去了联系，这不就亏了吗？看，这是一般人多么狭隘的思想，一切的一切，都好像被绑架在利益上。
有些公司比较关注员工背后家庭的沟通，创造更多的工作外的交集。有公司专门设置一项奖励，在春节时把奖金或者感谢信邮寄到员工家里；有的会组织员工和家庭成员的聚会，把员工背后的家庭“曝光”于公司同仁之间。事实证明，对员工家庭成员的多接触和交流，员工的工作氛围就会变得更加融洽，工作效率提升，企业员工的稳定性会大为提高。上司对下属员工家庭的关怀越多，员工的价值贡献度就会越大，也不会感觉到员工那么难以管理了。
凡事总有因果，要想别人怎么对待自己，就先要自己怎么样对待别人。现在很多人是为了回报而付出，这完全背离了“真心付出”的内涵。因为这样目的不纯，急功近利，一旦短期没有效果就容易走样。付出，总是有回报，这是自然的法则，但付出并不一定以自己所期待的方式回报，可能“失之东隅，收之桑榆”。比如自己习惯于付出、不是为了回报而付出，也许你付出的那个对象并不一定会回报给你；但自己这样的做法，会感动其他的“旁观者”，他们会有心的帮助你，其实这就是你付出的而得到的其他方面之“报酬”。我们的心境应该是，只去做正确的“因”，而不要去执着何时因此而产生了“果”。
孟子说“老吾老以及人之老”，我们对待同仁的兄弟长辈就像对自己家里人的一样，这样我们的心胸就会非常开阔，心量大福报也就越大。没有付出，梦想着很多的回报，那样的场景也只能是“梦想”，现实中是不可能的。

作者贾同领，《弟子规》讲师，慧度营销创始人，上海联纵智达管理集团高级合伙人，中国注册咨询工程师。近20年的营销实战经验，为50多家企业提供过新品上市、营销策划、网络营销、营销管理及培训服务。培训课程《企业管理与弟子规》、《弟子规职场智慧》、《经销商公司化运营》等。邮箱：496311192@qq.com，电话：15618815552。