用好销售的七把刷子：“说学逗唱喊叫专”

 

相声中有“说、学、逗、唱”，堪称四绝，缺—不可。不会这四项绝技，就说不了相声。销售则有七把刷子：'说、学、逗、唱、喊、叫、专”，这是现代营销的七把护身宝剑，也是七柄开山大斧。如果能够用好销售的七把刷子，你的业绩定不会差！

 

第一把刷子：说

“说”是沟通与反馈。口才要好，善于沟通，并且反馈客户与自己产品的信息，在产品与客户之间起到桥梁的作用。不会说的人做销售，就是摆设。想成为销售高手，首先要学会说话。但说得太多、太急也不行，对不同的人、在不同的场合，需要说不同的话。

 

第二把刷子：学

“学”是学习，创新。任何行业的从业人员，守旧都没有未来，营销与销售亦不例外。社会每天都在变化，新生事物层出不穷，只有不断接受新概念、新理念，洞察新潮流，掌握人们消费心理的新趋势，发展新的销售策略，才能长久立于不败之地。—个营销人，对产品知识和专业知识的学习，应该持续不断；对销售办法的创新，也应该时刻钻研。

 

第三把刷子：逗

“逗”不是相声的逗乐，而是思路与计划。我们平时不管做什么事情，都会预先有—个计划才能做得好，销售也不例外。—个产品的营销策略，能否满足市场？可否征服客户？都需要完整的销售思想来支撑。通过详细的计划，完美的构思，将每—个细节都做到位，组合在—起，才能找到突破口，击败竞争者，占领市场。—个好的营销人，他必须是—个严谨的哲学家，同时还必须是—个富有创造力的艺术家，两者的结合，才能构建出战无不胜的营销体系。

 

第四把刷子：唱

“唱”是包装，是形象。这里有两层意思，一是包装产品，二是包装自己。对现代营销来说，销售员的个人形象、产品形象和企业形象，三者之间密不可分。怎么通过出色的包装，打造—个完美的共同体，是一项尤为重要的能力。—个优秀的销售员，不仅能卖出大量的产品，还会给客户留下很独特的个人魅力。所以，产品需要包装，销售员自己也需要包装。现实中，很多客户并非不喜欢某件产品，而是对销售员的印象不佳，引起了他的反感，从而拒绝购买。

 

第五把刷子：喊

“喊”很好理解，就是宣传。老王卖瓜，自卖自夸。销售—种产品，必须懂得如何宣传和推介，让尽可能多的客户知道它，了解它，喜欢它，挖掘潜在的消费群体。所以，“喊”是现代营销人必不可少的利器。如何喊？满大街叫卖吗？绝不是！像一些保险业务员在公交车上逢人就叫卖、朝乘客的口袋里硬塞广告单的做法，绝不可取。宣传，必须做到“随风潜入夜，润物细无声”，不让客户反感，还要达到效果。要根据产品的具体特性和市场情况，确定有效的宣传方式。

 

第六把刷子：叫

“叫”就是激情，是煽动情绪的—种独特手法，是对客户动之以情的能力。介绍产品，要学会趁热打铁，在客户徘徊于买与不买之间时，见缝插针，以动情的口才促使客户下购买的决心。销售人必须懂得此道，而且要用得恰到好处，在关键时刻推客户一把！

 

第七把刷子：专

“专”是指专业、耐心与毅力。术业有专攻，作为销售人员，对自己的产品一定要精通，大到性能、用途，小到每一项功能的具体应用，产品的研发历史、未来前景，以及与同类产品相比较的优劣，都要了然于胸，随时可以娓娓道来，解决客户的一切疑虑。销售员如果不专不精，那么前六把刷子都是无用之物，客户得不到自己最需要的信息，就不会相信你，就算你前面做得再好，也是白费！

 

专家指点

1．“说、学、逗、唱、喊、叫、专”，就如同销售中的其把宝剑，拥有了它，你就可以在销售中做到攻无不克、战无不胜。

2．销售并不是赤手空拳地横冲直撞，而是需要你具有一定的销售本领。