一、市场研究的分类
 

    1、按照研究对象
    发现问题的探询式研究（整个项目从零开始，从市场中寻找机会）
    解决问题的因果研究（已有某一假设前提，再从各个角度去论证）
    2、按照研究的系统化程度
    3、按照针对的市场研究
        市场状况、品牌状况
        消费者
        广告、促销
        销售
        产品
 

二、市场研究的方法论
 

    1、在市场调查前应作的工作
        A.收集二手资料
            总结经验
            案例研究
            内部座谈会
    2、市场研究的基本步骤
        A.界定问题（是市场研究成功与否的关键）
            a.研究问题的界定应从以下两方面出发：
              研究的对象，研究所针对的的市场问题
              研究的数据如何为决策提供支持
            b.研究目的应尽可能使用量化指标
            c.研究目的无法如上描述时，请返回研究前的工作
    3、抽样原则：
        a.对抽样框的准确定义
        b.尽可能选择配抽样
        c.尽可能利用电脑抽样
        d.样本量最好使用公式计算
        e.30为定量研究的最小样本量
        f.400为一地区的最佳样本量
        g.100000人口就可以作为无穷大计算
    4. 提高访问准确度的方法：
        a.加强培训   b.充分利用电子设备   c.提高问卷的设计质量 
        d.问卷中使用复核题
        e.增加对事实的计录

三．企业广告工作的问题：
 

    a.缺乏量化管理  b. 缺乏专业组织系统   c.长期利益与短期利益的冲突
 

四．企业广告问题的解决办法：
 

    a.与专业的组织机构合作，学习专业的理论和实践；
    b.建立量化的工作方法；
    c.组织合理架构，长期培养人才；
    d.耐心追求长远的利益。
 

五．企业在广告合作中的态度：
 

    a.概念的开发（这是广告的灵魂，必须企业自己做）
    b.脚本的制作（企业进行质量监控）
    c.媒体计划的评估与管理（企业应严格论证，控制其质量）
    d.后期跟踪与数据收集（企业应进行广告播出后的检测）
 

六．新产品概念开发的来源：
 

    a.在本产品中深入的挖掘，可以夸张的，天马行空的
    b.整合，利用别的产品中的概念，例如，用奔驰代表质量等。
 

七．概念的开发
 

    1.需求研究和动机分析
    2.现有品牌、市场环境、行业分析
    3.确定目标市场和目标消费群
    4.发现问题与机会
    5.概念形成与评价，同步销售预测
    6.概念外延：有了大概念后，把概念细化、落实到各具体的工作上
 

八．企业广告部门的人员要求：
 

    a.消费行为分析专家（计划与概念开发）
    b.市场研究专家/消费行为分析专家（脚本开发）
    c.专业数据分析人员/以前的广告公司媒介工作人员（媒体计划）
    d.市场研究专家/消费行为分析专家（后期监测）
        新产品上市的市场总量测试前必须先确定目标消费群
        研究方法是由市场模型和研究目的决定的
        市场模型是联系方法和目的的纽带
        典型的市场模型有：销售预测型  广告管理型  品牌生长型  慨念开发型  价格弹性型  产品上市型
        论证研究方法的最佳途径是“模拟分析”
        街头访问需要有配额原则，即按消费者结构分配访问比例。
        销售额的0.4%是市场调研的一般费用。
        质量就是合用——宝洁