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《影响力》一书提到“社会认同原理”会导致严重的“冷漠旁观者”现象。
我们会经常看到这样的新闻报道:某某时间某某街道,某某受害者正遭受某某强盗的迫害,周围有数百人观看,但是都无动于衷,连一个电话都不肯帮忙拨打…这样的新闻一出来,我们大多数人的第一反应会是“现在的人真冷漠”,所有的媒体也会用同一个标题:城市人都变冷漠了吗?没错,我们都认为人们是变冷漠了。
然而,有研究却表明:类似此种情况,若是只有一个旁观者在场,那么受害者获救的几率会增加好几倍。为什么会出现这种情况?西奥迪尼先生在《影响力》书中写道:第一个原因是周围有其他人可以帮忙时,个人要承担的责任就减少了。因为人人都想着会有别人帮忙,结果人人都没有帮忙。第二个原因是建立在社会认同原理上,每一个人都镇定自若地观看其他人的行动,并想参照他人的做法行动,因为人的潜意识里认为大多数人做的就是正确的(这里便出现了大多数人观看就是正确的观念)。但是人们却忘记了其他旁观者恐怕也正在寻找“社会认同”,虽然每个人看起来都那么镇定自若,但都是假的,人是很善于伪装的。
我相信关于这种现象的这个解释。因为我不觉得人有多冷漠。如果这种时候有一个旁观者站出来喊一声帮助受害者,再有第二个旁观者附和,那么就会出现一群热心的旁观者了。所以,人呀,还是脆弱得、渺小得需要团聚起来,才会有力量。
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