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日志

数字化要革谁的命

已有 60062 次阅读2014-9-11 10:18 |系统分类:营销实战

    互联网时代的来临,让一众坐着挣钱的传统企业狗急跳墙、有病乱投医,结果越医病得越重,原来他们的病不是生在肉体上,而是心理上:典型的疑病症!

对未来失去信心,觉得自己随时会挂掉,但又不知道病在哪,就是这种病症的临床表现。病因则要从他们对待互联网的态度说起,用马云的话讲,先是看不起,然后看不清,最后看不懂了。

当一个人面对未知的时候,是最恐惧的,企业也一样。面对电商的异军突起、互联网思维四面楚歌、数字化革命越吵越凶,他们再也坐不住了,然而,当他们站起来准备行动的时候却遇到了一个典型的哲学命题:娜拉出走之后——最痛苦的事莫过于梦醒了却发现无路可走!传统企业当前面临的正是这样一种囧境。

既然诊断的结论是心病那就还需心药医。首先要打开心结,要认清数字化革命的本质,要看清数字化革命到底要革谁的命。

数字化或者叫互联网化,本质上是一种通信技术革命,按照《第三次工业革命》作者杰里夫·里夫金的发现,历次大的社会变革都是由通信技术革命和新的能源系统的组合来推动的,毫无疑问,我们正在经历这次变革,而通信技术革命已经深切地影响到我们的工作、生活,商业生态也因此而改变。

商业生态最大的变化就是从生产者到消费者的价值链缩短了。互联网打通了生产者与消费者之间的第三堵墙,他们可以直接对话啦!因此,可以想见,数字化革命首当其冲的就是中间商。但要加个前缀:传统中间商。在新的商业生态下,并不是不需要中间商了,生产者毕竟精力有限,况且做销售也不是他们的长项,中间商作为销售部分的中间环节,其市场地位在短时间内是难以撼动的,但消费者已经上线了,中间商也要转移战场,不然谁跟你玩啊!所以万达急了。

年初的时候,海尔的“去中间化”(外去中间商,内去隔热层),令无数中间商颤抖不已。的确,这是大势所趋,未来需要的是能打通线上、线下的中间商,不是纯线下,也不是纯线上,所以天猫、京东、百度也都在布局线下。

同时,我们也要看到一点,变革的权利仍然掌握在生产者手中,通信技术改变的只是价值传递的距离和方式,但不管怎么变,交易的目的都是为了获取价值,所以,只要掌控好价值创造这一关键环节,就仍然有话语权。通俗点,消费者不管是从线下买还是线上买,商品永远是交易成立的前提和最终目的。因此,传统制造企业不要过度惊慌而乱了方寸,从本质上来说,数字化是利大于弊:首先,实现了与消费者的面对面沟通,市场反馈更加及时,品牌推广更加精准;其次,数字化及云端技术的运用可以有效改进生产管理,缩减成本,大大提升盈利能力。所以,传统制造企业应当拥抱互联网。

当然,传统制造企业不需要过度惊慌,并不意味着可以放松警惕,历来商场如战场,不进则退,小米手机、乐视TV等等对传统行业的重创就是前车之鉴。


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