社交媒体虽身披公知的外衣，说白了也是企业，从未放弃商业梦想。当年Facebook的一夜爆红让全世界为之侧目，随之而来的是关于社交营销的热炒，类似的社交应用和网站也在大洋彼岸的中国推出并受尽推崇：人人、开心网、新浪微博、腾讯微博、微信、蘑菇街、美丽说……众社交平台怀着前无古人后无来者的热情翘首以盼着社交盈利时代的来临，然而社交时代是来了，企业营销也进行的风风火火，但社交时代的缔造者们却毫无盈利的征兆。

    就连社交网站的始作俑者Facebook也在纳闷和苦恼，眼看着用户数量成倍地翻番，用户乐在其中却对其商业化尝试并不买账，因此有人评价Facebook的收入并不足以抵消会计损失，它的商业模式也不能配得上对其较高的评价，这是因为它并没有向世人展现出一个切实可行盈收增长策略，在重重问题的困扰之下，Facebook的商业模式正在走向尽头。

    国内的社交网站和应用也深陷用户粘性和盈利企图的二元对立不能自拔，商业化就意味着用户反感逃离。近日腾讯微博对外宣布其注册账户数为5.4亿，日均活跃用户数超1亿，然而从营收数据上来看，腾讯微博尚未达到盈亏平衡的状态。对此，腾讯微博方面表示，目前正在评估类似广告系统等形态，但只是在外围操作，至于用户信息流等层面还没有切入。

而新浪微博的急功近利则使其陷于众叛亲离的尴尬境地。新浪微博一直存在着草根营销大号赚钱平台不赚钱的尴尬局面。为了商业化，2012年新浪微博开始不断调整政策，多次对草根大号进行杀粉、屏蔽外链、以内容抄袭为由限制发言等措施。 “冷笑话精选”“微博搞笑排行榜”“网上那些事”等大号先后中箭被删号，其中“冷笑话精选”有1065万粉丝，此番疑似直接杀号的做法引起哗然。

关于社交媒体的盈利困局也是众说纷纭，有人欢呼收网的时候到了，有人则泼冷水，认为从根本上来说，微博微信都是传播工具罢了。微博要盈利，有两条路，第一个是做内容筛选定制，另一个就是传播本身的广告。微信则更难，微信是纵向深入的，如果能挖掘用户深层需求，卖给服务提供商，也可以赚中介的钱。但是都不是现在。

社交媒体作为企业，其盈利问题实质上也是产品的销售问题，归根结底还要通过营销手段的创新来解决。社交媒体的营销困局如何突破？