随着互联网技术的快速发展、以淘宝为代表的电子商务平台的兴起及火爆，人们已经形成了网上购物的消费习惯，进而大大促进了以快递行业为首的电子商务物流行业。

电子商务物流即网上物流，是一种基于电子商务发展起来的创新性推动物流行业的新商业模式，是当今中国市场最为火爆的电子商务行业运作与发展的重要三大支撑之一。与传统物流相比，其更具现代化、数字化、信息化、网络化等优势，在我国发展具有十分重要的现实意义。

可是，电子商务与跨境电商的日益壮大，作为电子商务的三大重要支撑的物流的业务量也日益膨胀，显然已经消化不了，逐渐开始将隐藏在内的潜在隐患点燃，矛盾问题频发。

第一是，我国电子商务物流起步较晚，基础知识薄弱，运行经验不足。加之，近几年的行业内部的野蛮式的增长，添加了不少新入行企业，也就致使了行业之间竞争的日益激烈，无序、乱序的现象丛生。

第二是，企业内部专业人士的缺乏，使得了企业对信息的把握不准，进而容易出现重大决策上的失误、电商物流配送网点设置不合理、服务定位不准确等问题，最后导致了企业的运输成本费用提高，服务却没有提升的瞎作为。

第三是，电商物流行业的国家政策与法律法规并不完全，然而如农村电商物流网点的合理布局、社区电商物流最后一公里的难题及冷链运输的技术限制等瓶颈问题都是需要政府加以引导才能突破，却又欠缺的。因此，电商物流行业的发展亟需政府的进一步引导和监管。