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据报道,阿迪达斯全国首家Sportswear Collective品牌体验店在成都开业,阿迪达斯方面表示,品牌体验店是对阿迪达斯现有零售店面模式的补充,为提倡优质生活方式的消费者提供了一站式购物体验。这种将旗下各品牌汇聚在一家大店的做法在鞋服行业已经有吃螃蟹者,比如Map by Belle。
说到品牌体验店,最先想到的是宜家!有人说宜家家居是在开教堂,因为它给你展现的是一种生活方式,展现是的梦想而不是产品,通过消费者与品牌的沟通将消费者俘获了!无处不在的铅笔盒折尺,一目了然的指示方式,指引化的购买区域划分,宽敞明亮的空间,整齐有序的货架,当然还有那神奇的餐厅,一切的一切,构成了宜家绝佳的独一无二的用户体验!
还有苹果体验店,Apple store 业务主管约翰逊这样阐述apple store 的使命与理念:“我们将要打破常规,创造一个属于大家的商店,无论是PC用户还是MAC用户,也无论是商人还是消费者。80岁的老人试着用电脑与孙子聊天,小孩们第一次尝试使用电脑。不去理会那些零售的传统原理。”
品牌是什么?品牌是给拥有者带来溢价,产生增值的一种无形资产,而它又是属于消费者的!可以说,品牌是企业与消费者之间的桥梁,因为真正和消费者接触的是品牌,真正和消费者产生共鸣的也是品牌!若少了品牌与消费者之间的接触,也可以理解成体验,那消费者和品牌之间的关系就会很淡很淡,时刻存在被易主的可能!
然而,体验恰恰是加深了消费者与品牌之间的沟通,巩固了彼此之间的关系,这让为品牌产品赢得首选的机会!一个缺少和消费者接触的品牌,是危险的,宛如空中阁楼,梦幻而不现实!如此,就不难理解阿迪达斯为何要开品牌体验店了!
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