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营销史前时代,无论是电视广播还是报纸杂志,消费者都只是接收者,无从选择。而移动互联网时代的到来,彻底颠覆了消费者与品牌主之间的关系。企业品牌的入口也变得广泛了,除了门户网站、搜索引擎、电商平台,手机、操作系统、超级APP统统都成了入口!是不是也意味着营销方向的变化?
这是非常值得我们思索的!网络的铺天盖地,让我们见识到了互联网的威力,它不仅加快了信息的流通,也改变了我们的生活方式!对于企业而言,入口越来越多也越来越重要,找对入口,就找到风口,找错入口,粉身碎骨!因为站在风口,猪都能飞起来!
如何找到入口?叶茂中这厮用了一本书来帮大家解答这个问题!那营销去哪儿了呢?
市场虽瞬息万变,而营销的本质却未曾改变。用叶茂中这厮的话来说:营销是和人打交道的艺术,必然要遵守人的沟通原则。而沟通的目的是为了了解、解决问题;沟通之前,先耐心倾听:因此,“听”清楚问题,“看”清楚局面,是解决问题的关键所在。这就要看你洞察的功力了!
在叶茂中二度策划乌江榨菜的案例中,策划方向发生了巨变,这最根本的原因是因为叶茂中洞察到消费者需求发生了变化!第一次遇到的问题是:消费者没有胃口的时候就想吃榨菜,但市场上的榨菜感觉不卫生,不健康!想吃,却不敢吃!刚好那几年,问题食品的报道越来越多,尤其是苏丹红一号让人心有余悸!
第二次遇到的问题是:消费者餐桌上需求更多品种的酱腌菜,但酱腌菜市场却没有什么品牌可供选择!显然,消费者的需求在不断的变化,这就意味着企业要不断做出调整!要不然,也没有乌江涪陵榨菜中国好味道的出炉!
当然,洞察只是营销的第一步,举足轻重的一步!如何在洞察到消费者需求之后,满足消费者的需求,解决消费者的冲突,赢得消费者的青睐,这才是重点!
不管时代怎么办,营销都不会离我们太远,因为我们也是消费者!
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