林  玲

营销环境和形式时时在变，不变的是创新和勤勉、做到实质才能实现理想目标。

 

品牌运作的力量

 

三星交出了漂亮的成绩单，一季度智能手机同比增长56%，销售6940万部，市场占有率高达33%（即全球每三部智能手机中就有一部是三星），利润增长54%。苹果同比增长7%，销售3740万部，市场份额下降至17.9%，十年来首次出现经营利润下滑。新与旧的巨头PK只看实力与功力，难得的是三星后势依旧强大和汹涌。

 

国产新红旗L9首迎外国元首---法国总统奥朗德，一汽股价大幅拉升，高涨5.5%，展现出国产品牌的傲人业绩。当年的健力宝洛杉矶奥运会慷慨拿出25万元赞助12支国家队，企业当时年利润不足5万元，当年实现销售345万元。品牌运作和企业经营既需胆略和魄力，更需有效的实现方法和路径。              

 

作为全球艺术品市场的头号权威，皮诺家族身家115亿美元，旗下拥有古驰、佳士得、拉图酒庄、巴黎春天等数百个品牌。2012年中国已成全球第一大奢侈品市场。PPR适时归还国宝，为进军中国市场营造政治和社会环境。近日集团更名为KERING（开云），内中传递的信息耐人寻味。    

 

2012年末银行资产总额超133万亿元，是十年前5倍多；实现净利1.5万亿，是十年前的近50倍，中国银行业仅仅靠吃利差就已排名世界第一，如能在经营和服务意识上进行创新和提升，钱途更加无量。

 

电子时代，iPAD已成为孩子的电子保姆，早教工具，乐趣陪伴……，也有众多的孩子患上了近视眼，出现网瘾和平板电脑瘾等强迫行为。小学生作业考起了电脑绘图，电脑动画，网页设计，电子报刊，本科家长自叹是文盲。孩子们连抄作业都与时俱进，手机拍照、邮箱传递、扫描打印、枪手代劳….. 北京小学生肥胖率高达20%，众多的小眼镜，小胖墩，数码时代催生了鼠标手、键盘腕、电脑颈椎和弱视等E-疾病，我们的医药开发是否也跟上了潮流和变化？                                                                

 

实质化运营摸索

 

河南黄河三峡景区对赵姓、杨姓游客终身免费，叫妈对方应允也能双双免费，直至出现了一人五个妈的喜剧片。老君山景区李姓游客免费，岳飞庙岳姓游客全免费，鸡公山对属鸡、姓吉游客半票优惠……中国景区的营销哲学是否过于有限？

 

广电总局紧急叫停抗战剧审播。抗战题材剧本扎堆，剧组扎堆，穿帮穿越，低俗恶劣，已说不清是喜剧还是闹剧。横店去年日均打死鬼子300个，一年消灭7亿鬼子，连起来可绕地球两圈，全年接待150个剧组，48个涉及抗战题材。网友戏称已超过台儿庄，成为史上击毙日军最多的抗日根据地。内地上星频道黄金档播出的200多部电视剧中，抗战和牒战剧超过70部。国产剧不缺雷同缺创新。忙碌的生活需要娱乐化、轻松化来解压，但如果只剩下娱乐和不严肃，不负责，就成了消遣自己的败笔和伏笔。

 

国际黄金扫货周，内地投资客10天抢购300吨黄金，占全球黄金年产量近10%，带动国际金价快速回升。但旋即被暴跌狂潮闪了腰，深深套牢。中国的消费人口和消费能力无庸质疑，关键是看怎么满足需求，引导消费。物美价廉、品质至上的朴素标准世界通行。中国大妈们狂热的购买力最终不敌金融家们的翻云覆雨，活生生验证了对市场的掌控只能依据实力，否则只能沦落为炮灰和鱼腩。黄金不能永久保值，市场不进则退，黄金熊市的开启也为我们的实质营销、经营与管理再度敲了一记重重的响钟。

 

医药领域的警醒

 

因隐瞒地沟油入药，健康元两大著名商标“静心”和“鹰牌”被摘牌，地沟油事件使其子公司亏损9000万。成本控制只能依靠先进的技术和管理降费用，降损耗，提高产出，靠过硬的营销功夫制造规模效应，以牺牲信誉、品质为代价压缩经营成本舍本逐末，也会让企业输在道德的起跑线上。

 

全国三甲医院药品收入占总收入四成以上，中小医院更是高达70-80%。中国式医改各地都在摸索经验，也都需要真正配套实施，真正把患者的利益放在第一位。否则药费降低喊了又喊，让患者以牺牲时间成本和就医质量来换得有限得可怜的药费降低（并非总的治疗费用降低），把原本只需一次挂号、一次就医拆分成若干个科室重复挂号、重复就医，把原本不需要的检查查得轰轰烈烈、彻彻底底，医院更加拥挤，患者更加憔悴，以医养医和路径化治疗管理遭遇了中国式的诺曼底。就医变成了排队、交费的运动课，白发苍苍的老年运动员和儿童成为院内漫游拉练的主力军。

 

低劣的医疗和保健品违法广告屡禁不止，OTC药品却不幸跟着中枪。但为什么被限的对象首先不是该被管制的违法品类，也不是主动播发违禁广告的媒体？受网络、电视等媒体的冲击，纸质媒体广告经营收入大幅减少，一些媒体为求生存播发违法广告也就不足为奇。县市级电视台实力弱、节目差、收视率低，只能以播放违法医药广告赖以生存。基层民众对媒体信任度高、防范和自我保护意识低，不幸成为违法广告的目标人群。这也恰恰说明民众的医疗保健常识尚很匮乏，真正的疾病防治大众推广普及工作需要强化而不是废止。

 

禽流感，中药、西药在比武，品牌不仅仅只是看包装和宣传，最终还是看疗效。最后皆大欢喜的依旧是中西医结合疗效好，虽然落入俗套但也旱涝保收。

 

实质营销的反思

 

世界之大，我们用什么来打动市场，打动上帝，形成销量？取决于远见卓识，也取决于勤奋质朴，更取决于我们对于市场是否真正了解，真正专业，真正制造机遇，播种希望。