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​有一个朋友的朋友，是湖北恩施的，办公室设在武汉。她是做淘宝，卖茶叶的。去过他们办公室，也给我看了他的淘宝店，装修一般，文案一般，谈不上什么吸引力。产品也给我看了，茶叶惯常的包装，提不起兴趣。然后，他做了两年了，一直没有多少销售，大家说说这原因在哪里？

按照之前咱们说的商业基本原则，这项目得有一个明确的定位吧，这个茶叶是什么茶叶，主要做什么的？如果和别人差不多的，那也就没啥可以宣传的了，宣传也是白搭。可能你要说：这是恩施州里面的茶叶。哥们，清醒一点吧，恩施州可以做背书做信任状，但是不能做功能诉求啊。再说产品包装，怎么着也得设计一点个性化一点的包装吧？前不久知乎里面一个哥们问我茶叶的事儿，人家专门把茶叶分别按照功能划分，每一种功能的茶叶配备了相关的文字，饮用方法，还搭配有茶叶伴侣；按重量分了一两的体验装， 二两的试用装，半斤的粉丝装。而且每一个包装拿在手里都是很诱人，就拿那表面的绿色来讲，都是苍翠欲滴的。还有，我还得说说这店铺装修和文案，不要去请那些做五毛钱特效的，你去看看人家专业的淘宝装修和文案，哪一个不是看得你点马上购买的、、、

哎，这就算是做淘宝也得用点心好吗？ 哪能这样“混”淘宝呢？

在成都温江那会儿，公司隔壁是个做淘宝的哥们，姓李，暂且叫李哥吧。李哥是做女鞋的，当时成都那边有几个女鞋厂。李哥做淘宝很有一套。公司一共四个人，一个仓管，蹲在厂家那边负责发货退换货这些；一个财务，一个月可能只有一天做财务，兼做美工修图店面装修等，其他时候做客服。一个专职客服，兼做淘宝模特摄影，李哥当然也是做客服。其实做淘宝也没什么神秘地方，就在于你是否放得下面子是否吃的苦。美工把店面装修文案这些弄好，然后李哥个美工和专职客服三个人一人三个旺旺后台一人三个淘宝店，每天连轴转。需要上新了，就去旁边大学去找一个上相的小妹帮忙客串一下拍几张穿鞋子的模特图。有单子了就电话给库管把单子也传真过去，让他那边发货，基本流程就是这样的。

后来嘛，据说生意也开始慢慢的衰落下来了。李哥也给我说过这其中的原因。从人员方面来讲，几个人的配置是基本上可以运转的。但是，就是在引流方面做的不好，想经常参加聚划算什么的，成本又高了点。做钻展和开直通车，那个成本更高。想做淘外流量，但是又没人手去做。然后后面淘宝的各种费用上去了，每个月的营收慢慢变少，生意就慢慢衰落了。

以前一直担任派代网行业分析版的版主，可能现在都还在。在派代网，你可以认识形形色色的淘宝产业链条的人。无论是真正做淘宝的个体店主，还是做淘宝的开直通车的分析数据的，还是做代运营的，谈到做淘宝，他们普遍的共识就是：最起码的你的淘宝页面和文案得有一些特色吧，哪怕你是卖萌，还是乞讨，还是阳刚，还是温婉，，，你总得有一些自己的特色。还有就是你的产品，如果产品本身没什么特色，那就得从外包装上去下功夫，专门去设计个性化一点的贴近用户的包装袋包装盒。再有就是你的赠品，你得用心的去为客户思考：他们到底需要什么。给用户所需要的。

还有最最重要的一点可就是，多花时间去引流，无论淘宝内还是淘宝外，这个是需要时间的，有时候没办法操刀谢谢软文也是可行的。

但问题的关键在于：你真的做到了吗？如果你没做到或者没做好，那么，淘宝被你做死，是情理之中的事情。