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日志

摇摇开门:程序的严谨在创业中的重要性

已有 49886 次阅读2015-1-5 21:59 |个人分类:呆子谈营销|系统分类:营销实战| 创业项目, 项目创业, 程序开发, 客户服务, 充值卡

其实说到程序这些东西,呆子一直是没有什么概念的;一是因为自己不懂程序,二是总觉得那些代码乱七八糟的,看着都头晕;从这几点原因来说,呆子一直对程序有一些排斥心理,甚至觉得,一个创业项目,程序开发并不是很重要,只是按照需求实现就好了,更多更重要的,应该是项目的运营以及营销环节。

直到最近呆子自己的项目“摇摇开门”没有客服,呆子赶鸭子上架自己做了客服,才彻底的明白了在项目创业过程中程序开发的重要性,严谨的程序的重要性。

这个事情,还得从“摇摇开门”的产品开始说起。“摇摇开门”这个产品,其实很简单,就是摇一摇就可以百分百的免费获得物品,觉得不好还可以换一个更好的;当时为什么这么设计呢?只是为了和用户互动多一点,让用户觉得咱们的产品更好玩,仅此而已。按照这个游戏规则,用户拿着手机摇一摇,就可以免费获得一个东西,其中里面有手机,也有现金,充值卡这些,然后凭着获奖图片就可以找客服进行兑换。当时为了省事,就让用户凭着个人中心截图就可以进行兑换。

事实上,我们一直也按照这个规则来进行兑换的,在这个过程中,给用户兑换了五星级酒店房卡,也兑换了电影票这些(这个在@摇摇开门客户服务这个微博上有记录的)。但问题就出在这里,如果有人要钻空子的话,他就可以做很多文章,因为这里面有巨大的漏洞,而且是目前根本无法改变的漏洞可钻。

今天下午,有一个江苏的朋友找到我,说要兑换充值卡。按照规律,我让他出示了个人账号以及个人中心截图,用户按照要求出示了个人账号和个人中心截图,然后我就给他手机进行充值了,在淘宝上快速充值了。

过了一会儿,这个朋友又找我了,说要兑换彩票,要现金,按照要求,我得看他的账号和个人中心截图,然后我看了,也要求他删除了获奖截图,然后就给他兑换了,4块钱。

又过了一会儿,这朋友又找到我,说又要兑换充值卡,二十元的,我看了他的账号和个人中心截图,没啥问题,然后就给他进行兑换了。

又过了一会儿,这朋友第四次找我要兑换,这次要兑换两张二十元的充值卡和两张十元的充值卡,要求兑换现金,我看了账号以及其他资料,没啥问题,我就给他兑换了。这一共都兑换掉了一百多元了。

快五点的时候,朋友来找我聊事情。然后我和他说了很多工作上的事情。在说的时候,这家伙又来找我了,说这次还是要兑换充值卡,一张二十元的和两张十元的,一共是四十元,我和朋友说这个人好奇怪,今天找我兑奖五次了,怎么运气这么好呢?说归说,我还是打开支付宝给他兑换了,打到他的支付宝里面去了。

朋友是学美术的。突然他给我说,你这个有很大的漏洞,就说兑换的环节,如果他要是会PS ,将那个奖品图片PS在上面,截图给咱们看,那不是可以无限次的兑换下去?我觉得也对啊,心里有点慌了,于是打电话给技术员,问这个事情咋处理,看能不能调获奖记录出来、、、

技术员打开记录给我看,我这时候才发现,这个朋友的账号,总共才只有三张充值卡的获奖记录,也就是说,总共才只有不到五十元的现金奖品,而我却给他兑换了五六次,一共8张充值卡、、、那么问题来了,这多出来的充值卡是哪里来的呢?

这家伙又来找我了,说要兑换充值卡,这次是兑换三十元,而且也给我看截图了。因为我刚才已经查看了获奖记录,所以心里有一点底了,我就给他说,你这全部的获奖记录里面一共才只有三张充值卡,你哪里来的那么多充值卡进行兑换呢?然后我将他的获奖记录一条一条的截图给他看、、、他不说话了、、、

这说明什么?说明开始他一直在忽悠我、、、

说到这里的时候,朋友在给我建议说当初设计的时候应该获奖的时候随机出现一些编号,就不会出现这个问题了、、、但是,没有如果、当初的说法,现在已经是这样了,不可能短时间之内去将这些问题通通解决、、、这不现实,时间以及开发成本,都是让人难以接受的、、、

说到这里,我们其实就可以为本文作总结陈词了。一个项目,特别是创业项目,技术框架以及技术实现细节,千千万万要构建好,不然就会闹出今天“摇摇开门”这个笑话。这纯粹是技术实现、程序设计中的BUG。不过挺感谢那个PS的朋友,让我们能够找到这个漏洞,如果没有他这样做,我们是根本都无法发现这个漏洞的,可能我们一直赔钱都毫无所知。

俗话说,千里之堤毁于蚁穴,这真是真理。看似很平常很平常的一个兑换环节,没想到牵扯到技术架构牵扯到编码规范,牵扯到编码细节、、、而这些,是我万万没有想到的。在此,真诚的给所有的互联网创业公司建议,切记不可忽视了程序的严谨在创业过程中的重要性,否则的话,就会付出很高昂的代价。


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