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日志

【在管理中成长】第七章 7,23:看穿那些相处以及沟通中的潜在细节

已有 144489 次阅读2015-1-2 16:11 |个人分类:呆子谈管理|系统分类:企业管理| 呆子谈管理, 摇摇开门, 呆子谈创业, 呆子谈成长, 呆子谈人生

【呆子谈成长】:看穿那些相处以及沟通中的潜在细节

 

其实这个话题害的从前几天发生的一件有趣的事情说起。一个兄弟告诉我说,女朋友又在和他闹意见,说根本不懂她,然后接着就闹分手什么的,就问我怎么办?我是觉得每一件事情其实都是有来龙去脉的,有根源的,只要我们去找到这个根源,那么,处理问题也就是顺理成章的事情了。从他的表述中,我隐约觉得对方似乎在讲兄弟不在乎她,对她不够用心;那么,怎样才够用心呢?兄弟觉得很冤枉,自己什么事情都依着她,睡觉都把手机拿在手里,心思大部分都放在对方身上,为什么对方还说不够用心呢?我的看法是,兄弟只是用自己的方式在对她,而不是对方所需要的方式。对方所需要什么方式呢?我通过兄弟给我描述得出判断,对方其实缺乏一种存在感。那么问题就在存在感上面了,如何满足对方的存在感?一般的方式是对对方的言行以及所做的事情进行赞美,肯定对方的价值,进一步让对方得到一种心理满足。这种夸赞一定不要胡编乱造,不然让人感觉太虚,就适得其反了。后来兄弟运用我说的方法,轻松的将危机化解,这是后话。

 

像这种在沟通或者相处的过程中出现的危机以及问题很多很多,比如职场,比如生活,比如管理,比如执行、、我们应该怎么去化解呢?其实,我们只需要找到根源,就容易去解决这个问题。

 

一,为什么人们会产生怀疑和猜忌?

以前在操作创业团队的组织工作的时候,因为差不多的是兼职的人,所以我们会大概的将要做什么事情说一下,然后将各自的工作分配一下,基本上是这个样子。关于股权或者期权什么的,大概的说了说,按照按劳分配的原则,自然是做了事情做好了事情,才会获得这些所谓的期权什么的,而如果不做事情,自然是无法获得,这是天经地义的事情。但是,这个时候就有问题了,有兄弟带着另一个兄弟给我提出,说万一我们做了事情你把我们给甩掉怎么办?万一你骗我们怎么办?当时才接触这个问题的时候,我一下子不知道怎么回答。但后来我在思考:为什么他会提出这个问题呢?我想起我们小时候读书,犯了错去见老师,总是不敢一个人去见老师,那是因为什么?因为心虚,做了错事心里不踏实,所以找一个人特别是成绩好的人陪着,心里踏实一点。回到这个事情上面来,为什么那个兄弟会认为我会骗他们呢?而且还不敢单独给我说,还得拉上另一个很积极做事的人来给我说,原因是什么?我想很可能是他心里没底,对于自己是否能够获得真的毫无把握;那么什么情况下他对于自己能够获得什么毫无把握呢?那就是他根本都没有认真做事甚至于没做事的情况下,只有心中无物的人才会想着获得可靠的凭证,就像那些混日子的人想着早点结婚是一个道理,以为拿到一张长期饭卡就稳定了。而事实上这种稳定是来自于别人的凭证吗?不是!稳定的根源来自于自身的强大。就做事的角度来说,如果真做了事做好了事情,还担心别人不给你回报吗?

我进一步想到,为什么他会在游戏规则已经制定好的情况之下凭空猜测猜忌呢?只有一种可能,那就是因为他什么事都没做的情况下,心里极度的空虚和空洞,很是无聊,大量的时间无法打发,难免就会胡思乱想凭空猜忌,而如果他真的有事情在做,用心的在忙事情,有那么多的事情去猜忌吗?

所以说,猜忌的根源来自于内心的空洞,来自于内心的虚弱和不自信,而内心的虚弱和不自信,来自于自身做得不够好。

 

二,为什么人们会对还没做的事诸多借口?

很久之前在做QQ群推广。有一次在散步的时候,兄弟告诉我说,布置下去的做QQ群推广的事情,负责执行的人说这样在QQ群会影响公司名声什么的。当时我们刚吃过饭出来,我没有立即回答他的话,我就问,这个负责执行的人以前做过QQ群推广吗?兄弟告诉我说好像没做过。于是,这个问题貌似就获得了解答。在大家讨论的时候天马行空,觉得很多事情很容易操作,具体落实到执行的时候,因为没有做过这样的工作,所以心里不踏实,自己也不知道能不能做好这个事情,所以就编造一些假设的并不存在的东西出来,这样还可以蒙混一个自己爱思考的好印象,将自己的不做事的行为给混过去,而事实上是自己不做事或者叫做做不了。

其实,当他们在没做事之前就在表述很多借口的时候,其实他们是在很真诚的告诉我们:这个事我做不了,我看起来很聪明,其实我就是一个软蛋、、、、所以,遇到这样的情况,作为管理者,不要去听他们说的那些借口,就要求执行即可。作为合作者,该怎么做,应该不需要呆子多说了吧?不要心存侥幸,世界上没有那么多幸运的事情发生的。

 

好了,案例我也不想说得太多,更多的场景留待各位细细揣摩。总之,万事万物皆有根源,只要找到根源,就一定有破解之法。


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