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日志

【呆子营销兵法】之六:借尸还魂

已有 39548 次阅读2013-10-31 17:05 |个人分类:商业感悟|系统分类:营销实战| 呆子谈营销, 呆子营销兵法, 呆子商业理论, 呆子谈创业, 呆子实战营销


题记:借尸还魂:原意是说已经死亡的东西,又借助某种形式得以复活,用在军事上,是指利用、支配那些没有作为的势力来达到我方目的的策略。

易经中是这么诠释的:有用者,不可借;不能用者,求借。借不能用者而用之。意思大概是这样:凡是自身能有所作为的人,往往难以驾驭和控制,因而不能为我所用;凡是自身不能直接有所作为的人或者机构,往往需要依赖别人求得生存和发展,因而就有可能为我所用。

 

一,张瑞敏砸冰箱

张瑞敏最初担任工厂的厂长的时候,第一批生产的冰箱全部不合格,工厂几百号人都等着将冰箱卖了发工资呢。这不合格的冰箱断然是卖不出去的,即便卖出去也会导致无尽的舆论,让萌芽期的海尔被扼杀掉。

张瑞敏做了一个惊人的决定:将这批不合格的冰箱全部给砸了。这一举动刺激了厂里的大大小小老老少少,也刺激了媒体,海尔砸冰箱的举动一传十十传百,大家都知道了海尔很看重质量问题;砸冰箱也同时震慑了员工,产品质量不好企业就没有收益,没有收益自己就可能的不到工资。。。

从此之后,海尔走上了高速发展的道路。

仔细分析这个案例,我们发现:不合格的冰箱是“尸体”,企业要发展的需求是灵魂,张瑞敏巧借砸冰箱的举动激发了员工的工作责任心,也带动了海尔从此实现高速的发展。

值得注意的是,“尸体”很重要,但是“借”的时机更重要。这场游戏注定不能是独角戏,而必须有强有力的配角,才能唱得精彩。“砸冰箱”是“借尸”,而旁边人的转述以及口碑媒体的公关效果放大,是“还魂”。

回顾此计,共分两部分。“借尸”和“还魂”,这两步可以同时进行,也可以前后分步骤和时间段执行。重点在于旁观者的造势和公关放大。

 

二, 过气明星复出计

话说这个世界无聊的人太多了,所以,每天传播的娱乐信息总是有人看有人关心。所以也有了追星族不顾死活的追这个追那个,更有了卖血卖肉也要追星的举动。心理学显示,70%人们每一天有接近一半的时间是无聊的,于是这无聊的时间就到处看这看那的,找一些特别点。

正因为如此,就给了一些过气的明星复出揽金提供了很好的条件。一般的操作思路是这样的:吸毒或者杀人等恶性事件---持续批判和引导舆论----在一个万众瞩目的场合公开辟谣,于是满血复活的明星闪亮登场。

反复看这个案例,吸毒或者杀人打群架当街XX等事件在一般人眼里是属于恶性事件,属于“正人君子”所不为的事情,不屑于做这样的事。而这些,就构成了基因良好的“尸体包”;接下来需要做的就是将目标对象接种在“尸体包”上,制造公关热点。善良的人们会扼腕、痛惜。以前的粉丝们会痛苦或者内分泌失调,喜欢看热闹的人会跟踪热点乐得其成、、、、大千世界,人们的面目林林总总,岂是一个“无聊”所能概括?反正自以为聪明和正义博爱的人们又一次上当了就是。

接下来要做的就是挑起持续的批判。混过论坛的知道,这帖子沉了大家就都会忘了,复活操盘者需要用持续的话题来引发人们心里的愤恨或关心、激动或冷笑、、、不管如何,就是得知道更多的软文公关大家,等到做舆论检测的发现已经有非常多的人关注这个事情了的时候,就会让目标对象在一个公开公正透明的平台上致歉辟谣什么的,完成这次满血复活。

 

三,实战技巧

当然了,商业中也是可以这样操作的。比如很早之前的亚马逊网站上价格标错一事,让很多的用户耿耿于怀。其实完全可以这样操作:1,先打悲情牌,说这次标错价格造成多少多少的损失什么的,这是在“制造尸体”。2,公关,通过一些媒体发表义正词严的说辞,虽然这次价格标错了我们遭受了很大的损失,但是用户就是上帝,我们宁愿什么什么的、、、、这些词语大家自己去想。这一步的目的是为了“还魂”,也就是找演戏的强力配角。你说这个如果不用媒体这么一说,就算你把钱给了用户,也没啥意思啊,给是可以给,但是给的方法是不一样的。

商人嘛,牟利是唯一目的,这无可厚非。但是,这样做确实是可以起到对网站的声誉提振的作用。

但是也有用得不好的案例。再比如说一家做茶叶的网站,一直运营得不温不火的。老板着急了说我们要做出一个样子呢。刚好遇上了汶川又一次地震,这网站就说了,为了援助千千万万的汶川灾民,为了给震区贡献一份力量,XX网站和中国电信联合举办救灾活动,从即日起,凭家里中国电信的缴费清单上面的编码,登陆网站即可抵用现金十元,每次登陆仅限使用三张,仅限四川地区。如此等等。

但是,却没多少人来搭理这事,为什么呢?“地震”算是“尸体”,做活动换现金算是“还魂”,但“尸体”和后面“还魂”一事关联度太低,而且有欺骗善良之嫌,所以就会存在效果不好的局面。

 

结语:

老子说:致虚极,守静笃,万物并作,吾观其复。万事万物都是有着其发生发展的规律的,将心静止到一定程度,是可以去发现其中的一些巧妙之处的。引导它,进行合理运用,就可以创造一些小的惊喜。

所谓兵法之玄奇概莫于此。所以鬼谷王先生说了:天下大势,纵横卑阖,以阴阳视之,或能解。


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