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日志

老客户营销,让她从好友200人到月利润2万!

已有 6829 次阅读2019-6-22 23:10 |个人分类:宝妈IP化创业|系统分类:营销实战

今天,我分享的是一位广东江门的创业宝妈的“卖人”模式。

 

这位创业宝妈是从2013年开始兼职创业的,和闺蜜一起做代购。

 

当时,她的微信朋友圈只有200人。

 

从一开始,这位创业宝妈就有着自己独特的风格,自己拍产品照,自己写分享。不盗图,不复制粘贴。

 

而且坚持不卖大路货,产品自己先体验,满意了才卖。真实描述,不夸大。顾客收到产品之后,她的介绍基本上一致。

 

这样有原则的人,很快受到大家的信任,仅一年时间,她的朋友圈从200人增加到1000人,都是客户介绍来的,来了就是买产品的。

 

后来,她的工作岗位变动,没有时间兼职,就停了两年。

 

2016年的时候,这位宝妈又代理了新产品,又开始兼职创业。

 

因为间隔了两年,很多客户都淡忘了她,所以她这次的创业效果很一般。

 

于是,她又把之前的代购做了起来,而且以团购的形式做,不以赚取利润为主,而是以激活老顾客、激活朋友圈为主。

 

按照电商的产品结构来讲,她的团购产品就是流量产品,目的在于维系老客户、吸引新客户,她代理的品牌产品在后面赚利润。

 

 

产品组合结构图

 

 

她建了个团购群,老顾客可以拉新人进群,靠团购产品做引流。

 

还定期做一些引流活动,比如秒杀、1元购什么的。老客户可以推荐新人参加。

 

通过这种方式,她慢慢地把销售做了起来,累积了有近1000位顾客,虽然是兼职创业,她的月销售利润也有2万元。

 

我觉得这个创业宝妈其实是做老客户营销,做转介绍引流。

 

因为有老顾客做信任背书,老顾客介绍过来的新客户,信任感都很强。之后,这些新客户也慢慢地开始买她代理的其他产品。

 

她说,因为顾客信任我,我卖什么,顾客就买什么。

 

这位创业宝妈也承认引流不好做了,现在全民微商时代,大家觉得你的模式好,也会跟着做销售,自己圈里的好友都留着做自己的客户,很少推荐了。

 

她最近做的一次引流,也才增加了几十个新人。

 

她说,她的岗位又要调整了,以后会有更多的空闲时间,她会继续做团购引流+朋友圈复购。

 

她的目标是:月销售利润突破5万元。

 

创业宝妈靠朋友圈卖货的,早晚要做引流,要学会开辟新的陌生市场。

 

因为朋友圈具有很强的密封性,仅靠做圈里熟人的买卖,毕竟人数有限,那只能是小打小闹,做不大的。

 

我觉得比引流更重要的是转化。举个例子,如果你的脾胃消化不好,吃得太好反倒增加肠胃的负担。所以,先不要想着去吃大鱼大肉(增粉吸粉),而是要先调理脾胃(怎样让朋友圈的人活起来)。

 

引流是前端,引流方式千变万化,根据每个人的优势和资源去做,后端的朋友圈复购是不变的。

 

引流和转化是朋友圈营销的两条腿,引流和转化相结合,才能有好的效果。不会转化和经营用户,白给你10万粉丝也没有用。

 

作者介绍:

嘉诺赏,一个持续六年时间关注、观察创业宝妈群体的人,一个提倡和带领创业宝妈做个人品牌、IP化创业的人,我在持续分享两种帮助创业宝妈做IP的方法:写垂直类文章打造IP,朋友圈IP化运营,欢迎想做个人品牌的创业宝妈加我好友(加微信2496635825)交流。


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