林子。

林子是个特殊的创业妈妈。
一年之前，林子刚与死神擦肩而过。
或许是因为没有擦出火花，死神远离了她。

去年下半年，林子的身体状况很糟糕，她全身关节酸痛，持续高烧。
她去医院抽血检查，医生告诉她，这是一种很严重的病，只有5%的治愈希望。
林子从医院走出来，独自昏昏沉沉地走回家。

林子想起自己有个同学在北京做医生，就去找她同学的微信。
她在朋友圈里来回翻了几遍，才找到同学的头像，联系他求助。
同学看了林子的检验报告，说可以帮她做手术，但是手术有风险，不能保证林子百分之百地活下来。

林子有两种选择：保守治疗或者手术治疗。保守治疗是吃药，后期会出现皮肤溃烂和掉头发等现象。
林子想：如果出现这种情况，自己的家人和朋友一定会心疼，甚至比自己还要痛苦。

林子选择了手术治疗。
手术费要五十万，林子把老家的房产便宜处理了，带着六十万现金飞去了北京，一个人去做手术。

住院11天，做了三次透析。

同学帮林子找了一个很好的医护工，林子每次手术后，女护工都让林子不要马上清醒，给她做全身按摩，让林子多睡一会。
她说话的声音很温柔，林子听了，心里很温暖，很快就能入睡。

万幸地是，手术最后很成功。

病愈之后，林子反思。
这次的大病，除了工作压力，还有精神原因，持续的精神抑郁也是病因的一部分。
林子自此彻底改变了。
她要远离一切负能量，不论是人还是物。

林子说：我要吸取这个教训，我可以在生活中受苦，但是我不应该在委屈的生活中受苦。

我周三做了林子的访谈。
林子的访谈持续了一个白天，因为访谈中断两次。
第一次中断是林子要去医院做彩超检查，第二次中断是林子的一个工程出了点意外，上门做安装的工人师傅漏带了几块门板，后面的打磨、上油漆等工序都受到影响，客户又赶时间出国，不接受工程延期，她再次中断访谈去处理这个紧急事件。

曾经有个创业者调侃说：嘉诺赏只访谈创业的女人，不访谈创业的男人，所以创业的男人要先做变形手术再接受访谈。
其实不是这样，男的也有访谈，只是比例没有创业女性的比例高，我在做一个“100个创业妈妈”系列。

为什么要多访谈创业妈妈？
因为，相比之下，创业妈妈要比其他创业者付出更多的辛劳。
我愿意帮这个群体尽微薄之力。

林子是做橱柜定制的。
林子做这个行业十年，工作五年，创业五年，她很爱这个产品。
喜欢橱柜，是因为喜欢厨房。
厨房是一个很有爱的地方。

2001年，林子恋爱、结婚。

恋爱前，林子不会厨艺，家里来了客人，都是老爸下厨。
林子认定要嫁给这个男人时，她开始改变，学厨艺。
她要做个相夫教子的贤妻良母，既能烧一手好菜，又要能省钱。
过日子，过好日子。

刚开始做饭时，做的好难吃。
老公很包容她，再难吃的饭菜他也坚持吃完。
老公陪她一起买菜，林子做菜时，他在旁边陪她说话。

一段时间后，老公开始带朋友来吃饭，慢慢地，来吃饭的朋友越来越多。林子给大家掌厨。
林子不但收伏了老公的胃，还收伏了这些朋友的胃。
若干年后，这些朋友还在回忆这段幸福时光。
有家的感觉。大家都说。

林子对厨房产生了感情。
她后来开橱柜定制公司，品牌名叫“安博森”，“安”有两层含义：一是安全，用的材料注重环保；二是安定，家庭主妇在厨房呆的时间最久，一个设计合理又绿色环保的环境能让她的情绪安定平和，她就能给家人带来精神上的愉悦。
厨房里要有妈妈的味道。
什么是妈妈的味道？
有爱，有快乐，有回忆。
这就是妈妈的味道。

（图片是林子设计的橱柜）

林子正式接触橱柜，是在买房子的时候。
买了房子，就要装修，林子先装修厨房，厨房是她的最爱。
林子要定制橱柜，她选了欧派品牌。
欧派的设计师与林子沟通做设计，沟通的很融洽，林子对厨房重要性的理解出乎设计师的意料。
设计师问林子是做什么职业的？林子说没上班呢。设计师说：那来我们公司上班啊。

就这样，林子踏进了高端橱柜定制行业，一做就是五年。

2008年，林子的人生发生了一件大事，对她打击很大。
同年6月，她带着四岁半的儿子离开深圳回到老家，四川的宣汉县，她想在老家过安静的生活，终老。

闲不住的她在县城开了一家服装店，店名叫“亲亲一家人”，卖衣服。
林子是学美术的，店铺装修自己设计，自己刷漆。
但是没有行业经验。
7月，她居然进了夏装的货来卖。

还居然卖掉了。

原因是她挑的款式新颖，品质好，价格低。
这次“冬天卖雪糕”式的成功对她影响很大，让她明白产品比营销更重要，也让完全不懂营销的她在若干年后拥有了自己的公司。
靠的就是产品的竞争力。

林子去到东莞虎门淘货，她不选最便宜的，而是选品质好的，包括一些品牌的尾单，像耐克、阿迪、kappa这些，拿回去卖。
三十五拿货，六十卖。
买的人很多，都是几件十件地买，买了自己穿，穿不了的送朋友。

一直很畅销。

宣汉的县城不大，有一天林子走在大街上，她发现好像整个县城的人都穿着自己卖的衣服。
她有一种恍惚感。
说到这里，林子开心地哈哈大笑。

两年之后，林子回归深圳。
林子在深圳呆久了，适应不了家乡的生活观念。
特别是她不会打麻将，也不愿意在麻将桌上消磨时间。
深圳有一种进取的氛围，大家在这个氛围里能彼此影响、成长。

逃不掉的深圳，回不去的家乡。
你也有这样的感受吗？

林子回到深圳后，她决定继续创业，因为这样可以有更多时间亲力亲为地照顾孩子。
不过要做橱柜。
相比卖服装，她更喜欢做橱柜。
服装是别人设计的，橱柜是自己精心设计的。

她先去上了半年班，才开始创业。
离开这个行业两年了，她需要重新了解市场的变化。
先花半年的时间看市场。

半年后，她在宝安一家家居商场租柜台，摆了样品，开始卖橱柜。

第一年，为了生存，林子什么单都接。
第二年，林子开始调整定位，开始挑选客户。
遇到只想买便宜货的顾客，林子就说服他们：廉价的产品，木材很快会膨胀变形，材料散发的异味对环境有害，一些劣质的石材还会产生石粉，而且是肉眼看不到的。
坚持买廉价产品的顾客，林子就不接单。

这一年，林子做的很艰难。

林子说她也不会做推广，就死磕品质，死磕服务。
一定要让每个用户满意。
“用户满意”四个字，说易，行难。

比如，有的用户家里墙体不平，装上橱柜后，上下边缝是有微小偏差的。
梁有斜度的也会对橱柜有影响，橱柜看起来会有微斜的误觉。
客观地说，抱怨发型不好看的人，有一些真的是脸的问题。

林子不过多辩解，不满意的顾客，她都耐心沟通，帮顾客做细节找补。
有时候要做三四次细节找补，才能让顾客满意。

过程很辛苦。
辛苦换来了口碑。
第一年的顾客全部是家具商场里来的，第二年，有三分之一的顾客是老顾客介绍来的。

林子把每个工程都当成自己家的，用交朋友的方式做销售。
她的品牌有句广告语：安博森，看的见的爱。
我问：这个爱看的见吗？
林子回答：看的见。
它会体现在我们的专业里，也会体现在我们的服务里。

（图片是安博森品牌的合作工厂：佛山科嘉木业）

第三年，林子用自己的方式做推广。
她做“厨艺推广”。
朋友圈里有什么活动，她都积极参加，什么亲子活动啊妈妈群活动啊都去，去了就主动秀厨艺，为大家做“厨师”。
混了个好人脉。
这些人脉，又慢慢转化成她的顾客。
这一年，她的客户增长有一半是“厨艺推广”带来的。

第四年，林子遇到情感危机，她在这一年中负能量爆棚。
下半年，她检查出重病。

林子在北京完成治疗后，她回到深圳。
祸不单行，又遇到事业危机。
她在北京治病及回来休养期间，有一批货出了问题，采用的材料及工艺低于品牌标准。
通俗地说，就是偷工减料。

这批货涉及到四十多个订单。

林子一个个地打电话，说明原因，致歉，为这四十个用户更换了产品。
林子说，大多数的用户都不知情，因为从外观上根本看不出问题，但是使用几年后就会发现。
林子为了保住几年后的信誉，多花了三十多万。

受到感动的用户，为她介绍来更多订单。

2015年，林子在南山租了写字楼，开了工作室。
两个月后，她把在宝安家具商场的店铺关闭，因为她的客户全部来自朋友圈介绍，不需要商场的客流。
一个月可以节省五万多的租金，经营成本降低了，橱柜的价格也随之降低，用户更满意了。

更重要的是，她在工作室装修了一个大厨房，可以自己做饭，她和儿子再也不用每天吃剩饭了。

可以在生活中受苦，不要委屈地受苦。

前段时间，林子又增加了一个推广方式：外卖推广。
她参加了“觅食”外卖平台，闲暇时和弟弟卖快餐。
白天卖橱柜，晚上卖快餐。

林子不是靠外卖赚钱。
“觅食”有个群，群里都是卖主，都是有房子的人，林子不忙的时候，就去群里聊天。
聊来聊去，就能聊来订单。

买快餐的客户都是同一写字楼里的人，或者是大厦附近的人，他们要来林子这里自取。来过的人，很快就知道林子是做橱柜的。
林子做的饭菜量很足，客户经常抱怨太多吃不了，让她少点。
林子就笑笑，下次来还是这么多。
林子说，客户嘴上抱怨，其实心里会很感动的。
林子不靠快餐赚钱，她赚的是情感、是人脉。
毫无悬念，又会陆续有订单砸过来。

林子说，有一个保安，每一个来大厦找房的人，他都要带到林子这里，介绍给林子认识。
林子都现在都想不明白他是用什么方法说服这些人过来的。
太有趣了。

林子还主动联络一些喜欢聚会的圈子，为他们免费提供厨房。
在林子这里展示过厨艺的人，都对林子设计的厨房和橱柜赞不绝口。

我来访谈那天，刚坐下喝茶，林子的微信里就来了一个订单。
林子很开心，她对我说：你是一个带财的人啊。
后来知道，这是昨天来聚会的朋友介绍的。

自己带财，才是财。

2016年，第一天。
林子在朋友圈里这么写着：2016年第一天。起床后洗了一个澡，为了让自己看起来精神一些，涂了一点闲置了很久的口红。如往常一样早早来到办公室。没有傲人的背景，没有聪颖的天资，唯有努力、勤奋才能让自己的生活如同这棵九里香一样生机盎然。

林子的微信号是：L198120。

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嘉诺赏访谈录：讲述100个草根创业者的真实故事，这是第21个访谈故事。

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