上周日，参加了一个互联网沙龙。

沙龙组织者是Jake大哥，他把参加的网友分成三组，分组讨论两个问题：1，什么是互联网思维？2，你的业务怎样借助互联网思维来提升？

整个讨论过程，Jack大哥不停地向每个人逼问什么是互联网思维，在他的激发下，大家都很活跃，相互激发相互印证。讨论过后，每个人都说受益匪浅。

我和Jake大哥在一组，被Jake大哥指定为小组长，我觉得有义务把我们组的讨论内容整理出来给大家分享。

我在整理的过程中，一直觉得我们的讨论太碎片化，互联网博大精深，互联网思维远非我们这些初级从业者能表达出来的。不识庐山真面目，只缘身在此山中，何况我们目前还处在山脚下。

所以这个整理过程拖了很久，我迟迟不能决定用那个角度来表达。

后来还是整理了出来，因为现场那些网友的情绪促使我完成整理，当时参加沙龙的很多网友都是从事传统行业的，很多人都很兴奋，因为讨论促发了他们思考，促发了他们往他们从未想到的网络方向去思考。

所以我就用碎片化的形式来做这个整理，或许大家并不认同我们的讨论，但是能促发你进行深度思考也是好事。就当抛砖引玉了。

什么是互联网思维？讨论内容如下：

互联化：这是我们提出的第一个概念，举个例子，过去我们做生意，像养鱼，开公司就像挖鱼塘，放鱼到塘里养。互联网时代的变化是，这些鱼塘串联在一起了，之前鱼在你的塘里不舒适也会忍受，现在稍有不适就游走了，因为有太多的鱼塘选择，谁家鱼塘的水质好鱼饵好就游去哪里。

数据化：实体店的客户都是面对面的，特别是服饰行业，根据客户的言谈举止和穿着，有经验的销售很容易就判断出客户的需求。而在互联网上，你面对的数据，要学会从用户数据中来分析客户真实需求。此外，过去实体店发展会员，要求的资料是真实的，网上发展的会员则是ID的形式，之前叫王姐张姐的人，现在都是披着马甲出现在你面前。

技术驱动：与Jake大哥交流，他说很多地方论坛上已经有超过1000万注册ID，这么庞大的数据群是一座金矿，但是如果靠人工去淘金是不现实的，需要借助一些数据挖掘技术来对已经分类的顾客进行深度分析及偏好识别，要靠技术来驱动。

宽泛化：网络媒体的快速发展与分化，使网民的分布更宽泛，这次沙龙上，有互联网资深专业人士分享了小米的营销战略：小米现在已经把新媒体当成主战场，在论坛、微博、微信、百度知道、QQ空间等地方都设置专人队伍，进行多网作战。

时效化：信息的瞬间传达，之前顾客对你的满意或不满意，在传播上都有一个时间差，需要积累到一定规模才爆发，现在时间差已经消失了，顾客有了即刻表达的条件，你必须时刻关注来自顾客的声音，他喜欢你，马上送他拥抱，顾客抱怨，立时与他联系，每一分钟的拖延都是成本的增加，或者是机会的丧失。

透明化：不对称信息消失，产需双方可以直接对接，大部分的中间管道会被消灭掉。

差异化：聚焦一点更有效，区域为王，要有群的概念，一千个同偏好的人就能成就一个市场。就像你开个社区店，把一个街道办区域内的生意做好就已经很不错了。

真实体验：互联网大浪淘沙，最终留下来的一定是那些用心做优质产品、用创意做体验的人。

客户认同：从关注到认识，从认识到认同，能做到与客户相互认同就成功了。

这是我们小组的分享，欢迎大家跟帖，继续进行两个话题：1，什么是互联网思维？2，你的业务怎样借助互联网思维来提升？

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