讲师：夏  峥

培训背景：

    在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训。

  本课程旨在通过一系列互动心理游戏与训练，帮助学员养成自身的健康心态，储备积极的心理态度，以科学又人性化的方法去辅导、培训、影响其所管理、沟通的员工。

 

培训目的与收益:

  帮助学员掌握了解人的心理活动规律

  帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧

  读心有术---员工心理激励技巧

 

课程大纲：

1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律

人类心理活动包括哪些核心组成

为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的

心理需求层次论与自我认识的作用

如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些

2、管理者如何提高情商水平

大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功

凡事从正面和积极面来考虑和对待

宁静的心态

领导者如何提升人格魅力

心理需要

3、尽量用心理健康的员工——如何从管理角度来判断员工的心理健康水平

4、心理学在上下级沟通协调中的运用技巧

下级如何定位自己的角色

与上级有效沟通的实效原则

指导下属的有效技巧

与下属有效沟通的技巧

5、员工心理援助管理（EAP）系统的设计

目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务，全面帮助员工解决个人问题

员工心理援助管理（EAP）系统设计的关键技巧

6、读心有术  识人用人的有效快速工具---九型人格

   核心价值观分析

 注意力焦点

 行为模式

人岗匹配原则

 

培训方式：老师讲解、案例分析、现场演练、师生互动等