创业阶段，几乎没有大惊喜，即使看似是大惊喜，相对于成熟企业，也只是九牛一毛、冰山一角。所以微创型企业更多是小惊喜，作为老板要每次为小惊喜而欢呼，然后通过小惊喜不断积累未来的大成功，为大惊喜打好坚实的基础。

创业型企业与成熟型企业的惊喜完全不相同，成熟企业的惊喜来自于业绩飞速增长，利润不断增加，又获得了一员大将人才，但这些企业在微型创业公司几乎是奢望，跟们不可能出现。

微创公司的惊喜更多来自一单业务的签订，虽然吃了上顿没下顿，但还是为今天能吃饱而高兴，招聘了一个值得培养的员工而兴奋不已，虽然不知未来他会不会在公司，但只要今天在公司，而且可以为其浇水而高兴。

团队小惊喜

坦白讲，这一个月来，我面对都是这样的小惊喜，从过年来，公司四名招聘的职员走了三个，然后我和仅留下的一位员工不断的在58同城、赶集网、地宝网三个网站不断的发布招聘信息，不断的搜索求职简历，平均每天要搜索几十份简历，然后不断通知对方过来面试。

按常理来讲，在大学生即将毕业、春节过后招人应该不是很困难，但对于一个小公司确实另一番景象，不单困难，而是极其困难，这一个月中，通知面试文员、设计、文案的有数十人，但最终能来公司面试的只有十几个人。期间有几个人留下来上班，文员有两个、设计有两个，但都是干了一天就走。

对于微创型公司选人难，因为你要按照自己公司的现状去选人，这样才能找到合适的人，创业公司未来对于很多求职者来讲，只是一个遥不可及的梦，所以在没有高薪、优环境前提下，微创型企业只能降低一些标准，特别是对于优秀的经验型人才对于是可遇不可求的事情。另外就是留人更难，我们看到很多创业老板的梦想、魅力留人的案例，我也承认有这种创业老板存在，但能做到的是凤毛麟角。

所以留人创业公司面临最为棘手的事情，在这一个月来来去去的面试和员工辞职的过程中，我也在不断总结经验，首先是超出期望，对于认为能力一半并值得培养的员工，应该最直接的在薪水上超出求职者的期望，所以在洽谈薪水的时候，我摈弃了以往从低往高谈的策略，而是选择了高起点，以他要求最高的薪资作为试用期工资，这样会大大超出其所想，并且会极大调动其积极性。

其次是对于真诚想上班的员工，给予机会，特别是对面试后没有通知上班，但对方再次打电话表示可以期望上班的员工，我会无比重视，因为这代表了勇气和珍惜，人只有鼓起最大勇气获得的东西才会倍加珍惜。

两大措施双管齐下，终于将文员、设计、文案工作岗位的人全部招聘完毕，从工作的半个月来看，能力也超出了我最开始的期望。我很庆幸自己在团队组建过程中，转变了思维和方式，也为留下来共同奋斗的新人而鼓舞，今天我们小，但小只要精，也一定能压千斤。

 业务惊喜

     组建团队可以降低标准寻找可以培养的人，但业务拓展则不一样，即使你降低标准，甚至是降低成本，都不一定能获得客户的认可，因为对于初创型企业而言，不是你选择客户，而是客户选择你。

    所以业务的小惊喜就更值得欢呼，有客户选择你，就证明你拥有生存的价值，就能维持公司的运转和给员工提供更好的待遇空间。

从去年2012年1月份，我一直在跟一个客户洽谈相关合作事宜，从1月份开始接洽，到三月底合作初步已定，经历了长达90天。中间有过两次提案，对于第二次提案客户满意度非常高，然后基本奠定了接下来合同、价格、方式的谈判基础，没想到整个合同谈判又经历了近一个月的等待。

一个月对于成熟公司可能不算长，但对于新创的微型就像度日如年一样，好不容易到三月底，对方给予反馈，鉴于双方初次合作，所以先签一个季度合同，合作金额8万元，后续合作根据合作情况在谈。

季度合同、8万元，当我第一时间听到这个信息的时候，非常之激动，毕竟通过了这么时间的拉锯谈判，终于有了回音，虽然结果并不理想，但毕竟有了让客户见证我们的实力。

让我们有机会在客户面前展现我们的专业与服务。

随即，我便在办公室宣布了与客户的合作情况，把客户的情况作了逐一介绍，让后跟团队成员一起分析客户对于我们的价值，不仅是生存，而更多的是广告口碑效应，只要把他服务好，一定为通过口碑传播带来更多的客户。

团队成员听完后，个个摩拳擦掌、跃跃欲试，要为这个客户服务，而且抱着一定要服务好的信心与决心。

通过这两件事情后，我发现一个现象，其实小惊喜的价值不在于其物理特征，具体能赚多少钱，更多的是体现其感性价值，可以不断激发团队成员的信心，不断铸造团队的专业能力与团队合作能力。所以学会为小惊喜欢呼，面对小惊喜不要太淡定，要及时与团队成员共同分享，尽量发挥小惊喜带来的附加价值。