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日志

第一次打电话

热度 2已有 221985 次阅读2012-5-8 22:51 |个人分类:我的销售之路|系统分类:企业管理|

早上6点一刻起床 看《业务员工具书》-新客户开拓的模式。

7点出门,8点到公司,路上看小说《输赢》,到公司竟然没开门,想翻翻《工具书》

但是又怕人家说作作,于是还看小说;

9点上班,查看公司最新价格表,查看对应产品的说明,

经理发过来网址让去收客户打电话,给了张表,填内容,然后我就收,没一会经理过来问我打了几个了,我没打,还在研究那些是潜在的客户,经理说,打,就从第一家开始打,我有些犹豫,提前编了几句话术,打过去了,糟糕,电话有毛病听不清楚对方说的什么;然后对方挂掉了;我换了部电话,还是给这家打不过换打他们座机了,通了我按照话术说,然后刚才就是他,加QQ吧。然后聊了一些,价格,出库流程,还不错,说可以每天发价格,有需要会下单的。当然关于价格底线,货款,税点这些我都是现问然后报的,这次让我基本掌握了一套基本的流程;上午就这样匆匆的过去了。

下午继续搜。继续打,开始被拒绝没觉得什么,但是次数累计起来的话是有种想避开的感觉,不太好受,但是挣扎着继续打,又要到一个QQ,不断的鼓励自己,不断的修改话术,但是下午貌似都挺忙得,接了电话可以听出来他们有客户在,匆匆就挂了,如果是手机的话,我就给他们发短信。

最后要到了好几个QQ,进行了基本沟通。我要把客户积累起来,要到100个。

总结如下,客户关心的是利益,我话术中就把报价信息当做免费的东西送给你,要到你的QQ保持联系,你忙,我肯定不能硬抢你的时间,抢也抢不走,我发短信,我要你QQ;还有就是,搜出来的客户质量很重要,如果他不需要你的产品系列你就算再能说也不容易搞定,要找准客户,找到有需求的客户,关于销售矮于商家的想法其实是可笑的,我们给他们提供了比较最低价格的条件,给他们提供了短货缺货弥补的空间,绝对是对他们有百利的双赢合作,所以完全是平等的。暂时写这么多,今天一天又过去了,加油。当然还有很多缺点存在,比如说信心不够,导致电话沟通含糊而且快,怕客户拒绝等,但是我相信我可以克服,而且我也正在克服,今天我就克服了一种,我犹豫是否要打电话的时候我就打,打了其实也没什么神奇的事情,正常的事情正常的缘由在发生,明天沟通的时候一定要把话说清楚,说慢点,但是要言简意赅,瞬间拉住兴趣要到QQ。因为他们时间都很少,很忙得。加油,加油。感谢我的经理催促我打电话让我走出了第一步,感谢我第一个电话客户是个温和的人而且有这方面的需求。感谢你们,加油。我要做第一。


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发表评论 评论 (3 个评论)

回复 乐土 2012-5-8 23:32
加油兄弟,告诉你个人和人沟通的秘诀:路走三熟。人和人接触就是这么简单,没啥大不了的……
回复 文举 2012-5-8 23:44
乐土: 加油兄弟,告诉你个人和人沟通的秘诀:路走三熟。人和人接触就是这么简单,没啥大不了的……
大爱啊,谢谢鼓励,我一定多打多说。加油。
回复 一环顾问 2012-5-9 19:38
经常和客户沟通,很快就有业绩了

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