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日志

艾波特创净水客户关怀先例,“旅游+交流”使活动圆满成功!

已有 89928 次阅读2012-11-23 11:55 |系统分类:营销实战|

快乐 学习 凝聚 信心

艾波特净水机2012VIP客户黄山度假之旅圆满落幕

 

(艾波特净水机旅游团游世界物质文化遗产-西递古村落)

20121114日到1118日,为期5天的“超越光明顶,相聚迎客松——艾波特净水机2012VIP客户黄山度假之旅”完美落幕!本次黄山度假之旅开创了艾波特企业客户关怀的历史,也开创了净水行业客户关怀的先例!登黄山比赛、游西递民居、赏鲍家花园、观棠樾牌坊、探花山谜窟、走屯溪老街,深度触摸徽州文化,融入唯美自然风光。在为期五天的行程中,在轻松愉悦的氛围下,艾波特与客户,客户与客户之间,不仅加深了了解,更学习到诸多的市场操作策略及终端销售技巧。在举办的客户恳谈会上,公司庞亚辉总经理以“净水,这一年”为主题,回顾了即将过去的一年当中,净水行业的现阶段特点,发展走势,以及艾波特公司在2012年所做的工作,张磊副总经理则对2013年的营销思路给出了纲领性的设想。净水恳谈、净水夜话,互相切磋与学习,深度头脑风暴,很多疑虑和问题在开放的、轻松的沟通下迎刃而解。而紧凑的旅游行程,亦让艾波特优质客户一饱眼福,全方位领略了徽文化的厚重。无疑,快乐、学习、凝聚、信心成为此次旅游活动的主题词,通过旅游,客户对艾波特公司的认同感和归属感进一步增强!

旅游过程轻松愉快 沿途美景美不胜收

此次“超越光明顶,相聚迎客松——艾波特净水机2012VIP客户黄山度假之旅所安排的景点既有世界物质文化遗产和“天下第一奇山”的黄山,也有丰富历史文化底蕴的西递民居、鲍家花园、棠樾牌坊、花山谜窟以及素有“活清明上河图”美誉的屯溪老街。每一个景点都让我们产生一次震撼,一次心灵的触动,在感叹大自然鬼斧神工的同时,我们无不对古徽州丰富的文化和盛极一时的徽商而由衷的赞叹。

(时值十八大胜利闭幕,艾波特人在光明顶上为十八大送去祝福)

“奇松、怪石、云海、温泉、冬雪”有黄山“五绝”之称。虽然天空不作美,登山当天黄山下起了小雨,但同样可以感受黄山的另类之美,在深深浅浅的云海掩映之下,仍能够看到若隐若现的一些美景。散落着三三两两的美院学生的埋头写生,西递的美在于原汁原味和民风淳朴,古民居既有古徽州精湛的“石、砖、木的三雕”建筑艺术,又有浓郁内涵的人文景观,带有深厚的徽州地域文化持征,堪为徽派古民居建筑艺术之典范。被誉为“东方园林之母”,盆景爱好者之“麦加”的鲍家花园,园内收藏着数目众多的名贵花草藤木、盆景,因珍稀、奇特,美的让人感到窒息,美的让人无法用言语来形容。棠樾牌坊群则是徽州丰富历史文化的又一张名片,按“忠孝节义”依次排列的座牌坊勾勒出封建社会“忠孝节义”伦理道德的概貌,深深镌刻着封建伦理烙印!花山谜窟的规模、气势、特色都堪称“中华一绝”,吸引着你做无数次的猜想,并一而再地否定着这些猜想。与国内诸多天然溶洞相比,庞大的花山谜窟并非天然的溶洞,而是人为开凿的怪异洞窟,石窟岩壁上当年的凿痕印迹至今依然清晰如初;但洞中却无任何壁画、文字,开在新安江水中的两个洞口更让人一头雾水,成为千古之谜。屯溪老街被称“活的清明上河图”,老街的建筑群不仅延袭了宋代风格,同时也继承了徽州民居的传统建筑风格,规划布局,具有鲜明的徽派建筑特色。

 “艾波特净水机2012VIP客户黄山度假之旅”是一次放松之旅、一次文化之旅,一次情感之旅。融入自然,摒弃杂念,身心得到放松。名山大川、人文景观让身心舒缓、净化、放松。黄山之旅是与自然的一次拥抱,是对古徽州人文历史的回顾,五天的旅程仿佛由宋代到明清依次穿越,置身于繁华与发达的古徽州相聚增加了了解,增进了互相,并建立了友谊。即便分别时,大家都依依不舍,互留电话,以图再次沟通交流。

平台开放沟通无阻 市场操作受益匪浅

“艾波特净水机2012VIP客户黄山度假之旅”开创了艾波特企业客户关怀的历史,也开创了净水行业客户关怀的先例。临近年终岁尾,艾波特组织这次优秀经销商和代理商黄山旅游既是兑现此前中秋国庆促销活动的承诺,更是对年度对公司贡献度和忠诚度较高的优秀客户的一次奖励,同时也是为了构建公司与客户、客户与客户充分交流和互相学习的一个平台,取长补短,借鉴不同区域市场、不同营销模式的特点和操作技巧,促进区域市场的共同发展。

(征服更高峰——艾波特净水机2012VIP客户黄山恳谈会现场)

为此,在五天的旅游行程中特抽出半天时间,举行了一场开放式的“征服更高峰——艾波特净水机2012VIP客户黄山恳谈会”,并于1117日晚临时举行一场长达4小时的“净水夜话”互动交流活动。无论是恳谈会,还是净水夜话活动,参与客户均畅所欲言,通过相互间的交流、碰撞,使自己对净水市场、净水行业的认识更加深入,对净水市场操作的疑惑得以顺利解决,对艾波特公司亦有了深入而全面的全新认知。活动期间,部分优秀客户分享了自己在业务操作和打造区域强势品牌过程中的心得体会,把自己的实践经验无私地奉献出来,供其他区域的客户学习、借鉴,均期待共同做大做强艾波特品牌。四川客户张总讲述了自己从“以会议销售模式”到“盯紧重点客户逐一开发的分销模式”策略转变的原因,通过会销找的一些分销商,因对其市场操作能力和实力不是很了解,导致开发后卖不了货,变成一个死网点,转变之后,找的分销客户都是做传统知名品牌家电的客户,有较强的关系和实力,协助市场推广,能够迅速出卖,形成良性循环,整个市场也就活了。江苏客户庞总则分享了自己开展净水专卖连锁的出发点和市场规划,以多专卖店模式取得品牌展示和销售信心之称的目的,并向周边市场做半径辐射,扩大与百姓的接触面,多点联动,攻克市场,同时启动广告宣传,达到卖货和做大做强区域市场的目的。目前,庞总已经开设了12家艾波特专卖店,每个专卖店配置一名店长四名店员。而山西客户李总和河南客户邢总则分享了自己样板市场打造、多渠道操作和客户分销同时并举,建设强势终端,保证售后服务的形式打造区域强势市场和强势品牌的具体操作思路,目前艾波特已经成为当地知名的净水机品牌。

客户交流平台的构建受到客户们的一致欢迎,客户纷纷表示这次黄山聚会让自己受益浅,其他市场的很多操作方式、经验都是自己市场可以借鉴的,表示回去之后,准备在自己的市场上进行具体实践。

(部分参会艾波特优质客户领取2012年度优质客户奖杯和证书)

付出总有回报,优质的客户理应得到更高礼遇!本次为期五天的艾波特净水机优质客户黄山度假之旅也是对艾波特客户辛勤付出的肯定与奖励一个兑现。在1115日上午的艾波特净水机客户恳谈会现场,公司也对部分到场的2012年度有着抢眼表现的年度VIP优质客户颁发了奖杯和证书。奖项的颁出,是对他们在即将过去一年市场表现的肯定,对他们辛勤付出的一个认同,更是一种鞭策,希望他们再接再厉,在接下来的合作中有更好的表现。当然,也是对未获奖客户的一种侧面激励,现场一些没有获奖的客户则对自己进行了反思,认为做得还不够好,并表示将积极努力,争取明年能够获奖。这次参会、获奖的客户只是艾波特众多优秀客户的代表,部分优秀客户因家庭、工程项目的原因无法抽身,未能参加本次活动,所以在会上奖项不作颁发,将由公司另行安排。

这次艾波特优质客户黄山游活动不仅在艾波特客户群体中得到积极的反响,亦在净水行业内被广泛关注,意义非凡。一位与艾波特合作一年的客户的心声道出了所有聚会客户的想法,“我做某知名太阳能代理十来年,从来没有享受过这样的优待,与艾波特合作一年,就有幸参与这次艾波特净水机的黄山度假之旅,心理暖暖的。很遗憾,我还没获奖,回去更要好好干,明年一定拿个奖杯回来。”我们相信,艾波特的这种客户关怀只是开始,未来还会继续,只要您愿意付出,肯定就会得到回报,下一次的聚会就一定会有您。

身体疲劳身心愉悦 团队力量完美诠释

企业要发展需要一个有创造力、凝聚力的团队,更需要一个团结共进的经销商团队。作为净水行业的领军企业,艾波特一直注重企业文化建设。本次艾波特净水机黄山度假之旅开创了艾波特客户关怀的历史,是艾波特企业文化建设的一个部分。在本次度假活动中,团队的凝聚力和团队力量得到完美的诠释。

(艾波特旅行团在登临黄山前留影,雨中登山别有一番景致)

本次活动把黄山作为旅游目的地,一是因为黄山的美景,一是黄山处于中国中部,全国经销商、代理商到黄山都比较近。艾波特客户分布于大江南北,即使这样,他们的行程依然会有些麻烦,但客户都很珍惜这次来之不易的机会,为了能准时赶到聚会地点,很多较远、要转三四次车的客户提前二三天便出发,按时赶到指定报到的酒店。

旅游常常会让人身体疲劳但身心则可以彻底放松!黄山的美景让人期待,但登黄山则是对体力和毅力的考验。雨中黄山让我们领略到不一样的黄山美,但也增加了登山的难度,提出了更高的挑战。朦胧的视线影响了远眺黄山的美景,但却见证了黄山的清新、秀丽、神奇!从早晨七点半上山到下午四点下山,几十人的团队,最大的63岁,最小的3岁,全程没有一人掉队,都体现出顽强登山毅力,以及互相照顾,互相搀扶的互助互爱精神,一路走来都很顺利。玉屏楼、光明顶、迎客松等地方都留下了艾波特成员的身影和足迹。

市场操作拉推并举 客户信心逆市增强

2012年,宏观经济环境的不景气,家电行业市场销售严重下滑,在这样的背景下,净水行业成为家电板块唯一增长的行业。而专业化品牌艾波特则跑赢GDP,更跑赢净水行业,整体获得了较快的增长。

过去的一年,虽然净水行业市场表现没有预期的抢眼,但艾波特依然在稳步前进,做了很多实实在在的工作,一些工作在行业内引起极大关注和巨大影响,比如艾波特央视广告及区域广告的投放,回归传统家电参加家电博览会,新品上市及网络、微博营销、区域营销会议等等。过去一年,艾波特也获得“经销商信赖品牌”和“十大净水机知名品牌”等奖项。

17日晚的“净水夜话”,从晚8点持续到午夜12点)

展望2013,明年的艾波特将更值得大家期待!作为参加本次旅游活动的客户也希望通过参加本次活动了解2013年艾波特的市场规划,也许这也是净水同行比较关注的。对于2013年的艾波特净水市场,是寄予很大希望的一年,也是很多经销客户发展机遇之年。2013年,艾波特的市场将是招商与支持并重,实行“推拉并举”的市场操作策略。如果把操作市场比喻成一辆车,经销商便是前面拉车的,艾波特便是后面推车的。2013年,公司将按照“开网点、立支点、找重点、树形象、放格局”的思路操作开展营销工作,只要客户愿意与艾波特携手共进,艾波特就会给予您更大的支持,借用伟人邓小平的一句话,就是我们要鼓励一部分市场先操作起来,把其打造成区域强势市场、样板市场,艾波特成为区域强势品牌、知名品牌!

虽然“艾波特净水机2012VIP客户黄山度假之旅”结束了,但我们更愿意看作是一种开始,我们相信,艾波特的客户关怀将继续坚定不移地开展下去。本次参与活动的客户只是艾波特众多优秀客户的代表,部分客户因家庭、工程等原因未能参与。这次未能参加会议的,那就明年再来!旅游期间,来自全国各地的优质客户,也都表达了希望下一次活动能够在其所在地举办的渴望,武夷山、长白山、天山、峨眉山、刘邦故里、衡山、九华山等旅游圣地或景点几乎无所不包。其实,这种愿望也代表着客户渴望被关怀的愿望。其实,艾波特始终重视与渠道商建立战略合作伙伴关系,重视客情关系的维护,并积极为广大合作者提供交流与互相学习的平台,使艾波特与代理商和经销商之间建立起融洽的合作和沟通氛围,增强公司与渠道商的连接,促进艾波特净水事业的发展。

艾波特优质客户们,让我们下次旅游再相聚!

 

 


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