注册 登录
销售与市场官方网站 返回首页

诚予的个人空间 https://www.cmmo.cn/?540905 [收藏] [复制] [RSS]

日志

马斯洛需求层次理论的主要观点都是错的

热度 7已有 354474 次阅读2012-4-19 09:41 |系统分类:营销实战|

     按照品牌,你逃不出的围城一书观点,马斯洛需求层次理论的主要观点都是错误的。马斯洛需求层次理论认为人的需求是分层次的,不同人的需求层次也不同。我们认为,这些观点具有一定的局限性,混淆了需求与需求量、个体与群体的区别。

     首先,该书认为需求的层次是因为购买力以定序变量的身份对欲望施加影响而导致的,而并非需求本身的层次。需求量是需求的狭义定义,等于欲望+产品+购买力。因为购买力对于人来说是有层次的,有些人购买力很强,有些人只能维持生计,所以,因为购买力的层次,就导致了马斯洛所发现的需求层次的群体现象。

     其次,个体人的所有需求就像量子物理世界中的粒子一样受到不确定性原理的限定,是对立统一的矛盾体。但就像量子理论对粒子的描述一样,虽然因为不确定性原理我们很难测量出个体的全部需求状态,但当需求以社会群体的形式表现时,这种不确定性就会表现出统计上的规律。也就是说,马斯洛的需求层次理论所揭示出来的并非是人类行为动机的现象,也不是对人的基本动机的发现,而是反映人类因为解决需求能力的不同而表现出来的社会统计现象。

     再次,在现实生活中,因为人的购买力是有限的,当口袋没多少钱的时候,虽然对于大多数人来说,他首先要解决的是生存问题,但在他解决生存问题时,并不表示他没有安全、尊重等其他的需求。他也同样需要在购买基本的生活用品时实现其安全的、得到尊重的需要。举一个人尽皆知的三聚氰胺以及闹得沸沸扬扬的中国乳业标准之争的例子,不能因为中国有很多家庭只能买三鹿等国产、价格低的奶粉就否定他们在买这些奶粉时放弃了对安全、对尊重、对社交、对自我实现的需求,他们同样需要安全的奶粉、被尊重的购物、有良好的服务、并实现对孩子抚养的价值。

     最后,有些需求在现实世界中已经得到了充分的表现,有些需求还没有在现实世界中被表现出来,而马斯洛理论在一定程度上说明的是那些在现实世界中被充分表现出来的需求。历史以来,社会上的大多数人其实都在为生存而活着,所以对于社会群体来说,为了生存的需求就是表现的最基本,也是最多、最直接的需求形态,从而在社会发展的历史中也会出现马斯洛所说的需求层次这种历史现象。

     所以,如果把马斯洛需求层次理论作为社会群体的统计现象来解读,那么这个需求层次就还有一定意义,但如果把它作为人类动机理论来看,则其主要观点都是错误的。

 


路过

鸡蛋

鲜花
4

握手

雷人

刚表态过的朋友 (4 人)

收藏 邀请 举报 分享到  

发表评论 评论 (4 个评论)

回复 黄熊猫 2012-4-19 09:45
有意思
回复 同仁 2012-4-19 16:29
建议看看”长尾理论“,呵呵
回复 李兴敏 2012-4-19 18:15
从这短短的文里来看,混淆了购买力和欲望,或者说根本就没有意识到这两个东西稍微有差别。
回复 formchan 2012-4-20 13:31
支持下!

facelist

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册
验证码 换一个

销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5

GMT+8, 2024-5-18 19:30 , Processed in 0.031603 second(s), 17 queries .

Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2021 www.cmmo.cn

回顶部