（单仁资讯 网络营销培训  资讯迄今为止微博营销，或疲或倦或无奈，正如前些日子所言，微博营销没有淡去，社会化营销依然趋势迅猛，大家都在寻找方法，我们反复去研读那些所谓的经典案例，如何去学习，学习什么？下面网络营销培训机构的专家为我们分享微博营销成功的关键。

    随着去年微博营销的标兵变成了旧谈，企业的新鲜劲也过去，但是，重读那些经典的企业微博案例，若是换一个角度，就会有不一样的收获。从@vancl粉丝团：学品牌塑造和话题营销依托凡客体和挺住体，凡客当之无愧成为微博营销的成功典范。可是你知道吗？从去年3月份凡客微博只有10万粉丝，6月份有30多万，直到现在也只有40多万粉丝远不如京东100多万，按照转发评论数来说他也没有杜蕾斯高。相对凡客千万级别用户群，从粉丝数量的角度来看，你还认为凡客微博成功吗？

    凡客品牌倡导人人都是凡客，单仁网络营销培训的专家分析发现@vancl粉丝团的微博内容与企业品牌相关度可高达80%以上，时时刻刻保持与凡客产品、消费者、代言人、行业新闻相关，但不是刻意揉捏生硬的广告，同时每天与大量提及它的粉丝互动，转发粉丝的微博并加以自己的评论，语言时而幽默诙谐，时而机智灵敏，给人一种人化的感觉。不管是明星红人还是无名人士，他们都与之对话，这恰恰与凡客平民化的步调一致，它品牌的定位在微博上得以充分的展现并延伸。试问又有几个企业微博能如此经常性地与粉丝微博互动，能够在内容上做到如此品牌相关度？在日常微博运营中，他还经常会借助一些热点事件来增强与粉丝的沟通。粉丝关注的话题就是他们营销的机会。在单仁资讯开办的网络营销培训课程里，专家老师会为你分享更多的网络营销技巧。

    @海底捞火锅：上演事件营销与危机公关的好戏法“人类无法阻止海底捞”的段子，将海底捞的服务推向了史无前例的高度。其实平心而论，海底捞微博做的并不好，但是一个企业自己微博做的好不好与它的微博营销做的好不好是两码事，而海底捞就是这种反差的典型。

    有人在海底捞吃过之后说，海底捞味道不咋地，但是服务确实很好。对，这就是本次营销的主题，因为在这次事件营销中所有的亮点都在于体现海底捞的服务，而没有强调海底捞的味道有多么的好，很多人去就是为了体验其服务，从头到尾营销的重心相当明确。

    网络营销培训的专家分析海底捞最大的成功还不在于事件营销让他一炮走红，而在于它后面化险为夷的公关手法。大家都知道微博是一把双刃剑，顾客可以是上帝也可以是魔鬼。在海底捞被爆出骨头汤勾兑事件之后，无疑与“人类无法阻止海底捞”形成强烈的反差，一场危机一触即发，但海底捞却成功将其化解。

     “勾兑门”事件后，海底捞没有做任何狡辩推诿的举动，反而第一时间在微博上发表声明，并配合媒体及有关部门调查，同时老板张勇也在个人微博上坦诚相待，并愿意接受公众检查监督。海底捞官方的坦诚、公开、透明、敢于负责任的态度从开始就争取了消费者、媒体的宽容谅解，对于一个知错能改，态度诚恳的企业，公众也会给予最大的包容，很快这个事件就慢慢平息。在微博上坏事往往比好事传的更快，当危机来临时，消费者是魔鬼还是上帝取决于企业的态度。

    从@快书包：学微客服和全员微营销，快书包是伴随着新浪微博成长起来的老标兵，有关于快书包的微博营销案例分析已经很多。为网站带来近1/3的流量和40%的订单业务，这种业绩太让企业期待了然而快书包企业微博营销的成功就仅仅如此吗？快书包微博营销两大亮点：微客服和全员微营销。快书包的微客服是相当用心的，不敢说1分钟响应，也差不多5分钟响应。我曾经给他们发私信询问某本书有没有，他们的私信回复不仅迅速而且全面，很是温暖。

    网络营销培训的专家发现微搜索“快书包”关键词，凡是提及快书包的微博内容，评论中基本上会出现2个账号，就是@快书包和@徐智明。试问有几个企业能够做到如此，能够做到如此的微博又怎能做不好？企业微博不是随随便便就能做好，每一个成功的背后都有着必然的原因。品牌塑造、话题营销、事件营销、危机公关、客户管理等等，微博可以做的事情太多了，微博营销越来越重要了。微博营销的成功没有统一的标准，像凡客体一样走红是成功，像快书包获得用户口碑是成功，只要企业能够利用微博做出有益于企业发展的事情，这就是微博营销的成功。企业应该分析并学习他们背后的成功经验。在单仁资讯开办的网络营销培训课程里有专门讲企业微博营销的方法，如果你想了解更多微博营销，请联系我们的在线客服。