有网友A问： 我这里有个业务员要离职了，并且愿意配合公司把自己掌握的客户资料交给公司；问题是离职后他继续从事本行业，这些客户资料在他的大脑里、手机里、甚至小本子上都有记录，他还可以继续和这些客户联系并推销同行的类似产品，这样做正常吗？

网友B答：正常，你总不能让人家把大脑也留下吧。人家已经把客户的情况向公司交接清楚，这已经不错了，大家公平竞争嘛。就算你不允许人家做原来的客户，他也可以用其他的名义去联系，效果是一样的。

网友C答：其实是客户关系管理有漏洞，你管理业务员时，应该叫他们每天用正式的表格报告。

网友D答：为什么不想想自己应该怎么留住客户呢？如果他现在连资料都交了，以后再与客户合作，那是属于他的本事！

网友E答：作为一个业务员，离开公司的时候，如何交接手上的客户资料，才能让老板放心？

网友F答：我做了七年的外贸了，从业务员现在到部门负责人，职位不一样，想法也就有差异，当业务员的时候总在想，哪天不在这个公司了，不论是自已做，还是去别的公司，都要利用现在积累下来的手中的客户资源；可是我碰到许多的国外客户，她们或者是财务总监，或者是部门经理，有一天他们走了之后，决不会再和你联系，而且还会在走时给你写一封信说明情况并将自己的继任介绍给你，我觉得这是一种职业素质。但说真的，有一天我真的要走了，我不可能不利用现在积累的资源，我觉得这就是我与他们的差距吧。

网友G答：上面发表言论的兄弟好像都是站在打工立场讲话的，却不知公司给了员工多大的平台，如果说把客户资料占为已有，这确实是一种很不地道的做法，最好辞职后做其它行业，这样也不会让人说三道四了。

网友H答：在招聘会上，许多业务的要求都写明“有客户资源优先”

网友I答：既然业务员走的时候都已经交接清楚了，原公司的接手人员可以继续联络啊，即使原业务员不和客户联系，难道你能阻止其他的供应商不和客户联系吗？资料都已经交接了,剩下的问题就是你们的， 如何去维护这个客户，这不是业务员的重要功能之一吗？

力点客户管理系统认为：

1、业务员在离职的时候，有义务把自己掌握的客户资料及详细情况向原公司交接清楚（参考：客户资料‘谁’做主？）。上面提到的这位业务员做的不错。

2、如果业务员和原公司签有竞业禁止协议，并且离职的时候公司按照合同约定向该业务员支付了相应报酬，那么该业务员在合同条款约定的期限内不能继续从事本行业，否则无此限制。

3、原公司的这部分客户资料是商业秘密吗？ 如果是，则该业务员离职后不能继续和以前的客户保持业务联系，否则不受此限制。

4、如果说以前的客户听说这个业务员换了公司，主动跟随该业务去了新公司，呵~，这个就只能怪自己没本事把客户留住了。

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