饭局主题：私人便饭

饭局角色：作为竞争对手的同事

饭局目的：工作交流，了解对方真实意图

饭局难题：如何避免对方从自己口中套取有用信息

 

在与他人交流的过程中，用语言或其他方式诱使对方说出或表达出你想要的信息，这一行为我们称之为套话。

 

中文大概是这个世界上最适合套话的语言了，这与它的语法不无关系。只要对外语稍有研究就会发现很多语言如法语、俄语等，常只要一个动词就能明确表达主语的性别、动作的时态等等。与之相比，中文则要含糊许多，再加上几千年智慧的锤炼，配上千回百转的四声，让简单的一句话都能九曲十八弯。而在勾心斗角的办公室争斗中，这样弯弯绕绕的套话也就成了职场陷阱之一。如何识别套话，如何避免掉入对方的套话陷阱，是每个职场战士都应该掌握的技能。

 

与同事吃饭的饭桌是套话的高发场合，因为轻松自如的饭桌气氛会放松人的精神，精神放松了，嘴自然也容易张开，套起话来也就更容易。常常一顿饭下来，没有心机的你被同事套了个底朝天不说，自己还不自知，最后闯了祸还丈二和尚摸不着头脑。

 

王靓靓曾经就遇到这么个心机深重的同事。那时靓靓刚参加工作，因为和本部门的吴组长是老乡，所以得到了他的许多照应。时间长了，吴组长对她信任有加，于是靓靓知道了吴组长的一些秘密。一个无意的机会，靓靓得知吴组长自己私下开了一个小公司，因为有利用公司资源的嫌疑，所以吴组长要求靓靓一定保守秘密，靓靓自然满口答应。一天，同部门的同事小兰忽然主动请她吃饭。靓靓虽然奇怪对方为什么突然这么热情，但单纯的她并没有多想。

 

吃饭的时候，小兰对靓靓说：“你听说了吗？最近吴组长要连跳三级高升了。”

 

靓靓很茫然：“啊？没听说过呀。”

 

小兰神秘地说：“可能要升为总经理了。那天我和他出去办事，听到有人叫他吴总呢，肯定公司上面传出消息了。你跟他走得这么近能不知道？”

 

靓靓听了笑起来：“吴总是吴总，不过不是咱们这个公司的，是他自己公司的。”

 

小兰眼睛瞪大了：“他自己开了公司？”

 

靓靓一下子掩住了自己的嘴，但话已出口，无法收回，没办法她只好央求小兰一定保密，小兰也拍着胸脯答应了。

 

谁知，第二天小兰就向上面举报了吴组长私下开公司的事情。因为吴组长利用的是公司的人脉资源，公司上层决定严肃处理，于是开除了他。吴组长得知是靓靓泄密后非常生气，愤然断绝了和她的交情，而罪魁祸首小兰则顺利上位，坐上了原来吴组长的位置。在这场博弈中，被套话的靓靓成了无辜的倒霉蛋。

 

这件事之后，靓靓“吃一堑长一智”，对职场上的各种小手段加强了研究和防范，尤其是让她吃过大亏的套话手段。

 

今天靓靓已经不是以前单纯的天真女孩，她也成了小组长，与小兰同等地位。现在公司有意在她和小兰之间选拔一个部门主管，靓靓和小兰成为了短兵相接的对手。

 

这天下班的时候小兰又邀请靓靓吃饭，说有些工作要谈。靓靓想了想点头答应了。

 

饭桌上，小兰举着酒杯歉意满满地对靓靓说：“上次吴组长的事是我对不起你，辜负了你的信任，我早就想跟你道歉了，今天请你吃饭也是想解开我们俩之间的这个心结。不知道你能不能原谅我。”

 

靓靓哈哈大笑和她碰了杯：“哎哟！这都什么时候的陈年皇历了，我早忘了，亏你还记得这么清楚。”

 

小兰喝了口酒又叹了口气：“你不怪我就好。其实要怪就怪公司，活儿这么多，待遇又不够好，这不是逼着人自己寻出路嘛！也难怪吴组长去创业。”

 

靓靓吃了口菜：“我觉得还好吧。”

 

小兰愁容满面地说：“你不觉得公司很多规定太苛刻了吗？像这个月的业绩额要求竟然一下子提高了15%，这怎么可能实现？咱们应该商量一下向公司提出意见，要不然受损失的是我们呀！”

 

靓靓没搭话头：“这个月看看再说吧。”

 

小兰观察了下靓靓的表情道：“我都快愁死了，定额我这边才完成了不到80%，这个月看样子是完不成要求了，你那边怎么样？”

 

靓靓不动声色：“还老样子吧。”

 

小兰转了转眼睛：“听你组里的人说你又搞定了一批新客户，完成任务应该没问题吧？”

 

“谁说的？”靓靓问。

 

小兰含糊地回答：“就是你们组的，我也忘记叫什么了。”

 

“切，”靓靓不以为然地说道，“谁这么乱说，新客户根本还没个影儿呢。”

 

一顿饭下来，靓靓以不变应万变，小兰根本没套到什么有价值的信息。而靓靓倒是从小兰急切的进攻态度中感受到了她内心的紧张和不安，心中更有了胜算。这个月结束时，靓靓组的业绩高出了小兰那边近十个百分点。最终靓靓击败了小兰，得到了主管的位置，成为了职场胜利者。

 

在靓靓的成长过程中，小兰可算得上她的“好”老师。从她身上，靓靓学习到了怎样识别及应对套话。

 

即使不是商业人士，大家也都清楚市场是多么具有迷惑性。市场，常用各种假象将投资者的金钱洗劫一空，就像一个擅长运用语言技巧的套话高手从你口中套取情报那样。而投资心理学中关于如何面对市场的理论，也很值得我们面对套话连篇的同事时予以借鉴。关于这点，心理学认为，面对变幻莫测、真假难辨的市场，投资者应保持冷静，不轻易出手投入金钱是最安全的做法。同样，面对试图从你口中套话的同事，你也不要轻举妄动，而是要守住嘴巴。因为你所知道的信息就是你拥有的最大优势，只要保住了这些，以不变应万变，就能让对方跟着你的思路转。

 

饭局一开始，小兰先下手为强，主动承认自己犯过的错误，并对过去发生的事表示悔过。这样做既是试探靓靓对她的态度，又是想以此解除靓靓对她的戒心，好为下面的套话扫除障碍。靓靓自然心知肚明，所以用轻描淡写的几句话表示自己对过去的事毫不介意。这一招其实是不动声色的反击，这么一来不但小兰得不到靓靓真实的心理反馈，还解除了小兰的防范。本来是给靓靓下套的，结果把她自己套进去了。

 

与职场同事私下交流，第一忌讳的就是言谈中发公司的牢骚以及谈论别人的隐私，往往套话就是从中开始。靓靓被小兰套中的那次就是因为没有这方面的防范，从而被小兰拖入了圈套。而这次小兰故技重施，想用抱怨公司弊端的话题套出靓靓对公司的看法及对自己事业的想法。这时当然不能顺着她的话题深入下去，否则一旦靓靓说出了对公司或者哪位领导的不敬之言，必定会成为她打小报告的绝佳素材。到时候这些话被她添油加醋地一传，肯定会损害领导对靓靓的印象。在升职考核的敏感期，这些都可能给靓靓的职场前途带来负面影响。

 

而接下来小兰企图用两人相同的境遇建立起统一战线的假象，并怂恿靓靓与公司对抗，以此挑拨靓靓与上层的关系，从而达到坐收渔翁之利的目的。但靓靓怎能不知道她的真实意图？所以并不正面回答，一来不给对方口实，二来是为了继续迷惑对方。

 

最后就是今天小兰请客的主要目的，想从靓靓口中探听到她的工作进展。她也知道直接询问肯定问不出头绪，于是采用了套话常用的手法：诈话。就是用猜测的信息让对方相信自己已经掌握了真实信息，以此套出想要得到的信息。小兰第一次套取靓靓的话时，运用的就是这个手段。但今天的靓靓当然不是那么容易上当的，她以实应虚，直接反问对方是谁。小兰当然回答不上来，只能含糊带过，这也就进一步证明了她想套话的目的。靓靓怎么可能让她得逞，随便一句话就带过去了。

 

 

这样，靓靓以不变应万变，让小兰的套话行动以失败告终，这顿饭小兰算白请了。

职场上，你身边的同事既是战友又是竞争者，在利益面前没有绝对不变的友谊。特别是当你面对的是个诡计多端的人时，防人之心不可无。记住，职场之上，小心对方的嘴巴，管住自己的嘴巴。

 

以上内容接摘自

《饭局攻心术》陆洲

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