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快速消费品企业营销管理的机遇与挑战
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快速消费品企业营销管理的机遇与挑战
随着我国人民生活水平的逐步提高和对物质需求的不断增长，近年来快速消费品行业一直保持着较快的发展速度，特别是改革开放以来，我国快速消费品业的发展驶入快车道，发展速度远高于同期其他行业年均增长速度，并据尼尔森市场研究调查，去年快消品行业的增速为21%，远远超过我国GDP的增速。快速消费品行业已经成为了一个名副其实的朝阳行业。
另外一方面，为了应对日益激烈的竞争环境，快销品企业营销部门通常建立了庞大的营销管理团队，在全国市场占有一席之地的快销品企业往往建立了千人以上的营销团队，通过营销团队来管理数以千计的经销商、代理商，数以万计的 KA卖场 及零售终端。庞大的营销体系，不仅带来了巨额的营销费用，同时给企业带来了繁杂的管理体系，这些都增加了企业营销管理的难度。
中国巨大的消费品市场不仅培养了本土快消品企业，也是世界快消品巨头们纷纷进驻。国际巨头们不仅带来了市场的竞争，也带来了管理的竞争，使整个竞争环境越来越趋于白热化。再加上我国幅员辽阔，地域经济、文化差异大，这促使快速消费品企业简历更大规模的营销团队来稳固市场的覆盖。
接下来的10年，随着我国中西部的不断发展及城乡差距的逐步缩小，对于快速消费品企业来讲，面临众多机遇：1、我国市场潜力大；2、国民消费能力逐步提高，市场增速迅猛；3、市场环境逐步成熟；4、物流等配套服务日趋完善等。
另外，面对不断加剧的竞争环境，摆在快速消费品企业面前的挑战也不少：
1、如何管理好客户信息？
快速消费品企业客户众多，除了渠道客户、KA客户外还有终端网点客户，如果对客户信息管理不善，很容易随着市场人员的流失而导致客户流失。
2、如何管理好市场人员？
如何有效管理成百上千的市场人员？如何保持市场人员的执行力？如何降低市场人员的流动对公司的影响？如何管理好市场人员的投入产出？如何跟踪提醒市场人员的销售任务并给出指导？
3、如何做好终端管理？
如何做到终端的陈列管理？如何做到终端实时销售数据管理？如何保障终端导购人员、促销人员的监督，而提高单点产出？终端数据对快速消费品行业的重要性不言而喻，但往往终端管理是快消行业的难点。
4、如何保障市场活动的准确执行？
如何做好市场活动的计划？如何做好市场的监督？如何做好市场活动的反馈？如何做好市场活动的总结分析？市场活动的好坏是保障终端营销的重要手段。
5、如何做好成本控制？
庞大的营销体系及众多的市场活动带来的是巨额的费用体系，如何使费用的管理更加有效？控制成本并不是不花钱，而是如何合理的花钱，如何花好钱，好钢用在刀刃上的艺术。如何控制预算？如何分析投入产出？
6、如何规范作业流程？
如何规范企业复杂的作业流程？如何提高庞大体系的工作效率？如何使营销体系的数据更加透明？如何为经营决策提供更可靠的依据？
现代快销品企业的竞争，无疑是营销体系的竞争。在激烈的市场竞争环境下，快销品企业要生存发展，就必须建立高效的营销体系，加强终端管理，控制营销费用，提高对市场的快速反应能力，提升企业自身的核心竞争力。利用信息化技术来提升营销管理水平及决策水平，特别是建立一套符合行业特点的快速消费品企业营销管理信息系统，已成为众多快速消费品企业发展的必然选择。
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