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企业信息化过程中的一些误区
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企业信息化过程中的一些误区
经常听到某某企业信息化失败的消息，企业不仅浪费了大把的金钱，而且也花了不少时间在“信息化”上，但最终也不能摆脱信息化失败的梦魇。究其原因肯定是多方面的，比如我们之前所写的《信息化系统选型与建设》的文章提到的部分之外，实际上企业在信息化过程中还要尽量避免走入一些误区。特在此分享一下。
推行前计划不周，资源准备不充分
许多公司虽然认识到了信息化的重要性，但是在信息化系统上线之前没有做好计划就盲目的使系统上线，而遗漏了后期的系统推广，使信息化系统成为吸引眼球的昙花，资源很快的消耗殆尽，最终信息化系统成为一件名副其实的噱头或概念。
为避免这种情况的发生，应该在启动信息化项目的同事要制订推广计划，让公司管理层明白系统的上线才是工作真正的开始而不是结束。这个是公司确定已经准备好为信息化配备资源起着重要作用。
资源的准备充分与否也是决定着信息化系统是否能成功的重要因素。美国生产力和质量理事会调查标志性企业中，许多企业开始就投入100多万美元来启动信息化方案，每年用于持续发展和维护的费用更是超过了这一数字。像永安顾问公司每年将6%的销售收入用来投入到信息化中并且在信息化中受惠。
信息化推行过程中缺乏项目责任人
如果没有专人负责信息化项目，最终的结果很可能是不了了之，对于大型公司可能要设置多个负责人，而对于小型公司来讲，也要指派一名专职人员负责。经验表明，如果没有专人负责，对企业信息化之路非常不利，轻则走不少弯路，重则信息化难以持续从而引起半途而废。某公司采用销路通快速消费品营销管理系统的时，刚开始并没有指定一位信息化项目负责人，在刚开始的时候，一些需求迟迟不能确立，由于信息化关乎企业所有部门的工作，各个部门在信息化方面没有建立良好沟通，虽然各部门都对信息化比较感兴趣并且也非常支持，但仍然产生了需求无法确立、需求经常变化等现象。究其根本就是没有一位总体项目负责人造成的。幸运的是该公司在信息化过程中最终确立了一位负责人，才使上述问题逐步得到彻底改善。
信息化推行过程中缺乏一支信息化团队
推动信息化的规模越大，越需要不同岗位、更多的人参与其中。根据过往给企业信息化的经验，销路通认为信息化之所以推行成功，成功的原因之一就是调动全员参与，他们使自己的传统的工作和信息化很好的结合起来，甚至帮助别人解决信息化过程中遇到问题。如无法在短期内调动全员参与，那也要在信息化初期成立一个CFT（跨职能部门），在每个部门中抽取一个或多个人员，组成一个虚拟的信息化团队，这样在信息化方案落实之前就能充分考虑每个部门的真实需求，使企业的信息化不再浮于水面，而是植根于企业的根本需求上，解决企业最关心的问题。
古语有云：“众人拾柴火焰高”，众人的力量是推动信息化成功的必然因素。
信息化目标空洞，没有考核依据
大多数企业在推行信息化项目的时候没有制定周全的方案，没有根据特定的目标来规划整个项目，这就造成了目标的空洞，为了上系统而上系统，最终系统不知道为什么而服务。缺乏针对性的系统将很难被利用并且产生相应价值。美国生产力和质量理事会的一项研究表明，一个基本的要求是，“它必须与公司的核心价值观紧密联系起来”。
多数企业都建立了针对一系列工作的考核制度，但是针对信息化的考核制度确是一个难题。其实，信息化缺乏目标是造成考核难的一个关键的问题。只要能确立信息化的详细目标及里程碑，考核指标也就不难建立。
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