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在这个电商异常火爆的年代里,网购人群也呈现出爆发式趋势。那么除了淘宝之外的电商网站,有哪些消费者在购物?他们有着什么样的特点,他们的喜好是什么?分析好这些,可以有助于电商们更加精准的去制定营销方案,推动消费者的成交购买。以下单仁资讯将带来淘外电商网站的消费者特点分析。
特别说明的是,这些数据样本来自于2012年支付宝支持的除淘宝之外的电商网站,具有极高的参考价值。
网购消费者的人口特点
1.年轻人之网购主力
淘外电商网站30岁以下网购消费者占比超过六成,40岁以上网购消费者占比10%左右,可以看出目前网购消费者总体较为年轻。
2.网购向三四线城市普及
目前淘外电商网站的消费者主要分布在一二线城市,占比达到67.9%。另据支付宝年度对账单显示,2012年四线城市的网上支付用户数增长到64%。网上支付金额增长68%,均超过一二线城市。网购已经从发达地区开始向次发达地区逐渐普及,小城市的发展速度不容小视。
淘外电商网站消费者人数最多的省份是广东、江苏、浙江、北京也进入前五。而根据CNNIC数据,2012上海网民人数绝对值排名为全国第13位。综合支付宝数据,可见上海网购渗透率非常高。网购消费者分布前五省份占比合计超五成,前十省份占比合计七成左右,可见网购消费者的地区集中度较高。
网购消费者行为特点
1.四成以上消费者购物网龄在2年以下
淘外电商网站上四成以上消费者购物网龄在2年以下,其中2012年新增消费者占比,即购物网龄1年以下消费者占比达到23.4%,新增消费者较多。
2.大多数消费者每个月仅网购一次
七成淘外电商网站消费者每个月仅网购一次,每个月网购3次以上消费者比例不足15%。对电商来说,增加消费者网购活跃度是一个重要问题。
3.消费者在工作日网购的热情更高
消费者在工作日网购的热情更高,周末网购的消费者明显减少。由于在周末或者节假日的时候,消费者可以更为自由地安排自己的时间,购物场景可能转移到线下,而在工作日,消费者没有大量的时间外出购物,所以更倾向于选择方便快捷的网购。
消费者网购时间与作息时间一致,购物时段主要集中在白天上班时间和晚上在家时间,其中白天上班时间购物热情会比晚上下班在家时间高,上下班途中和吃饭时间购物热情略有回落。商家可根据网购时间分布调整战术,更好的满足消费者的网购需求。
4.七成以上消费者网购客单价在200元以下
淘外电商客单价1000元以上的消费者占比达到9%,但是七成以上消费者网购客单价都在200元以上,可见,目前大多数消费者在网购中倾向于购物便宜的物品。
5.服饰和饰品类目是所有人的最爱
不论男女,消费者最爱购买的前两位类目都是服装、饰品。家居用品是女性最爱购买的第三位类目,男性的第五位,可见女人比男人更爱买家居用品。3C数码是女性最爱购买的第五位类目,男性的第四位,可见男人比女人更爱买数码产品。
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