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日志

[网络营销]麦当劳:今天你签到了吗

已有 90755 次阅读2012-3-28 11:13 |个人分类:网络营销案例|系统分类:营销实战|

 

  目前,继团购之后,用手机“签到”已悄然成为互联网应用的新潮流,很多商家都开始借助这种潮流,利用“签到”来培养消费者,为品牌聚拢人气。请看——

  

  今天你“签到”了吗?

  进入2011年,一项基于地理位置的服务LBS正在成为微博之后最热门的移动互联应用。如今,如果你还不知道何为“用手机签到”,就要被淘汰了。

  简单说来,“签到”就是用户利用LBS软件,借助智能手机、GPS等定位技术,可以随时随地向好友报告行踪分享信息。

  例如用户每到一个地点,都可以用手机登录LBS网站,键入“我正在某地”的确切信息,然后可以自己设定同步,把位置相关信息分享给其他社交网站的好友,这个过程就叫“签到”。

  目前在国内比较出名的签到网站是“嘀咕网”,2011年1月20日,麦当劳与嘀咕网合作,在深圳、广州、东莞、佛山四个城市联袂推出了“签到嘀咕,专享‘麦乐团’多重特惠”的活动。

  游戏规则是:从1月20日到2月17日期间,网友用手机登录嘀咕网,注册之后找到所在地附近任意三家麦当劳餐厅进行“签到”,并通过接口同步到外部SNS或微博等社交网站,就可以获得嘀咕网和麦当劳为此次活动设计的虚拟趣味勋章,免费成为“麦乐团”成员。

  “麦乐团”成员在活动举办的四个城市内的任意一家麦当劳餐厅消费,就可以专享多重特惠:首先,前10万名“麦乐团”成员免费获得菠萝派或香芋派一份;

  其次,“麦乐团”成员独享的麦乐卡消费时可以享受平均八折优惠;最后,成为“麦乐团”成员后,还能得到嘀咕网定期更新的麦当劳优惠券。

  活动一经推出就受到网友的高度关注。上线仅三天,就有18792人参与签到任务,3000多人获得麦乐卡。

  活动期间,在上述四大城市麦当劳店活动现场,经常看到排队领派的人络绎不绝。参与活动的网友,纷纷在嘀咕网上分享“签到”经历,展示战果。有人说:“我叫了很多朋友签到,现在有5个朋友得到了麦乐卡。”

  还有不少热心的网友贡献出了自己领取“奖品”的攻略,提醒大家尽量避免用餐高峰,在哪些时间段去不需要排队等等。

  一些身处活动四地之外的网友也“艳羡不已”。一位上海的网友说:“明年麦当劳在上海举办类似活动时,我一定第一个参加!”

  活动结束后,根据嘀咕网后台的数据显示,在麦当劳10万份免费派回馈网友活动开展期间,共成功签到584253次,近20万用户参与其中,有近3万人得到了麦乐卡,而且麦乐卡的激活率约为80%。通过这次活动,也使深圳、广州、东莞、佛山麦当劳门店业务量显著上升。

  网络营销培训专家点评:作为传统的连锁餐饮品牌,麦当劳通过当下最热最潮的“玩签到赢勋章”线上营销方式近距离地与消费者沟通,实现了用户从线上到线下的转化,让更多的消费者感受到了麦当劳的贴心服务,对于提升自己的品牌美誉度及市场影响力大有裨益。

  与传统的线下营销相比,LBS网站“签到”带来了真正意义上的精准营销。比如,天河城的商户希望什么样的客户关注自己?他们不需要北京和上海的消费者关注,或许只是需要5公里范围内或者刚好在附近的消费者知道它。位置信息可以帮助他们简单地过滤掉非目标客户。对于商家来说,精准地捕捉周边的潜在顾客,而且这样的广告投放是持续性、可测量的。

  随着手机硬件配置的提高,手机GPS定位方便,LBS可以应用到很多领域,如游戏方向、交友方向、生活信息服务方向。其实,“签到”本身并不重要,消费者关心的是签到后得到什么优惠很重要。例如现在在星巴克签到几次后,可以小杯换大杯。

  当然,商家在LBS“签到”营销的设计过程中,不能简单地模仿,应该结合自己产品的实际情况,大胆创新。

  ——文章来愈:单仁资讯《实战商业智慧》杂志

  《实战商业智慧》专注网络营销案例研究,提供实战实用的网络营销案例技巧和方法,帮您从网络营销案例学习中轻松实现网上经营效益最大化。


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