由于长期奔波于三四级县乡镇市场，对于中小家电企业在市场中沉沉浮浮有切身的体会。几年下来，服务的经销商都是朴朴实实的农民，没有过多的去跟他们谈品牌营销，因为他们关心的是销售产品带来的利润，这可能就是中国二元经济结构和二元结构市场所为吧，市场被分为城市终端市场和低线通路市场。在城市终端市场，越来越依赖品牌，在通路市场，品牌的力量依然有限，所以所受格局的限制，我这里主要论述三四级市场（农村通路市场）中小家电企业如何成就品牌？根据我这几年的观察和感受，制约因素主要有以下三点：

    一，销量。麦肯锡研究的结论是绝对的销量成就绝对的品牌，在这里是绝对的真理。那么怎样提升销量呢？就是提高企业自己的营销水平和加大在终端促销的力度，许多在城市终端产生审美疲劳的促销活动，在农村终端市场依然显得有竞争力，例如，前几年在城市市场的购物抽奖，签名售机等等复制到农村依然取得了良好的销售业绩。前几日回蒲城，以前的经销商就对我说，由于星星冰箱前两年在这里的高速增长和大力度的促销推广，现在就有消费者到店来点名要购买星星冰箱，虽然星星冰箱的力度和空间没有前两年大了，但经销商还得继续经销星星冰箱，什么原因呢？是消费者的意愿，是品牌，是星星冰箱在该地区消费者心目中注册了品牌形象，一切都是销量托起的品牌，通过频繁的促销不断加深在消费者心目中的印象，所以星星冰箱已经从当初利润驱动型转向品牌驱动型，完美实现品牌的华丽超越。

    二，质量。由于家电是典型的耐用品，所以质量显得尤为重要。品质是企业的生命线，没有质量的今天就没有企业的明天。格力空调为什么赢得了广大农村消费者的信赖？品质，完全是品质，相对于美的空调，格力很少去推广宣传，处处显得很低调，但无论其他空调品牌在终端多么努力推广，也永远超越不了格力，尤其在空调销售淡季，简直就是格力一家在独舞几乎垄断。为什么呢？消费者是品质的第一裁判，举例来说，在六七月份空调销售高峰，由于广大农村用电量大，电压不稳电压普遍较低，这是只有格力空调长时间在低压下毫发无损的坚持工作，其他品牌空调不是死机就是停机，许多品牌空调还要专门配备稳压器，所以在细节方面格力赢得了消费者的青睐，我想这就是产品品质的原因吧。格力长时间坚持专业化，坚持技术创新，掌握和谐技术，良好的产品质量提高了格力品牌的影响力，同时赢得了消费者的信赖，巩固了在消费者心目中的地位。

    三，服务。售后服务对家电企业销售很关键。没有百分之百的产品，只有百分之百的服务。老百姓为什么购买海尔冰箱，因为海尔冰箱的售后服务好，买海尔冰箱就是买放心，所以不管海尔销售什么，老百姓都踊跃购买。随着冰箱销售进入下滑阶段，海尔冰箱依然保持着高增长，因为前期购买了杂牌冰箱的用户，二次购买坚决选择服务好口碑好的大品牌冰箱，那些不注重售后服务的二三线品牌企业将面对严重的考验。今日宝马汽车为了抓住二次购车者，大力扩充网点和售后服务，为顾客提供五星级酒店般的服务，提高服务标准，对每一道售后服务都有严格的规定。随着家电寒冬的到来，品牌洗牌的速度和惨烈度必将加大，家电企业必须逐步实现从“卖产品”到“卖服务”的 转型，因为产品同质化了，企业最终比拼的是服务，市场将逐步向那些提供了更好优质服务的企业集中，强者愈强，弱者越弱的马太效应再次在家电行业上演。