我的一个客人是俄罗斯的，要一种切割片，价格什么都谈下来了，他说想要样品做测试，我说可以提供，样品可以免费提供给客人，但是因为公司有规定，所以，运费必须由客人付款，但是客人说，我联系了，20多个供应商，不可能每个提供样品的客人都要我们付运费，我们领导肯定不同意，所以，他说如果你们不能够全额承担费用，就不用寄出样品了。现在和客人还在僵持着，请各位前辈多多指教，应该怎么办啊，急！！！！
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|【针对此问题51内训给出的答案】

这种事情不好说的，俄罗斯那么远，不知道运费要多少哦，如果少的话，你就自己出算了。另客人联系了20多个供应商，也太夸张了点吧（是真是假；你们的机会很小），切割片我们有时也需要， 我们是卖给我们的客户，但没有提供过样板，对方要的数量是多少呀？这种东西提供样板的可能性应该不是很大吧

你先叫他们运费先自己出，如果生意成功谈成的话，就重货款中减掉样品的费用

他有谈关于订单的事情吗？以及日后订单付款方式这些是否都接受？他对产品的要求你是否能满足有多大把握？还有你这个样品运费是多少呢，通过银行可以查他们公司资金和信用状况，如果这个客户信用不错，你说服老板承担这个样品也是值得的。你也可以告诉他了。你们公司每天有很多快件发的，样品免费提供每月下来很多一笔数额。还有告诉他有了订单可以返还他运费了，如果他真的要，客户不会为了一点运费不做的。

一般的有诚意的客户，邮费你不说人家都知道付的，既然不付邮寄费用，那就算了啊，这点诚意都没有，谁知道他们谁公司还是个人的诈骗的啊