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企业与消费者都讲究"益"!当企业把"益"定义为首先要给消费者带来"益处".其次再去考虑"利益"。如上所述.企业将会有口碑.有品牌.更有市场!苹果如此! 如果"益"的次序颠倒.那结果是"企业被市场淘汰!当然"益处"体现越多.价值越大.价格才会越高."利益"才越丰厚.切不可虚假"益处"从而变相抬高"价格"
消费者看重"益"无可厚非.但一定要讲究"益处"与"利益"等同性!太注重"利益"即价格.会在"价值"有所减弱(服务.质量.体验).没有价值的企业提供不了好服务.质量.体验!
太注重"益处"即价值是好事.发展不同需求不一样.考虑后三步发展.做实第—步事情.不因价值而丢机会.也不因价值而付出不必要成本!如买房现象 。。。[任俊]
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