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日志

化敌为友妙招《打赢职场遭遇战》连载(29)水思源著

热度 4已有 141952 次阅读2012-2-1 13:14 |个人分类:打赢职场遭遇战|系统分类:营销实战|

27计“假痴不癫”【原文】:宁伪作不知不为,不伪作假知妄为;静不露机,云雷屯也。

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宁伪作不知不为,不伪作假知妄为--- 宁可假装糊涂而不采取行动,也不可假装聪明而轻举妄动

静不露机,云雷屯也 ---  要暗中谋划,不露声色,冷静等待合适时机

 

【开胃菜】想化敌为友,就送他个“鸟笼”

 

“鸟笼效应”是一个非常有意思的心理效应,其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。

一次,詹姆斯和好友物理学家卡尔森打了个有趣的赌:

詹姆斯说:“我一定会让你不久就养上一只鸟的”。卡尔森不信:“我从来没想过要养一只鸟。”

没过几天,詹姆斯在卡尔森生日时,送了—只精致的鸟笼。卡尔森不以为然,认为詹姆斯只是想用鸟笼来提醒自己,就把鸟笼随意放到了书房。

没想到,从此以后,只要客人来访,看见卡尔森书桌旁那只空荡荡的鸟笼,几乎无一例外地都会问:“教授,你养的鸟呢?是不是死了?”卡尔森只好一次次地解释:“我从来就没有养过鸟。”

然而, 卡尔森这个回答,几乎每次都换来客人困惑,甚至有些怀疑的目光。。。

多次类似情况发生后,最终,卡尔森教授无奈妥协了,只好买了一只鸟,放进鸟笼,求得了个清静。

詹姆斯的“鸟笼效应”奏效了。

 

其实自古以来,“鸟笼效应”就一直为一些心理学高手所使用,比如东汉末年的王烈。

王烈在历史上以仁厚待人著称。

在当时,王烈就是个非常有名的品德高尚之人:平日里教乡里孩子识字,教导他们如何做人;遇到灾年,就拿出家里粮食,救济乡邻;村里有谁犯了错,就好言相劝,帮助改正。四乡八邻无不感动,交口传诵,闻名于乡里。

一次,有人偷牛被主人抓住。偷牛贼马上就跪在地上,向牛主人认罪:判刑杀头我都心甘情愿,只求不要让王烈知道。因为以前我也偷过一次,被王烈知道了,特来规劝我,他相信我本质善良,是个好人,一定能改过来。没想到这次,我一时手痒又偷了,如果被王烈知道了,我就没脸见他了!”

这件事,最后还是被王烈知道了。王烈听说后,马上派人去看望他,还送给他半匹布。

有人问这是为什么?王烈说:这个人怕我知道他的过错,说明他本性善良,还有羞耻之心。既然心怀羞耻,必然能够改正错误,我这样做正是为了促使他改过。

不久,就发生了这样一件事:一个老汉挑柴回家,有个人路上遇到后,就主动帮老汉挑回家。老汉回家后发现一把防身的祖传宝剑不见了,就赶紧回路上找,一直找到傍晚,才看见刚才帮他挑柴的年轻人正拿着剑等在路旁。原来这小伙子回去路上拾到了宝剑,又怕被别人拣去,就一直守在路旁等候失主。老汉非常感激,询问他的姓名,并将这件事告诉了王烈。

王烈听后也很感动,特地派人查访守剑人是谁,一查,竟然就是那个盗牛的人。。。

 

王烈这个例子再次验证了“鸟笼效应”:王烈一直确信并公开断言偷牛贼本性善良(送了只空鸟笼),最终导致偷牛贼产生了善良行为(放鸟入笼)。

因此,送一个合适的鸟笼”,往往人造成一种心理压力,使其主动买一只相配套

现在,王辉也决定送李宏一个“空鸟笼”,让李宏也去买一只王辉期望的“鸟”。

 

王辉是“空降兵”,名牌毕业生,三十多岁,一直外企工作,最近刚被一家民企挖到市场部当经理。

王辉任职后,发现其他同事都很配合工作,就是一位年长的市场部副经理李宏很不服气自己。 李宏原来就是市场部的主管,跟着大老板拼杀了十多年,以前市场部的业绩,绝大多数有李宏的功劳。李宏性格直率豪爽,酒量特别好,为人仗义,是功臣又是猛将。 如果王辉不来,论资排辈,现在这个经理的位置,肯定非李宏莫属。 正因为如此,王辉一来,李宏就处处和他较上劲了:平时王辉开会交代个任务,分配些工作,完了,李宏总会再扯开嗓门啰嗦几句,再吩咐一遍,好像王辉只是个摆设、毛孩子,什么都不懂。 一次开会,王辉外面约了有急事,看李宏还在唠叨,被迫打断李宏发言,散会忙事去了。没想回来后,发现李宏的MSN签名上赫然出现:“小P孩儿,以我十几年工作经验,足可以当你师傅了,没规矩”....    王辉虽然有点郁闷,但还不至于晕倒。 王辉觉得可能自己刚来,李宏对自己不了解,有些不服气也很正常,等自己做些成绩出来,李宏掂出了自己的份量,也就自然服气了。 王辉也是个实力派角色,虽然平时不抽烟,不喝酒,平时也不趋炎附势巴结客户,但他为人真诚、目光敏锐,处处替他人着想,善于发现客户的需求和双赢点,处事合理公平,深受客户的喜欢尊敬。 结果不到一个月,王辉就接连签了几个大单。 没想到,李宏依然不以为然,李宏认为:这可能只是王辉的运气好,像王辉这种烟酒不沾的书生,怎么能够在商场上混得开,可能正好碰到几个死耗子罢了。 为此,李宏也毫不示弱,找到几个老客户,酒足饭饱之余,也拿回好几个大单。   王辉一看,觉得有点意思,又觉得有点头疼:这李宏不开窍,憋足了劲和自己较量,长期以往,这工作可就不好开展了,得想个策略办法。 王辉认为: “李宏本性坦率豪爽,直来直去,不是小肚鸡肠的人,心胸其实很开阔,对企业又一直忠心耿耿,为人处世也很讲道理,是个深明大义的人,只不过,在对待自己这件事上,李宏有点钻牛角尖了。如果采取合适的方法,能让李宏幡然醒悟,那李宏就依然是一条好汉、猛将。 那如何化敌为友呢?” 王辉折腾了几夜,终于想到了一个好策略:可以采用“假痴不癫“之计,针对“鸟笼效应”,平时先送李宏一个申明大义、心胸开阔的“鸟笼”,等待合适机会,让李宏猛然开窍。

 

    想清楚了,王辉也就不郁闷了,他马上就开始付之实施。

自此以后,王辉对李宏更客气了,客气得快让部门其他同事都看不惯了:

每次会议,只要无关大局,对李宏的干涉,王辉一律言听计从,并称赞其勇于承担责任、深明大义;

有了出风头的机会,王辉总是主动退居在后,让李宏出头去风光无限;

出了成绩获奖励,王辉又都先人后已,把大肉让给李宏,自己喝些汤 。。。

一段时间后,部门同事们意见纷纷,暗地里都觉得王辉太窝囊了,有些人甚至看不起王辉。

 

时间飞快,不久发生了这么一件事:

有一家跨国集团巨无霸客户,要在中国寻找全球供应商,王辉前期联系了很久,最终客户总裁答应亲自来考察了。这个客户每年的订单量非常惊人,一年的订单就可以抵王辉企业以前十年的销售总量。

客户来后,按道理,应该是王辉全程负责接待,没想到李宏又跳出来了,说王辉不会喝酒应酬,应该自己去接待比较合适。大家都觉得李宏有点太过分了,做业务的都特别敏感要保护自己的客户资源,李宏怎么能无耻到连这点行规都不顾及了。

出乎大家意外的,王辉竟然一口答应了,王辉对同事们说:

“李宏去接待是最合适的人选,绝对比自己强。而且李宏是个深明大义、心胸开阔的人,绝不是和自己抢功劳。”

于是,李宏自信满满的去应酬客户了。

 

李宏在对付客户方面确实有绝招,三下五除二,就把客户搞定了,没几天就把大订单签下了。

签下订单后,在大老板的庆功酒宴上,李宏却大大咧咧到处宣扬是自己的功劳,只字不提王辉。

这引起了同事们的反感,甚至连知道前因后果的大老板,也感到有些不满,大老板特地问王辉:

“你是市场部的老大,这件事又是你的功劳最大,可你为什么缩在后面,这么怕李宏呢?”

王辉笑道:“这个大跨国集团的老外总裁,够威风了吧!我都能轻松自如的请到他来中国考察,所以我又怎么会怕李宏呢?我们都知道,市场部之所以有今天的成绩,就是因为有我和李宏。我们就好比是您的左右手,如果这两只左右手打起来,那市场部就完了。我之所以这样做,一来是以大局为重;二来因为李宏也是老臣了,对企业一向忠心耿耿,也是个深明大义、心胸开阔的人,终有一天,他会明白我的苦心。。。”

 

大老板听了很受感动,过了几天,就把这番话讲给李宏听。

李宏一听,不禁震惊呆住了,李宏想到:

“王辉虽然不是一个从酒桌上杀出来的悍将,平时也不会说什么客套话,和自己不是一路人,但却深明大义、顾全大局,比我更有见识,更像个堂堂男子汉。和他相比,自己私心太重,心胸多么的狭窄啊,亏得王辉还一直相信自己也是一个深明大义、心胸开阔的人!”

李宏顿时感到惭愧万分,为自己过去的行为后悔不已。

李宏也是个敢作敢当的汉子,他立马就去找王辉,含着热泪紧紧抱着王辉,梗咽的说:

“好兄弟,我都明白,我错了,今后我们就是兄弟了,你有什么事,赴汤蹈火我在所不辞。”

从此以后,王辉和李宏言归于好,成为生死之交。

 

【剥笋壳】

 

对王辉而言,李宏虽然对自己充满敌意,处处与自己作对,破坏团队的管理,但本性善良率真、业务精良,是个猛将。上策当然是:化敌为友,但谈何容易!

不过王辉最后竟然做到了,让我们一起来剥剥笋壳,看看王辉是如何做到的?

 

剥笋壳1:王辉希望得到什么理想结果?

回答1:李宏能开窍与自己化敌为友。

 

剥笋壳2:王辉如何做到的?

回答2:王辉运用了“假痴不癫”之计,针对“鸟笼效应”心理,让李宏最终亲见(Personal王辉正是因为一直认为自己是个勇于承担责任,深明大义的人,才会对自己的干涉言听计从的,忍让退避的,所以自己的所作所为必须与之相符,这最终导致了“化敌为友”的行为。

 

剥笋壳3:为什么王辉实施的“假痴不癫”计策如此顺利?

回答3:因为王辉在实施过程中,紧紧把握了“假痴不癫”计策的2设计(Plan准则:

设计(Plan准则1宁伪作不知不为,不伪作假知妄为;

宁可假装糊涂而不采取行动,也不可假装聪明而轻举妄动。)

这个准则强调:不要轻易采取行动,一旦行动就必须解决问题。

王辉案例里:王辉了解到李宏是个本性坦率豪爽,心胸开阔的人,只是一时迷糊,才处处与自己作对。因此,只要送李宏一个“鸟笼”(深明大义、心胸开阔),将来一定会让李宏产生相符合的行为。所以,在李宏还没开窍的过程中,王辉就处处忍让回避,假装糊涂,等待机会。

     设计(Plan准则2静不露机,云雷屯也。

(要暗中谋划,不露声色,冷静等待合适时机。)

这个准则强调:行动的实施时机要突然,准确合理。

王辉案例里:王辉平时一直缄口不言,就是受到同事误解也不申辩。直到庆功宴上,大老板主动问起此事时,王辉才果断抓住时机,把自己的观点和盘托出,借大老板之口,点醒了李宏,这就是“说得早,不如说得巧”的奥妙。

 

剥笋壳4:“假痴不癫”这条计策实施过程中,该如何巩固(Plus),确保最后成功

回答4:虽然早已送了“鸟笼”,但产生“放鸟入笼”行为还需要一个过程,所以在过程中,必须沉得住气,不能出尔反尔,前后的言行要一致,决不能因为一时的刺激,产生否定大局的矛盾行为。

 

【回味豆】

 

通过剥笋壳的梳理,我们就可以很容易解析出“假痴不癫”这条计策的“P4”:

      知心(Probe):“鸟笼”心理效应

      亲见(Personal):送个“空鸟笼”

      设计(Plan):宁伪作不知不为,不伪作假知妄为;静不露机,云雷屯也。

      巩固(Plus):在过程中,要时刻克制自己的行为,与送“空鸟笼”行为一致。

 

“假痴不癫”是一条布局的计策,因次,需要一个比较漫长的过程。

在过程里,如何调整自己的心态很关键,否则还没等到合适的时机,自己就有可能先被逼疯了。

《礼记》有句话:“水至清则无鱼;人至察则无徒”。

每个人都有优点、缺点。

如果能看透这一点,那你在漫长等待过程中,就没有什么委屈而言了,心中只会记住:好事多磨。


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发表评论 评论 (3 个评论)

回复 素颜 2012-2-2 08:49
妙!王辉学蔺相如降服廉颇大将军!发现别人的优点用到实处,钱图无量!
回复 米饭 2012-2-2 21:00
人豺啊
回复 张旭婧 2012-2-5 09:40
  

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