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日志

餐厅你要“驻”哪里

已有 51374 次阅读2012-1-7 14:55 |系统分类:营销实战|

    衣、食、住、行是永不落幕的朝阳行业。餐厅如何选择一处合适的地理位置,是每个餐饮业内人士首先考虑的问题。因为选择位置的优劣,将对今后的经营发展起着决定性作用和影响。有些经营者由于经验不足,单凭个人主观臆断,草率决定餐厅的选址,结果从源头上就失去了生意,到头来不但客源稀疏,甚至会造成严重的亏损。

     古人云:天时不如地利,充分强调了地利的重要性。地段、地段、地段!人们把地理位置好视为餐厅赚钱的第一要素。所谓“一步差三市”这句老话,足以说明选址的好坏直接影响餐厅的盈亏。中寰创世营销策划认为,餐厅的选址首先是对商圈的分析确定。

餐厅选址时对商圈的确定

商圈是店铺对顾客的吸引力所能达到的范围,即来店顾客所居住的地理范围。商圈分析法是通过分析商圈范围内的顾客情况、餐厅情况以及可能影响餐厅经营的其他情况,以得到正确的店址。

确定商圈先要确定商圈的轴心点。餐厅所在的位置就是商圈的轴心点,应该了解轴心点所在街区的情况、交通状况和具体位置。仅有圆心而无半径,圆是无法画出的。为了由地点定位繁衍出区域定位,必须通过半径标志,准确地画出各层商圈,即以店铺位置为轴心,以习惯性的一定距离为半径,画出商圈。

国际上习惯性商圈的半径标准如表所示。

商圈划分标准表

对处在不同地区的餐厅来说,商圈的半径距离各有不同,要受当地人口密度、附近竞争餐厅、餐厅供应的菜肴差别、交通方式、餐厅声誉等因素的影响。而在大城市的市中心,餐厅的商圈半径通常只有两三条街道的距离;在市郊,则可能是10多公里的距离。另外,对于不同地区的餐厅,不同商圈顾客市场的份额不同。一般来说,一家餐厅顾客群中心核心圈的顾客占55%―70%,次级商圈的顾客占15%―25%,边缘商圈的顾客则较为少见。

商圈内选址应考虑的因素:

这些因素分为地理与市场两个方面。

地理方面的因素:

 一、 人流量

 在店门前人流量的测定,是在计划开店的地点掐表记录经过的人流,测算单位时间内多少人经过该位置。除了该位置所在人行道上的人流外,还要测马路中间的和马路对面的人流量。马路中间的只算骑自行车的,开车的不算。是否算马路对面的人流量要看马路宽度,路较窄就算,路宽超过一定标准,一般就是隔离带,顾客就不可能再过来消费,就不算对面的人流量。

还有就是人群流动方向,人流是有一个主要动线的,如果经营相同品类的竞争对手的地址在人群流动方向的前边,那么竞争业者在其后面开店效益就不会太好了。例如商圈中某十字路口有快餐店,人群流动方向是自东往西,如果往西一百米,竞争业者再开一快餐店就不妥当了,因为主要客流是从东边过来的,再在那边开,大量客流就被截住了,开店效益就不会好。

    二、交通状况

    交通状况是指车辆的通行状况和行人的多少,它意味着潜在的客源。但必须清楚客源绝不等同于交通的频繁程度,如在交通要道,尽管交通极为频繁,但过往的旅客根本没有就餐的机会,也产生不了就餐的欲望;有就餐机会和欲望的过路人才会成为客源。开餐厅的地点必须交通便利,进车停车方便安全。选址即便远些,只要交通便利,也会顾客盈门的。

    三、环境特性

    餐厅周边环境的特性直接影响餐厅的经营,必须根据其特性做出相应的对策。比如对商业区、商务写字楼区、工业区、大学区、娱乐区或住宅区等不同特性的区域,餐厅要采用不同的营销策略。

    餐厅的周边环境如果整洁、幽雅,再加上营造较好的内部环境,如幽静的休息室、清洁的洗手间等,就能吸引更多的顾客。美国一家调查公司曾对餐厅中顾客的爱好做了一个调查,发现餐厅休息室以及餐厅周边环境整洁,竟是大多数顾客光顾的最大理由。可见,创造整洁、幽雅的环境显得多么重要。

    四、区域规划

    区域规划往往涉及建筑的拆迁和重建。如果未做分析,餐厅就盲目上马,在成本收回之前就要拆迁,无疑会使餐厅经营者蒙受损失或者失去原有的地理优势。所以在确定餐厅位置之前,一定要向有关部门或者一些渠道进行咨询。麦当劳就非常重视其选址所在区域的长期区域规划问题。

市场方面的因素:    

    一、竞争程度

    对于竞争的评估可以分为两个不同的部分来考虑。提供同种类型食品服务的餐厅可能会导致直接的竞争,这会被认为是消极的因素。间接的竞争包括提供不同菜品和不同服务的餐厅。在所选地点,任何一种形式的竞争都是值得考虑的,这可能意味着一个潜在的绝好地点,同样也可能会是一个很糟糕的地点。直接竞争未必会导致两败俱伤,相反还可能促进双方共同繁荣。

   竞争密度是指同行业和相关行业营业点的个数以及本区域内餐厅的总座位数,即生意是否过密。这体现了本区域内餐饮业的供求关系,是对竞争激烈程度的一种直接反映。通常是竞争越激烈利润越低,但这些分析在某种情况下也不是绝对的。例如,在洛杉矶附近的雷伊小船坞,聚集了30多家风味各异的餐厅,人们慢慢地把该地区看作就餐和娱乐的好去处,结果绝大多数餐厅生意都非常兴隆。在行业密集的地方,往往会出现商家吸引商家,人流吸引人流,形成一方繁荣的局面。但在这类地方办餐厅,各餐饮企业一定要有自己的风味特色,餐厅之间既要有竞争又要能互补,只有这样才能取得成功。

   二、地区经济背景

   要注意选址区域的经济发展趋势,特别是商业发展速度,这对餐厅的前景有很大的影响。办法是选取相同类型的区域作为参照,详细考察它们的经济发展模式,因为在很大程度上这些模式都是相同或相通的。 

   三、价格

   和大多数商品一样,好的地址比不好的地址需要更多的费用。如果你正在开辟第一个餐厅,可能买不起最好的地段。但是好的地址对于开餐厅是非常重要的,只要细心,你会找到一个价格合适的好地址。

四、市政设施和服务

   市政设施包括经营所必须具备的能源供应,如水、电、燃气(天然气、煤气等),下水设施,周边道路和建筑的建设与绿化,垃圾处理设施,通讯设施,消防设施等。市政服务包括与上述设施有关的服务和环卫、环保、治安等情况。这些将决定餐厅周围是否具有良好的社区环境。

结语。

      传说,麦当劳的选址文件足有一尺之厚。正确选址是中外品牌餐厅经营的第一要务,选址调查必须还要详细统计和分析商圈内的人口特征、住宅特点、集会场所、交通和人流状况、消费倾向、同类商店的分布,对商圈的优缺点进行评估,并预计设店后的收入和支出,对可能净利进行分析。中寰创世始终认为选址是一项很重要的工作,必须仔细考察、认真分析,慎重做出结论,否则会造成不可弥补的损失。

     

作者介绍:张志强  中寰创世(郑州)营销策划公司高级咨询师,河南农业大学经济系学士一直致力于品牌营销及传播媒体策略的研究擅于撰写各类策划方案,具备严密的逻辑思维能力,敏锐的洞察力及丰富的营销策划经验及市场分析能力;同时对哲学心理学有深入的学习,从哲学的方法论去理解具体方案策划的本质,从心理学角度去敏锐的把握消费者的心理需求。曾成功服务过包括金融、建材家居、餐饮、安防、快速消费品。探讨沟通QQ907891098微博://weibo.com/u/1828357887


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