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日志

风生水起21----浪漫烟火,让死单复活1

已有 41475 次阅读2013-1-8 20:46 |个人分类:风生水起|系统分类:营销人生| 风生水起, 浪漫烟火, 让死单复活, 大客户沟通技巧

          素颜看着何勇发过来的客户资料:二眼直直看着深圳威士达电气采购经理曾智威及手机号码,他这三个字名的威力就让她立马乌云密布,愁云锁眉。

         素颜一边看着一边极力掩视自己的情绪,不时地提问:何勇,这是深圳的上市公司啊?有实力。

         顾厂插了句:他们可以,有量的。

         素颜继续说:何勇,说说是什么原因没有跟进的?我大致了解一下。

         何勇扭转身客气地说:前二个月吧,一直都在跟,我也亲自过去见过他,人不错,刚开始待人很和气,后来就爱理不理的,然后就不接电话。

         顾厂又插了句,惹人:沟通有问题,要好好学习销售沟通技巧,说了你多少次了!

         素颜听了不理他茬,接着问:何勇,为什么后来这曾经理不理人了,你没有表示一下我们的诚意啊?

         何勇肯定地说:有,这个肯定要有所表示的。我也三番五次约他出来吃饭进一步沟通。

         素颜想这是原因所在了,追问:你跟时他时,情况向何总反应了吗?他有说什么吗?

        何勇后来说得情绪有些激动,站起身说:有,后来根据何总的进攻策略也努力了,他丢了一句话说是不欣赏我们公司的的销售策略。

        素颜听了也耐闷重重地重复后面几个字,拖长音:不欣赏我们的销售策略?!什么策略?

        顾厂冷不丁地说:策略什么,图要来了,价格也报了,就是做不进。能表示也表示,能照顾的都尽心意了,还是沟通上存在问题。何勇这个你真要听进去,为你好!

        何勇也反问:是啊,我知道,沟通上是有问题,我当时也被他问糊涂了。后来打他电话也不理了!何总同意撤,就不了了之。

         素颜听完他说完,对自己接来的也没有底的客户,这种已经对别人早有戒备的客户,怎么才能与他有效沟通,让他放下陈念重新接纳她及这个公司,并认可产品,签成单呢?

         增大阻力的三个字曾智威,看了就心发毛。想的太多就是给自己不断施压。她要按正常的方法一个电话打过去,估计是第一回合就会被他P出场外。

         即然接手,得想个办法,赢了这局。要不这一新上任不久就让下属涮一回,这样很没有面子。思维决定成败,暂且放着,想明白再进攻,开足火力123解决问题。

          素颜突然想起问:何勇,曾智威有邮件吗?

          何勇一边工作一边说:没有,有他的QQ邮件。

              素颜一听喜上心头,坏点子立刻呈现:把他QQ号给我?他上面有空间吗?

             何勇把曾智威的QQ号发过来说:有,是开放空间,里面有他的相片!

             素颜在QQ里加上曾智威的号码,查他QQ资料,属牛0型金牛座。空间一点就进入,打开相册,里面有一帮男人聚会的相片,从众多的相册里找到目标,锁住目标放大,给他免费看个相。大约四十来岁的模样,天亭饱满,地壳方圆,一脸官场上混的春风得意的坏笑。有点象那个香港的影帝叫什么来的,什么辉,梁家辉,他这长相是阴阳二派都好扮演的角。

             何勇走过来指着他说:曾智威是他,怎么样?有杀伤力吧?

              素颜看着他笑:一看他在这个场合,就不油让人往坏处想!不过男人还是五毒具全的好,我们销售进攻有进攻的机会。顾厂你在那里笑什么?!

             顾厂笑着说:没什么,男人不坏女人不爱,我们男人真不知道是学好还是学坏?!

             素颜听着他们笑就明白他们又想远了,指正说:顾厂,在家学坏,在外学好就行了?我跟你说,以前我进攻你的时候,你看你,一点趣味也没有,一本正经的大领导,跟你在QQ上发十句,你回一句,事实上呢,你还是很有趣的人,是不是啊?!

             顾厂听了呵呵笑:是嘛,我比你在QQ聊天的感觉好吧?

             素颜笑:你知道为什么一到这里就接二连三的签单?主要原因是从你这里找到了自信,看到自己进攻客户真实的反应!

             顾厂乐了:啊,呵呵,这样啊,那你要请客谢谢我了?!

             素颜呵呵:请定了,你就老实说说,顾厂,当时你找了几家竞争对手,为什么你把单给我了,到底主要是什么原因吧?多表扬一下,我好更有自信进攻客户!

            顾厂想了想说:嗯,你比别人追的勤,追得人家上气不接下气的,不给你做会让人觉得有点不好意思!真的,你笑!

            素颜被他逗得要笑掉大牙,捂着嘴:行了,有这样吗?那后来我们俩争吵争得面红耳赤的,怎么样?没气着你吧?!综合一下,再给个公正的评价吧!

             顾厂二只白兔眼睛转了一圈说:当时是很生气,事后能理解,都各自为公司利益着想,你我都没有错,尽本分吧,不过你好能吵架,太厉害,没想到你跟客户也能吵啊。

            素颜想想:吵?顾厂,我是有机会到你这里工作,才发现销售签单背后的真相,那次我吵也太正确了,你就是讹人!杀杀你的锐气,你骗我你们董事长来检查,还什么后面一大堆批量订单,就那么一点小问题你让我们给你重新做,是你不对在先,说明我当时真是分析是对的?!我们积极配合你们都尽力了,你那是无理取闹,当时我不是不想把矛盾激化,把电话让张总与你继续沟通,我看那张总可是被你忽悠进去了!结果他是态度老好跟你友好协商,加班加点地赶货发顺风快递,做你的产品是一分没挣还倒赔,可结果怎么样,你这个客户是一去不复还了不说,你还把他的手下的兵给挖来,跟他对着干,估计张总现在还蒙着鼓里,想他手下的我这笨蛋兵怎么交了好运,竟然升官发财了!他要知道真相,不知道会气成什么样?!你说是不是啊!

             顾厂听了呵呵笑,提醒她:我没从他那里挖,是你被炒了后,去另外一家公司发产品资料给我,事后才有想法把你挖来的。别形容我这么恶,时间到了,吃晚餐去!我们是不打不成交吗?!走啊。

              素颜跟顾厂聊天的时间用另一私人的QQ加上了曾智威的QQ,跟着顾厂上楼吃晚餐。

  一边用餐一边许愿:死马当活马医吧,愿者上钩!


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鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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