素颜听了再找官大的是不可能了，就此封顶了！干脆知趣转话题：宁总，有的事吧，我得跟你汇报一下实情，看看能不能有利与你们内部提高管理，我们能做进去当然是最好，立个品牌形象做个宣传，做不进去呢，也没什么，任何公司也是二手抓，这个我懂：即要产品品质上得去，也要成本管控的数值往下降。我们能尽力的一定竭尽全力。但有的事，也是需要你们配合我们供应商是不是。对了，我最近听行业销售说你们家付款信用上不好，真不是真的有一会事啊？

              宁总一听马上官腔变调，正义捍卫天源科技的外在的企业形象：这个问题，任何公司都有，也是光伏行业普遍存在的事实。最近这几年金融危机压着企业还没喘上气，又轮上光伏双反，最近这几年光伏企业大规模扩建，银行代款是不少，你们供应商也要理解一下我们这个难关，我们的帐款是多少有拖的现象，不过事实上80%的帐款是付现给供应商的。

            素颜听他说完，接着开始提打样的事：80%兑现真的不错，说明宁总是在前方攻克技术难关，让销售部门在前线拼单是吉报不笼资金的周期也快啊！不过我得跟你提一下，这次就打样的事跟你们公司的人接触下来，感觉生产那边内部管理有点乱，或者说是当职的人太按部就班做事了，内部的流程走得不及时。要不就是你们公司绩效考核奖惩制度太严格了，他们都不愿出来独挡一面，做事个个都是谨小慎微。

             宁总听了试着问：有这个事，你说说看，是什么事吧？

             素颜是越说越有点带上火：就提打样的事吧，我们是双方技术沟通到位，说是你们现有的产品在使用WLP产品上面为了配合你们新年度做节省成本的优化改良新方案。我们是按你们方案2提供的标准数据来优化，方案确认也是双方认可签字才同意打样，但实际在品检测试中，我不知道他们为什么测试的数据是按方案1来。事发之后，提醒采购最后一次送样是按方案1打样，她们又为什么出具的检测报告又按方案2来测试。说我们产品尺寸又不合格，这不是不负责吗？宁总你懂技术的，你说我们按图纸做样品，一分不收的，我们能悬差这么多吗？你说说，他们如果说我们样品在测试后，是因为样品性能指标不能过耐压测试，打不上千伏的耐压值，那还能让人有点信服？是不是！问题是样品送样之前，我们也要品检测试OK才送样的，对吧？你看这事办得真让人生气？！

           宁总耐心地听完素颜陈述，首长表态说：这个事情太严重了，我一会有空打电话去问一下？

           素颜听了继续说：谢谢宁总。说真的，我们老总也为此事发火，合作就是双赢，我们是积极配合你们优化方案，不管你们是新方案还是旧方案，我们也是表示诚意让利给贵司，这次来回去你们公司洽谈，打样送样也十多回合了，供应商是进攻客户是要花血本，可我们已经折腾半年之久了，不管怎么样，样品送过去，再忙也给抽出点时间上机测试或者给供应商一个合理的回复吧？！

            宁总立马表态：行，我一会就打个电话过去问一下？

             素颜和着：谢谢，宁总。

            宁总挂了电话，顾厂在旁边听了插话：素颜，说话有力度啊？不行，就把产品都拉回来，不做了！

            素颜看着他，上火的语速没有缓和下来，接着兴师问罪顾厂：我问你事，厂长，你跟那技术张晓军到底是怎么什么沟通的，为什么，优化方案后直到打样送去，他们品检那里不清楚，品检那里也没有技术出具的优化方案测试标准呢？这个事，是不是，你也要承担一定的责任啊？还有他们公司技术就是说了不算，为什么张晓军要拿了我们的钱，有胆拿了钱为什么不积极把事情办妥呢，这样的事，他应该事先就明白的？是不是交流不到位啊？

            顾厂说：是啊，我也发现，他也是个没用的，做技术为什么没有胆子出来挑大梁啊？什么事都这样推萎。

           素颜打完这个电话，她是明白一个道理，客户跟进没有沟通好人际关系，光凭着钱咂是没有用的。有时候跟这客户，也得施加压力，钱不是这么好拿着，想拿着睡个安稳觉，不指望你真能成事，但最起码得象个人样把事情给做到位，搭桥联络到位吧！

           她对何勇跟进这个天源科技大伤脑筋，那个拿着实惠的上任采购经理田明在他人事调动前就做了一次疯狂的采购行动，大批量备了库存----这明哲保身式的财职二得退出这嫌疑的岗位。

            小鱼小虾的都办不了正经事的，打点他们干什么，尽给你添乱。找到龙王再下诱饵，什么事都来的及。

            正想着，天源科技的采购吴静主动打电话过来：素颜经理，你好！那个检测的报告出了差错。

            素颜一听，想天天追着你打电话没个好态度，不是跟我说忙就是挂我电话，这回有官大的来压了，就是变样了，立马借机说几句：是呀，你说你发过来的检测数据，我看了真不能相信真的，这回怎么样？不是我们有问题吧，至与你们到底为什么品检那里没有新方案的检测数据，是你们内部沟通的问题。

             吴经理好言相和：那是，这样吧，这二天之内就给你们测试！

             素颜听了对着顾厂会心一笑：好的，谢谢你，也让你多费心了！希望上机测试能通过性能指标。

            素颜听着吴经理挂断电话跟顾厂说：你赶紧联系一下那技术张晓军，软硬施点威，他都拿你的钱了，你还跟他客气什么啊，让他把事办好？别再象上周那事一样！

           顾厂听了点头，立马拨打张工的电话。

           这时张工的电话打到素颜手机上：素颜经理，你好，我跟你说？

            素颜：请问你贵姓？认识吗？

            张晓军：我是天源科技技术张工，你们那个优化的方案的事，还有打样的事？

            素颜打断他的话，直截了当地说：张工，那事呢，刚才你们采购吴经理已经说清了，我希望，下次你们技术要优化的方案，要提这个计划，项目要执行到位呢，最好在执行前请跟你们内部沟通好，要下打样给供应商。要不呢，就让我们直接打亲你们旧款产品，你知道不知道，就你这样工作一个流程的疏忽，让我们供应商来回折腾浪费我们销售人员的时间是小事，错过你们下订单的旺季，是双方的损失？！你再有事请直接跟我们技术打电话，这次我给你转接一下，你们具体沟通。

            素颜把手机给顾厂，顾厂跟客户的态度就是态度老好：张工，你好，我们的样品测试的事，还请你多费心。那测试的事…….

             每个人都有自己特色的处事风格，谁也不可能被别人影响就立刻改头换面。

               其实在她前一番的激昂的据理力争陈词之后，是需要顾厂这后一位如此这般的苦口婆心的好言相待-----团队配合默契，需要铿锵有度。

               素颜听不下顾厂说得那一通没有力度的话，无耐地看着天花板。