百炼成钢，工业品市场部的压力管理（2）

二 工业品市场部压力管理5个妙招

 

“冰冻三尺，非一日之寒”——工业品市场部压力的形成来自社会环境、企业发展阶段、个人认知等多种因素，至少在可见的未来，不可能被消除。

工业品市场部可以采取如下一些方法来有效缓解及管理这些压力：

一 进行部门规划和职能定位的培训，增强使命感，使团队成员意识到自身工作的价值

“公司为什么要成立市场部？市场部应该承担哪些职能？”——这估计是每一个渴望有所成就的工业品市场部都必须要首先想清楚的问题：部门的设置和新增员工需要消耗企业大量的资源、增加企业经营成本，决策者一定对新的机构设置充满了期待，那这个期待究竟是什么？企业做出机构调整，一定是战略规划有所转向，那这个转向重点究竟在哪里？

作为工业品市场部的负责人，不仅要自己紧跟新战略导向，更要有能力将责任和使命播种在每一个团队成员心底，结合具体工作安排，深刻阐明其所负责工作的重要价值。

二 协调企业资源，搭建团队成员成长绿色通道，使其工作在积极向上的工作氛围中

“你期待的职业发展方向是什么？结合企业工作需要，我们如何高效抵达？”——美国第35任总统肯尼迪，1961年1月20日就职演说：“不要问你的国家能为你做些什么，而要问一下你能为你的国家做些什么。”然而，作为一个优秀的市场部负责人，在像肯尼迪总统一样号召成员为公司做什么之前，最好先帮成员把成长的通道设计好，“大河有水小河满”——公司好了，个人也差不了。只有心往一处想，劲往一处使，才能成就出色的市场部。

三 市场部负责人要有所作为，积极进行自我减压，并采取措施帮团队分解压力

作为工业品市场部负责人，你可能承担比其他部门更多的压力：因为职能定位模糊，你不得不对行业、市场和产品都有一定深度的见解，以便应付全公司各部门认为“应该是市场部的职责”的突发状况；因为市场营销系统的建立和完善，有太多的工作需要做，而你手下只有一两的兵……最重要的是，你必须先要自己消化这些压力，然后在面对团队成员时轻松微笑——他们有许多压力等着你去疏导！你该怎么做呢？有一些通用的方法，例如：

1、  利用正式和非正式的通道，与团队成员积极沟通，找到压力源并协助排解；

2、  选择合适的时间点，组织多样化的部门活动，引导其放松身心，摆脱压力；

3、  选择合适的项目，对团队成员进行针对性的培训，增强其专业技能和认知水平；

四 充分应用SMART原则，设立科学合理的绩效考核指标，激励成员学习和成长

工业品市场部是一个主要靠成就感来激励的团队，因此，设定科学合理的绩效考核指标，

让团队成员在自我肯定中成长，应该是最有效疏解他们压力的一种方法。

五 帮助团队成员规划其职业发展路线图，鼓励他们和团队一起成长

作为部门负责人，如果能在工作主轴线外，帮助员工安排一条自我学习成长的辅助线，将对部门管理和员工成长起到非常重要的作用。此时的工业品市场部不完全是工作的团队，也是共同学习和成长的团队，而部门负责人，也不仅是部门的最高领导人，也成为团队成员的工作、学习甚至职业发展导师。

身处工业品市场部的认知寒冬，唯有在部门负责人的坚强领导下，才能抱团取暖，尽快帮助企业建立起符合其发展阶段的市场营销体系，从而有平台释放市场人的激情和抱负。

“冬天已经来了，春天还会远吗？”

 

 

 

 

《做事、做市、做势，工业品市场部》系列文章旨在从市场部筹建、运营的角度探讨工业品企业市场营销体系建立、完善及提高品牌影响力和创造良好的内外部经营环境的方法与途径。主要内容包括：什么是工业品市场部？怎么创建？工业品市场部有哪些职能？如何管理和运营？各项职能的实务运作方法和技巧，市场人职业发展的路线图，工业品市场部实用工具箱等。涉及工业品企业市场部日常管理和运营中的全部业务和可能遇到的各种问题。

 

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