市场部新进成员培训7大模块

 

 

“工欲善其事必先利其器”

工业品企业要想锻造一支能够担当引领企业迈向新境界的市场部团队，必须要从招聘精准定位、严格把关，从新进成员的系统培训开始打好基础。一般来讲，市场部新进成员的培训可以通过如下图所示的两个阶段7大模块来进行。

第一阶段的培训由公司HR部门来承担，主要有公司文化培训和企业制度培训两个模块：

一 公司文化培训

通常，工业品企业公司文化培训包括如下内容：

1、  企业简介：包括企业的发展历史、经营现状、机构设置、服务网络、主要客户等等；

2、  企业文化和理念：包括企业的品牌定位、使命和愿景、企业核心价值、经营理念及企业的精神和象征等等；

3、  企业VI系统的使用方法和导入等。

二 企业制度培训

企业制度培训是每个工业品企业最常规的培训内容，常常在员工手册中有详细解释和说明，一般都由这样几部分构成：员工守则、财务管理制度、人事管理制度、行政管理制度、合同管理制度等等，具体培训可根据工业品企业实际情况酌情增减。

第二阶段的培训由市场部本部门来组织和协调，主要有如下五个模块：

三  部门制度培训

工业品市场部的部门制度培训主要围绕《市场部工作手册》展开，分别从1）部门职能、工作目标、岗位职责和工作流程；2）部门行政管理制度（日常工作管理制度和人事管理制度）两个方面进行培训。

四  产品知识培训

作为市场部的成员，无论是从事哪一个特定职位，都必须对产品有深入的认识和把握。如果说目标市场是市场人员耕耘的土壤的话，产品就是宝贵的种子。只有对公司产品线设置思路清晰、对产品整体真正理解，才有可能结合目标受众对产品差异化优势做出恰如其分的诠释和表述，才有可能对公司品牌的定位有深刻理解。

五  市场形势分析

如果把产品比作市场人员的左手的话，市场就是右手。一个不懂市场的市场人注定只是个“体力劳动者”——无论你有多高的软件操作技能，可以制作出多么漂亮的平面设计图；无论你有多高的文学造诣，可以撰写出多美丽动人的文字，对工业品市场部来讲，都只是个匠人而已。唯有深刻理解受众需求和信息接收特点、精确把握产品卖点，才有机会成为一名真正的工业品市场人。

六  业务技能培训

工业品市场部人员相对较少，业务技能培训由市场部经理或市场总监亲自来做比较好。一方面可以将业务技能培训根据实际工作需要来展开，使得新人容易上手；另一方面，由市场负责人亲自来培训，比较容易让新人从一开始就有机会接触和体会公司市场的运作理念和思路。

七  职业发展培训

工业品市场部是靠工作成就感来驱动的部门，因此，作为市场部门负责人，随时关注员工工作和生活状态，积极探讨和推动团队成员的个人职业规划和发展显得尤为重要。从新成员一开始进入团队就要有意识的将其纳入系统。征询其个人发展意向，积极创造条件，帮助其实现个人职业理想，促成成员与团队共成长的双赢局面。

“千里之行，始于足下”工业品市场部团队的锻造，从新成员入职培训开始非常重要，这一点，要引起工业品企业足够的重视。

 

《做事、做市、做势，工业品市场部》系列文章旨在从市场部筹建、运营的角度探讨工业品企业市场营销体系建立、完善及提高品牌影响力和创造良好的内外部经营环境的方法与途径。主要内容包括：什么是工业品市场部？怎么创建？工业品市场部有哪些职能？如何管理和运营？各项职能的实务运作方法和技巧，市场人职业发展的路线图，工业品市场部实用工具箱等。涉及工业品企业市场部日常管理和运营中的全部业务和可能遇到的各种问题。

 

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