在讨论什么是工业品市场部之前，我们有必要先来回顾下工业品相关的两个常识：

一 什么是工业品？

      百度百科的说法是：工业品（Industrial goods）是指那些购买者购买后以社会再生产为目的的产品，包括商品和服务。这一定义凸显了了工业品营销B2B（business to business）的特性，也从根本上界定了工业品营销不同于一般消费品的营销。

二工业品营销有哪些特性？

      菲利浦.科特勒认为工业品营销的主要特性为：产业客户，团体采购，购销双方关系密切，目标客户群体相对明确，购买者数量少但购买量（货值）大。工业品的采购是衍生需求，即工业品市场的需求随消费者市场的变化而变化；从消费弹性来看，工业品的市场需求缺乏价格弹性。

      被誉为“现代营销之父”的菲利浦.科特勒是现代营销集大成者，尽管全球经济环境在过去的几十年间发生了翻天覆地的变化，营销学也由蹒跚学步茁壮成长为参天大树，但其有关市场营销的真知灼见依然闪耀着夺目的光芒。

      上述寥寥数语，不仅生动刻画了工业品营销的主要特性，阐明了工业品营销不同于消费品之处，而且敏锐地指出了工业品市场需求和消费者市场需求的相关性。

      基于上述观点，我们来探讨“什么是工业品市场部？”提出如下概念：

      工业品市场部是工业品企业在发展的特定阶段为了完善市场营销体系、提高品牌影响力和创造良好的内外部经营环境而设立的职能部门。其主要职能是进行市场调研、品牌管理、产品规划、物料制作、公关拓展、媒体推广、渠道与客户管理及制定营销方案和完善市场营销系统等。

《做事、做市、做势，工业品市场部》系列文章旨在从市场部筹建、运营的角度探讨工业品企业市场营销体系建立、完善及提高品牌影响力和创造良好的内外部经营环境的方法与途径。主要内容包括：什么是工业品市场部？怎么创建？工业品市场部有哪些职能？如何管理和运营？各项职能的实务运作方法和技巧，市场人职业发展的路线图，工业品市场部实用工具箱等。涉及工业品企业市场部日常管理和运营中的全部业务和可能遇到的各种问题。

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