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日志

《公司的浪费是如何产生的》8把游戏娱乐当主菜

已有 122047 次阅读2012-6-27 17:09 |个人分类:管理|系统分类:市场评论|

1.     把游戏娱乐当主菜

 

    向培训要效益,是当前众多企业提升企业竞争力的捷径所在,然而“培训时激动,培训后不动”的结果又让众多企业“食之无味、弃之可惜”,面对这种两难的选择,培训该怎样做才能产生效果呢?

    经常有一些老板抱怨:企业每年都要拿出大把的银子来培训自己的员工,然而遗憾的是,大部分员工除了将什么空洞的理论术语挂在嘴上外,实际的能力素养并没有得到太多的提升。花点钱倒也算了,但令人痛心的是,竞争对手的团队在几次培训后,员工的能力素养却产生了不少变化,你叫我心理怎么能平衡呢?

    一句话,我的培训费用为什么就白花了呢? 

    曾几何时,课堂的笑声及热热闹闹的场景已经成了衡量培训效果的重要标准。于是,为了响应这个标准,很多培训讲师都开始向小品演员转变,为了搞笑而搞笑已经成了培训行业的一大歪风。

     在培训中穿插一些笑话或游戏来调节课堂气氛、提高学员的认同度与参与度当然值得提倡,笔者也经常用这些方法来调动课堂气氛。但如果笑话与游戏的时间占据了学员相当一部分培训时间的时候,这种培训就又成了忽悠了。

记得有一个老师在讲课时,通过笑话和游戏把课堂氛围搞得很生动,特别是那句讲到了学员内心感触的“伤心啊、郁闷啊”的话语更是让学员们到处模仿。然而,培训结束后,很多学员发现,一堂好好的销售技巧的培训课,学员们除了满口的“伤心啊、郁闷啊”以外,其他的什么也没有学到,这种培训不是浪费又是什么呢?

    很多人都以为培训课程一定要搞笑、要做游戏才能受学员欢迎,其实这个观点并不太对。

        

      笔者在给北京某太阳能企业的经销商培训《经销商如何打造区域第一品牌》及《导购拦截的六步八法》两门课程时,中场休息了十分钟,一百多名经销商只有十多人外出透气,其他的经销商都坐在会议室里等待着老师的讲授。因为,笔者所讲的内容正是经销商朋友们目前最需要解决的问题,他们生怕出去休息后就会漏掉自己渴望学到的知识——想想看,年终的时候大家都很忙,谁愿意花费自己宝贵的时间来听笑话、来玩游戏呢?  

    所以说,衡量培训效果的标准应该是学员们学到了多少他们渴望学到的知识!

 

孝明感言

 

     为了活跃课堂气氛,很多讲师都用讲故事、讲笑话、做游戏的方式进行授课,笔者亦然。用故事启迪学员思维、用笑话与游戏活跃课堂气氛本来无可厚非,但培训课是否成功的重要标准却不应该是氛围,而是讲授的内容。不然,这样的培训就和枯燥无味的那种培训一样,都因为走向了极端而迷失了方向。

    曾经有媒体以《实效营销培训第一人刘孝明:培训是一道炒菜》为题,将我对培训的观点,很好的说了出来,在此与大家再次分享一下。

     培训其实就是一道炒菜,培训有没有效果,离不开主料、调料和工艺。

     所谓主料就是你讲课的主要内容是什么,就像炒菜一样,主料是鸡肉还是羊肉,吃起来绝对是不一样的。换句话说,你讲的东西有没有实际的营养价值非常重要,合不合目标听众的需求也非常重要,如果别人想来吃一顿鸡肉,而你偏偏上羊肉,效果自然就差了一大截。同时,同样是鸡肉,野山鸡、土鸡、饲养鸡,吃起来还是有很大区别的。对于培训来说,同样是讲终端营销或团队管理,书本型、传统型、创新型、策划型,不同类型的老师,听起来的感觉是完全不一样的,当然效果也是不一样的。要让培训真正达到实效的作用,培训的内容是第一位的。

       所谓调料就是你讲课时搞气氛的手段,麻辣味有麻辣味的享受、清甜味有清甜味的舒服。作为一个讲师,要让学员积极的参与进来,调节现场的气氛是少不了的,不论是讲故事还是做游戏,其目的都是一个,那就是调动大家的积极性。不过,这几年随着培训热潮的到来,很多讲师或企业也都开始犯“本末倒置”的错误——调料太多,主菜太少,学员在嘻嘻哈哈的游戏结束后什么也没有学到,回到家中冷静下来,发现又被忽悠了。

        所谓工艺就是指老师培训的功力。功力强的老师无论是弄菜型还是出菜色,都能把控得比较到位,一场培训课,既有理论的高度,又有可操作的深度,还有现场的舒适度,这样的培训当然会有效果了。

 


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