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日志

学话术 卖产品10第二节 多产品介绍的顺序与流程

已有 82884 次阅读2012-2-6 10:29 |个人分类:营销|系统分类:营销实战|

第二节  多产品介绍的顺序与流程

哪些地区销售简易款,哪些地区销售豪华款,与电动车的生产区域、南北气候、经销商主推、消费习惯、国家政策都有关系。简易款在山东、河南、河北占比70%-80%,豪华款在上海、北京占比60%-70%,江苏、安徽等地区简易款比较少一点占40%左右,豪华款多一点,占60%左右,在江西、湖南丘陵地带简易款豪华款平分秋色。给顾客介绍车子的时候,先介绍豪华款或是先介绍简易款?豪华款你会先介绍哪个部件?如果是简易款你会先介绍哪个部件?先看看以下六位培训学员给出的答案

学员1:不管豪华款还是简易款,都是先从电池讲起。

学员2:如果是看简易款的话,先从电池讲起;如果是看豪华款的话,我就会讲车自带的自发电功能,然后讲车子的整体烤漆、塑件。

学员3:如果介绍简易款,我会先介绍简易款的充电比较方便,没电时候还可以踩。豪华款的时候,介绍动力比较强。

学员4:简易款的话先讲防盗功能,豪华款的话先问他骑行的里程是多远。

学员5:我给导购员培训,豪华款先介绍骑行安全,舒适性,助力功能,坐垫坐起来比较舒服。简易款因为经常要放在家里,比较轻巧。

学员6:简易款跑的远,并且价格比较低,高性价比是简易款的最大优势,豪华款的舒适性、美观度是吸引顾客的地方,骑行起来比较很风光,这是选择豪华款的主要原因。如果想豪华款跑的路程与简易款一样远的话,那它的电池重量就要增加,电池增大,你的成本花费就要更大。

 

以上是多系列多品种产品按照款型介绍产品的不同思路。如果按照价位推荐产品,是从低价往高价介绍好呢,还是从高价往低价介绍,或者先中间再两端?产品在地面如何陈列更容易介绍更容易成交呢?

对于这个问题,大多数导购员说哪款产品提成高先介绍哪一款。比如电动车,先介绍2580元的。接下来有一个新的问题。顾客此时会说,你这款新产品好是好,但价格太高了!导购员通常有两种回答。一种是苍白无力地说,一分价钱一分货,价格高有高的道理。另外一种是说,这里有价格低的1800元你要不要?顾客说,不要,走人。对话结束。

对此,导购员该如何改进自己的销售流程呢?


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