2011年，五味杂陈说再见！

这一年，郭美美“脏”了一个红会，京城四少“脏”了整个“富二代”；这一年，日本大地震真无情，利比亚战争真悲哀；这一年，乔布斯走了，谷歌也撤了；这一年，上海地铁追尾，甘肃校车肇事；这一年，男足不争气，姚明真退役……

这一年，拾荒老人陈贤妹乐于救人感动中国，7岁女孩肖淑丹不吃校发鸡腿留给妈妈，引爆泪水；这一年，辛亥革命100年，清华校庆100年；这一年，“神八”上天了，西安世园会也开了；这一年，北京精神：爱国、创新、诚信、厚德发布，十七届六中力挺文化大繁荣；这一年，女排、男篮冲进伦敦奥运会….

年年岁岁月不同，2011留给我们别样的欢笑和泪水，伴着我们的是特殊的前进与成长，等着我们的是另一番总结与思考。

华人大策划机构这一年走来，作为一名职业策划人感触良多，可以总结为以下几个方面：

1、“傻子”哲学不可取

策划时间长了，接触的客户多了，不免会遇到已经被某策划公司策划过的客户。因为客户对之前的策划不满意，就给我们发牢骚：策划那是什么呀，“空降”了一大帮人，草草开了个座谈会，在店里市场转了两天，调研就完成了。走走过场，策划点子就出来了，顶多能称作对客户现状的总结罢了。是的，这是一家医疗类项目，老板17年来，连续每年都有一大创新，但总是“敌不过”当地一家著名大学的附属医院。经过华人大策划的调研诊断和科学系统分析，这是医院的定位出了问题。经过为期3个月的策划，客户对我们的方案百分之百满意。后通过此项目书成功融到三千万。华人大策划深喑此道：请不要把客户当成傻子，其实他们都非常有卓见，并且值得尊敬！你为了节省调研费用，简化调研流程，何谈对企业深度研究？没有一手精准调研数据，又如何得到策划依据？你套用模版，节省了策划时间，何谈从企业实情出发？专业与否，客户心如明镜。华人大策划始终奉行科学策划、系统运作的一贯策划理念，每个方案都焕然一新，绝不工业化操作。

 

2、改头换面要酌情

这是成都一家板式家具企业，我们接触时，老板忐忑的说：你们是不是要改我们的品牌名称。听到此话，甚感诧异。客户为什么会有这样的条件反射？原来这家企业跟策划公司打交道比较多，再互相洽谈过程中，常常被很多大师点拨，说品牌名称不利于市场开拓，先改名。原来客户已经被教育“成精”，反馈已成惯性。华人大策划一直认为：客户对的，我们必须坚持，客户错的，一定要改正。而不要牵强的站在“策划就是要改变”的立场上认为客户所有的都是错误的。试想：这家企业已经发展12年，算不上一线品牌，也毕竟在品牌塑造和品牌传播方面投入很大精力，有了一定品牌积累，不能想当然地说改就改，而要从品牌价值提升和媒体策略性传播的角度给予弥补。当然，也不能说客户主张的就迎合，一定要从实际出发，科学定论。

 

3、客户过于谨慎折射策划界现状

我们在和一些客户交谈过程中，思路、观点对方非常认可，但是一谈到策划费用问题上，客户就开始纠结。这是很正常的事情，一方面，客户由于受到市场白热化竞争大环境的影响，总怕花钱打了水漂。另外更重要的是，策划公司大大小小良莠不齐，观点各异，做失败的案例比例高于成功案例。加之很多策划公司还是坚持一贯的业务合作模式，交了钱我给你一套方案，能不能执行，执行效果如何完全是客户自己的事，与策划结果无关。华人大策划认为策划公司应该寻求更好的商业模式。从客户角度而言，一个好的策划方案，不是能被“保证”出来的。如同一个人想吃饱需要三个馒头，但你不能就只想吃第三个馒头，这是不现实的。客户与策划公司之间确有此矛盾，策划全行业质量水平的提升应为最根本原因所在。但客户左右不了，只有擦亮自己的眼睛。

 

4、生意短了叫“买卖” 生意长了叫“政绩”

5月初，我们来到了蔬菜之乡山东寿光，客户显得非常着急，要求我们能在菜博会上为企业招商和促销做些“文章”。华人大策划第一时间“驳回”了客户的想法，如果只图短期效益，大可不必找策划公司合作，企业的市场部完全可以担当此任。菜博会只是营销的一个点，而不是面。我们要先考虑面的问题，再考究点的问题，这是企业发展的道与术。企业的生存重要，可持续发展是更重要。今天想个点子，企业暴敛财富，明天呢，后天呢，是不是每次都请个策划公司过来，打打牙祭便罢？真正的大策划要考虑企业长期发展的问题。火车跑得快，全靠车头带。这车头就是企业发展之道。脑白金礼品定位让不起眼的保健产品生存发展了数十年，而且还在继续。做个菜博会文章，是买卖式策划，做个中国菜篮子工程就是政绩式策划。孰重孰轻我们要给客户讲明白。

 

5、中小企业离“网”太远

我在开篇列举的2011中国网事，可以见得网络的力量。前不久湖北一家黄酒企业找到我们，重点说了其黄酒品牌知名度很低，自己做过很多论坛、户外广告甚至两年的地方卫视广告，但做过调查，结果就是“提及知名度”（即选项提醒式调查）一项还算可以能达到75%，“未提及知名度”只有可怜的5%。华人大策划也进行了实地调研，确实如此。问题何在？我们认为，市场是复杂的，目标群体在变化，媒体环境也在变化。最早是纸媒，接着是广播，再后来到电视广告，紧跟着是户外广告，移动传媒，到时下流行的公关传播、新闻造势，再到新媒体的核心代表——网络媒体（包括手机上网）。随着人们生活方式的改变，信息技术突飞猛进，人们接受外界信息的方式也在逐步升级。企业是否也应该迎合广大消费者的信息接受潮流呢？答案是肯定的。但这家企业连个网站都没有，更别提什么博客，微博，网络软性宣传，网络视频等等了，自然会被时代所抛弃。黄酒本来源于中国，国外没有，国外市场应该是一片蓝海，但没有现代网络媒体的传递，如何让国外的投资人或消费者知道“国货”进而感兴趣呢？

 

6、圈地就想称“中国王”

山西近几年的旅游市场逐步繁荣，于是想切块“旅游”蛋糕的旅游开发公司如雨后春笋，这也无可厚非。有个煤老板仅仅包了一座山头就直言，希望全国人都能来这里观光旅游，可能吗？一般的策划公司当然就为了迎合老板说：没问题！我们现在的老板普遍都有些“急功近利”了，成为全国旅游的焦点，从策划而言可以做到。但华人大策划认为：要做全国品牌，先要做好地方特色。有个故事这样讲到：一条街上有三个裁缝，裁缝甲说，我是全国最好的裁缝；裁缝乙说，我是全省最好的裁缝；裁缝丙说，我是这条街上最好的裁缝。如果你作为消费者，来到这条街上，会选择哪位裁缝呢？我想都会选择裁缝丙吧。因为裁缝丙与街坊邻居关系很好，知道每个人的个性特色，外来的也会冲着“特色”慕名而来。所以说，每个企业一定要重视自我修炼，稳扎稳打方能立于不败之地。

 

7、“表”多等于没有“表”

倘若一个有一个手表，几点几分几秒清清楚楚，倘若一个人带了n个手表，反倒不知道时间到底是什么时候。华人大策划和几家企业合作过程中，也出现过多个类似现象。这几家企业实力不错，重视策划、培训的力量，但就是一两年便请一次不同的专家为企业把脉，经常邀请不同的培训机构为企业做内训。最终什么结果呢？老板也不知道谁对谁错，企业的核心竞争力“飘忽不定”，员工的管理越来越混乱。“全聚德”已过百年，核心竞争永续；“可口可乐”也过百年，管理稳定顺畅。华人大策划与合作企业大都形成深度战略合作，从策划到执行，到企业管理，大多捆绑至少3-5年。我们认为这也是双方可做大做强的基础。

以上的点点滴滴也是华人大策划机构2011年的一些花絮，我们在总结过去一些感悟的同时，也希望不管是客户还是华人大策划自己，都尽量把问题和缺憾留在2011，用更好的状态迎接2012龙年的到来。2012龙抬头，您做好准备了吗？