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日志

诺奖之下的“穷品牌”与“富品牌”

已有 23983 次阅读2021-9-1 09:44 |系统分类:营销实战

2019年诺贝尔经济学奖最近尘埃落定,麻省理工学院班纳吉、迪芙洛等三位学者,因为贫困经济学的研究,获得了诺奖。

这是一本研究“贫穷”的巅峰之作,可能是因为职业原因,财经作家高承远看完之后,心中都是对目前品牌和传播市场的联想和感叹。心里回旋着六个字:“穷品牌”、“富品牌”!

值得注意的是,“穷品牌”是我自己定义的名词,和穷人类似,穷品牌不是绝对等同于缺钱的品牌,也不完全是小品牌,而是其品牌经营理念和手法,都深深笼罩到稀缺的阴影下,无法做出理性和正确品牌经营决策的品牌。

穷人和穷品牌,在思考和决策等诸多层面,有太多共通之处!

一、偏听偏信:缺乏正确信源,频繁误入歧途!

朝菌不知晦朔,蟪蛄不知春秋!对于穷人来说,缺钱也许是很明显的困境,但是缺乏有效的信息来源,才是贫穷的本质。

不注重对疾病的预防,却花费大量金钱,用于疾病的治疗。更为要命的是,即便是生病,不愿意去免费或者廉价的公立医院,而是愿意相信价格昂贵,用药剂量超标,但是服务态度较好的私立医院……

越是穷人思维,越是信源失真,就越容易偏听偏信,误入歧途。笔者深耕品牌营销行业,自己跳过很过坑,也见过很多广告主因为缺乏正确的信源而跳坑,核心来说,主要是这么三类。

1、智商税:现在的传播市场,从KOL到KOC,从网红带货到私域流量……新名词层出不群。倒不是说这些概念本身有问题,笔者认为,不经病情诊断的用药,都是草菅人命,哪怕是特效药!不经判断地向广告主推荐这些貌似流行的传播方式,不是真的笨,就是真的坏!

2、下猛药:正规医院用药都比较谨慎,虽然见效慢,但是副作用比较小,这基本上已经属于常识领域,但是“穷人”由于信源失真,他们更愿意相信“药到病除”——价格昂贵但擅长下猛药的私人医院。很多广告主,被一些“营销大师”洗脑,动辄就是倾家荡产、孤注一掷式的营销战役,成功了自然成为“大师”们茶余饭后的谈资,失败了则成为“一将功成万骨枯”背后的皑皑白骨。

3、一条龙:就在十月份,微博领域头部机构蜂群传媒被指数据作假,转、评、赞等数据都很好看,但是没有带来任何流量。我在事件发生之后写了一首诗叫《喜刷刷》,表达了我的态度:十年树木百树人,品牌为本重耕耘。人人苛求秒见效,休怪奸商一条龙。

二、目光短视:只顾眼前,无法考虑长远!

《贫穷的本质》中提到,他们有一次去贫困的村子考察,发现许多儿童表现出营养不良的状况,但是许多家里都有电视机

背后的原因很简单,他们每天都在为生活奔波,承受着巨大的生活压力,所以不容易做出长期、理智的决定,如果有一点额外的钱,他们会设法让生活有趣一点,重要场合更有面子……稀缺是一种让人越陷越深的泥潭,无暇思考未来,更无力为未来布局,每天都在忙于眼前的窘迫。

乔治•奥威尔说,贫穷的本质是消灭一个人的未来。对于很多“穷品牌”来说,因为各种原因,只顾眼前不顾长远,也是无奈的陷阱。

1、鸟笼效应: 我一个好朋友,远道营销CEO张强跟我分享,他见过很多初创企业,组织、产品、技术都没完善,在资金短缺的情况下,盲目学习大企业,“洋气地”成立品牌部,也不能闲着,越没事做,越要找事情刷存在感,短暂的快感就像穷人的薯片,除了口舌之快,没有任何营养和长期价值。

2、杀鸡取卵:虽然很多企业都觉得品牌非常重要,但是实际执行中,把品牌理解成点击量、阅读量、转发数…所以我们看到,很多沙雕广告的刷屏、甚至有些企业冒着“生命危险”打擦边球,借势一些高风险敏感事件来获取流量,这都是品牌层面上杀鸡取卵的做法。

3、战略犹豫:《贫穷的本质》中提到,虽然教育是一种非常稳健的长期投资,但是家长都不愿意让自己的小孩去上学,因为教育的产出回报太远,而眼前的困难实实在在。

现在很多的企业也面临同样的困境和难题,谁都知道,长期战略性的投入,人才的培养、营销的数字化转型、营销工具的投入至关重要,但是资源永远是稀缺的,着眼于眼前问题的解决,按下葫芦浮起瓢,最终失去的,是企业和品牌的未来。

三、自我设限:成功是成功之父,失败是失败之母!

书中谈到,孩子们放弃上学,是因为老师或者父母认为他们不聪明;水果店不努力还贷是因为他们认为自己总是会负债的;护士不上班是因为没人对他们的工作抱有期望。

自我设限是穷人的常态,也是“穷品牌”的宿命。

“我们只是一个中小企业”、“我们是一家传统企业,转型很困难”、“我们公司的体量和规模,还顾不上做品牌”、“我们营销费用有限,做不了有冲击力的活动”……很多“穷品牌”因为自我设限,遏断了创新的源泉,很难拥抱更为广阔的世界。

四、市场选择:服务穷人和穷品牌的市场恶化!

书中谈到,针对穷人的医疗保险市场尚未健全,尽管医疗问题给他们的生活带来了很大影响。针对穷人的贷款,利息往往都很高,因为穷人只有小额贷款需求,即便是高额的利息,也往往很难支撑商业机构为他们服务……

相类似的,在品牌的世界里,我其实经常有这样的感慨,服务“穷品牌”的市场正在恶化,甚至是逐步消失。

“穷品牌”,往往在品牌方面投入的费用总规模比较少、缺乏稳定的品牌服务、媒介资源渠道,所以往往处于一种信息不充分下的快速决策场景,这就必然导致,潜在合作伙伴,对合作项目有更大比例的利润要求来弥补竞标、沟通www.globrand.com以及其他不可控的成本。即便是成功合作,也往往不会拿出明星资源、明星团队去服务,这会导致“穷品牌”的处境进一步恶化。

还有一条,属于品牌营销界“明的潜规则”,所有的代理商都知道服务明星企业和品牌的价值,不仅仅在于可观的收益,更为重要的是打造标杆性的案例,成为企业品牌背书的一部分。所以,在营销行业,很多乙方,都或多或少地做过,不赚钱甚至赔本倒贴的项目……而遗憾的是,那些“穷品牌”从来没这样的待遇,甚至,乙方那些为“富品牌”倒贴的成本,都实质上需要“穷品牌”最后买单,这就是真相。

我见过穷人思维很严重的富人和大品牌,也见过能够“逆人性”思考和成长的穷人和小品牌,所以,穷人(小品牌)≠穷人思维,富人(大品牌)≠富人思维,这不是绝对的,虽然大多数情况下,确实如此。

罗曼罗兰说:“世界上只有一种真正的英雄主义,那就是认清生活真相依旧热爱生活”,诚如是也!

本文首发于《现代广告》2020年4-5期。


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