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日志

以《远道而来》为例剖析微信公众号的运营思路

已有 45878 次阅读2015-5-25 00:00 |系统分类:营销实战

不知不觉中,移动互联网已经进入并深刻的影响着我们的日常生活,微信作为腾讯继QQ之后的又一个现象级的产品,始终是移动互联时代逃不开的核心话题。而将近600万微信公众号,也像雨后春笋般悄然成立。在窗口期之后,如何做好微信公众号的平台运营,也成为600万公众号运营者的核心难题。

本文是财经作家、品牌策划人高承远作为《远道而来》公众号运营者,运营公众号一年之后的思考和总结。鉴于公众号运营思路的理论文章已经汗牛充栋,大家随便百度一下就是百万级的资料,而且本人亲自阅读了相关运营文章,好多文章都是理论有余、应用不足,没办法直接告诉我如何做好一个公众号,所以本文重点以本人亲自运营的远道而来公众号为例给大家做一个案例剖析。

一、把消费者当姑娘——以用户需求为导向的定位

有一个说法是,消费者都是姑娘,她们更关注谁在乎她,企业却像男人,他们考虑自己喜欢谁。作为一个微信公众号,我们当然可以基于自己的定(yi)位(yin),选择自己要做的内容,比如有人专门做服装,有人专门做新闻,也有人专门做海外代购…这样定位虽然比较准确,但是过于细分。

我们考虑这样一个现实,你也可以自己拿出手机看看到底订阅了多少公众号,我相信不会超过50人,一般平均都在10-30个之间,订阅太多系统承受和个人精神承受都是一个问题。那么问题来了,在订阅量有限的情况下,消费者为什么要订阅你的公众号呢?过于细分的公众号,不仅受众比较窄,而且很容易被更加综合的订阅号取代。

所以,远道而来自从去年十月创立,就从来没有定位自己是专门做哪一块的,因为我们就不是以业务来做平台定位,但是我们的对象是明确的,我们就是服务那些18-45岁之间,有本科及以上学历,在城市中有稳定的工作这样一部分群体。通过不断地宣传引导,大家都认同了“名校背景、名企工作”这样一个定位,目前已经形成了近万人的名校、名企圈子。

不管做什么,我们的宗旨都是为这样一帮财智精英服务。以产品来定位的公众号随时可能因为产品过时而沉默,以人群定位的公众号却可以生生不息,永葆青春。

二、经营趣缘做圈层——构建基于趣缘的主题圈层

那么18-45岁时间,有名校、名企背景的人,都有什么样的需求呢?

经过我们的充分论证,我们把需求进行了分解,最终分解成了三块:

1、相亲交友:在一二线城市生活,找对象就从来是一个很大的市场。大城市单身男女青年众多,但是百合网、珍爱网之类的,明码标价,赤裸裸的相亲模式让那些从小一贯优秀的青年男女发自内心的缺乏认同。远道而来通过线上的城市微信群,给不同行业、不同背景的人,一起润物细无声的接触机会。

2、猎头求职:不管有没有工作,在一二线城市生活的青年总是希望着看到更好的机会,而前程无忧、智联招聘虽然效率高,但是适合立刻寻找工作的人,对于在职谋求更好机会的人,希望可以不那么直接的看到更多的机会。

3、跨行业分享:每个人都希望积累更多跨行业的知识和人脉资源,但是我们往往无法与陌生人建立起常态化的互动,过于主动显得“另有所图”,不主动则缺乏契机。远道而来通过每天分享原创/推荐的各行业文章,将不同行业的人群集中起来,形成了天然的话题感,这样更容易创造低成本、扁平化的交流机会。

三、为合作者谋价值——打造多方共赢的闭环系统

远道而来招募了很多合作者,他们都是名校本科或者研究生学历,以金融、法律、传媒等行业为主,有的负责文章的编辑,有的负责各地微信群的管理运营,虽然没有工资,但是大家都在积极努力地做着一个有意义的事情,因为这个平台本身就是对大家都有意义的闭环。

对于普通的粉丝而言,他们很有可能是看到我们分享的文章,点击进去觉得不错,看到介绍知道远道而来是一个比较高端的微信平台,还有各城市微信群可以认识不同的人脉资源,很有可能点击关注。关注之后,公众号自动做自我介绍,并引导大家回复自己所在城市名称加入城市群,形成了对远道而来的初步印象。后台根据用户信息,自动推送不同城市负责人的微信号。负责人审核之后(对学历、工作信息,保证粉丝质量),邀请加入当地微信群,与大家发红包,做自我介绍。然后平时在微信群里有大量的城市聚会活动、文章分享、求职就业等,让大家认识不同的人,相亲虽然没有那么显性化,但是把青年男女都自然的引导加入群里,相信后面的事情自然顺理成章。

对于我们的城市负责人,编辑队伍而言,每天花点时间运作公众号确实消耗了一部分时间精力,但是大家可以得到很多的乐趣。每个粉丝进入微信群,都是第一个与城市群负责人联系,建立直接的关系,这对于负责人而言,是非常好构建人脉体系的机会。

我和十多个朋友一起做远道而来一年,虽然并不赚钱,但是我们获得了与更多人互动交流的机会和平台,这也是非常宝贵的财富,而且我们确实也积累了一定优质的,相当规模的粉丝。这里没有太多理论,但确实是我实践的经验,与各位分享,也谢谢大家长期以来对我发表各类文章的关注。(如果你想做微信公众号没有方法,我可以免费传授一些自己的经验,欢迎来邮咨询。)


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